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ベッセルホテルカンパーナ沖縄｜サウナ付大浴場（北谷・アメリカンビレッジ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
７階の海側で景色は海が見えて良かったですが、むしろ海側の低層階も良かったかなと思いました。 夕食も付いているプランで、食事券を貰いました。千円程度かなと思っていましたが、別館一階のレストランで２千円程度の程度の食事ができて、コスパが良かったです。 宿泊日が、プール開業の前日で使えなかったのは残念でした。 チェックアウトの日に、朝９時半の少し前に大浴場に行ったところ、既に清掃中になっていて入れませんでした。案内では９時半まで入場可ということになっていましたので、清掃員の方の見ている時計が合ってないのでは無いですか。 夜中にトイレが流れなくなったのにはびっくりしました。特に紙を多く使ったわけでもありませんが、ホテル側の対応は迅速で、すぐに解決しました。 朝食は、特別美味しいわけではありませんが、琉球料理が一通り揃っていた感じです。 部屋にあった館内着は着心地が良く、外を散策していたときも上だけ来てました。 一階に、ローソンがあって便利でした。
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この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。お客様のご予約はオーシャンビューサンセットウィング5階～8階の高層階でいただいておりましたが、同じお部屋タイプの2階～3階ですと、ローフロアのため海までの距離がより近く感じられるかと存じます。また、ミールクーポンをご利用いただいた際には、夕食にご満足いただけたようで私どもも大変うれしく思います。プールにつきましては3月20日からオープンいたしました。10月末までの営業を予定しておりますので、次回ご宿泊の際の参考にしていただけますと幸いでございます。展望浴場につきましては、ご投稿いただきました通り最終入場が9時半となっておりますが、ご利用いただけなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は直ちに清掃スタッフと共有し、再発の防止に努めてまいります。ご指摘いただきまして、ありがとうございます。また、ご滞在中はトイレが流れなくなってしまったとのことで、ご迷惑をお掛けしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。ご宿泊されている間に何かご不便等ございましたら、フロントまでご連絡いただければできる限りの対応をさせていただきます。朝食につきましては、季節のメニューを取り入れ、お客様にご満足していただけるよう努めてまいります。これからも、お客様に寄り添った接客・サービスができるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。ベッセルホテルカンパーナ沖縄蒔苗
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投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ沖縄｜サウナ付大浴場（北谷・アメリカンビレッジ） のクチコミ
７階の海側で景色は海が見えて良かったですが、むしろ海側の低層階も良かったかなと思いました。
夕食も付いているプランで、食事券を貰いました。千円程度かなと思っていましたが、別館一階のレストランで２千円程度の程度の食事ができて、コスパが良かったです。
宿泊日が、プール開業の前日で使えなかったのは残念でした。
チェックアウトの日に、朝９時半の少し前に大浴場に行ったところ、既に清掃中になっていて入れませんでした。案内では９時半まで入場可ということになっていましたので、清掃員の方の見ている時計が合ってないのでは無いですか。
夜中にトイレが流れなくなったのにはびっくりしました。特に紙を多く使ったわけでもありませんが、ホテル側の対応は迅速で、すぐに解決しました。
朝食は、特別美味しいわけではありませんが、琉球料理が一通り揃っていた感じです。
部屋にあった館内着は着心地が良く、外を散策していたときも上だけ来てました。
一階に、ローソンがあって便利でした。
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この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。
お客様のご予約はオーシャンビューサンセットウィング5階～8階の高層階でいただいておりましたが、同じお部屋タイプの2階～3階ですと、ローフロアのため海までの距離がより近く感じられるかと存じます。
また、ミールクーポンをご利用いただいた際には、夕食にご満足いただけたようで私どもも大変うれしく思います。
プールにつきましては3月20日からオープンいたしました。10月末までの営業を予定しておりますので、次回ご宿泊の際の参考にしていただけますと幸いでございます。
展望浴場につきましては、ご投稿いただきました通り最終入場が9時半となっておりますが、ご利用いただけなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は直ちに清掃スタッフと共有し、再発の防止に努めてまいります。
ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
また、ご滞在中はトイレが流れなくなってしまったとのことで、ご迷惑をお掛けしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
ご宿泊されている間に何かご不便等ございましたら、フロントまでご連絡いただければできる限りの対応をさせていただきます。
朝食につきましては、季節のメニューを取り入れ、お客様にご満足していただけるよう
努めてまいります。
これからも、お客様に寄り添った接客・サービスができるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。
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蒔苗