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ベッセルホテルカンパーナ沖縄｜サウナ付大浴場（北谷・アメリカンビレッジ）のクチコミ･お客さまの声
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久しぶりの沖縄旅行のために、こちらを利用しました。立地・眺め等は★5つ最高のものでした。しかし、浴室がびっくりするほど汚い。湯船の栓のスイッチには苔が生えているのかと思うほどのカビ。同じく湯船の蛇口にもカビ。指で擦れば取れたので、お掃除をサボっているのとしか判断出来ませんでした。お部屋を変えてほしいと申し出ようかと迷いましたが、楽しい旅を台無しにしてしまいそうで気持ちを飲み込みました。眺めが良く、お部屋のお風呂を楽しみにしていただけに本当に残念でなりません。
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この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミのご投稿をいただきまして、まことにありがとうございます。大切なご旅行で当ホテルをご利用いただいたにも関わらず残念なお気持ちにしてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。ご指摘いただいきました後、すぐに清掃を行いスタッフへも指導いたしました。今後は毎日の清掃に加え、3ヶ月に1回の特別清掃にも入れることで同様の事がないよう、再発防止に努めてまいります。今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりますので今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただけますと幸いでございます。ベッセルホテルカンパーナ沖縄安富祖
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投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ沖縄｜サウナ付大浴場（北谷・アメリカンビレッジ） のクチコミ
久しぶりの沖縄旅行のために、こちらを利用しました。
立地・眺め等は★5つ
最高のものでした。
しかし、浴室がびっくりするほど汚い。
湯船の栓のスイッチには苔が生えているのかと思うほどのカビ。同じく湯船の蛇口にもカビ。
指で擦れば取れたので、お掃除をサボっているのとしか判断出来ませんでした。
お部屋を変えてほしいと申し出ようかと迷いましたが、
楽しい旅を台無しにしてしまいそうで気持ちを飲み込みました。
眺めが良く、お部屋のお風呂を楽しみにしていただけに本当に残念でなりません。
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この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミのご投稿をいただきまして、まことにありがとうございます。
大切なご旅行で当ホテルをご利用いただいたにも関わらず
残念なお気持ちにしてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
ご指摘いただいきました後、すぐに清掃を行いスタッフへも指導いたしました。
今後は毎日の清掃に加え、3ヶ月に1回の特別清掃にも入れることで同様の事がないよう、再発防止に努めてまいります。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりますので今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただけますと幸いでございます。
ベッセルホテルカンパーナ沖縄
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