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ベッセルホテルカンパーナ沖縄｜サウナ付大浴場（北谷・アメリカンビレッジ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
今回、初訪問の北谷でした。お買い物も楽しみたい方にはアメリカンビレッジの中心物にある立地は最高だと思います。私は、シュノーケルなどが目的だったので、ツアーに参加するにも微妙で、次回は別の地区で泊まろうと思いました。フロントでは、カードキーの割引特典、ウェルカムドリンクの説明もなし。やはり、ビジネスホテル系の淡々とした接客だなぁと感じました。せっかくなのでオーシャンビューの部屋を選んだつもりでしたが、サンセットビーチが横から望む位置の部屋で、開放感は今ひとつ。眺めを希望される方は、公式サイトで図式で部屋位置の説明があるので、そちらで確認されてから予約した方が良いです。別館の大浴場は、眺めがよく、タオルも使い放題で快適なのでオススメ。屋上プールは、宿泊者のみと公式に記載がありますが、なぜか某サイトではビジタープランが出ていて日帰り利用者もいるようで特別感が薄れてました。連泊朝食付でしたが、内容が被っておらず、数種類の沖縄料理があって良かったです。お刺身類は鮮度が今いちなので他の物を選ぶ事をオススメします。レストランスタッフ、チェックアウトの際に廊下で会った清掃スタッフの方の挨拶がとても丁寧で好印象でした。一階にローソンがあるのは、とても便利でした。
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このたびはご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。北谷への初訪問とのこと、また貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。当ホテルと隣接しているアメリカンビレッジには、お土産などのショップ80軒、多様なグルメ店は40軒以上ございます。また、夜はアメリカンビレッジ全体がイルミネーションで輝き、昼間とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけるため、地元でも人気のスポットとなっております。しかしながら、お迎えをさせていただいたスタッフ応対につきまして、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、基礎的な接客応対や立ち振る舞いのトレーニングを行い、改善に努めて参ります。当ホテルの大浴場は宿泊者は無料でご利用いただけますが、地元のお客様からも大変人気があるため混みあっている日を避けては有料にて開放しております。眺望につきましてはオーシャンビューにもビーチ側や東シナ海側など様々な眺望がございますため公式サイトにて眺望に関しての写真などを載せておりますのでご参照いただけますと幸いです。朝食につきましてたくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は、和洋様々なメニューから地元食材を使用した沖縄ならではの料理まで、幅広く提供しております。おいしかったとのお言葉をいただけましたこと、大変幸甚でございます。レストランスタッフや清掃スタッフの方々からの丁寧な挨拶に好印象を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。お忙しい中、口コミのご投稿いただきありがとうございました。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄屋比久
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投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ沖縄｜サウナ付大浴場（北谷・アメリカンビレッジ） のクチコミ
今回、初訪問の北谷でした。お買い物も楽しみたい方にはアメリカンビレッジの中心物にある立地は最高だと思います。私は、シュノーケルなどが目的だったので、ツアーに参加するにも微妙で、次回は別の地区で泊まろうと思いました。
フロントでは、カードキーの割引特典、ウェルカムドリンクの説明もなし。やはり、ビジネスホテル系の淡々とした接客だなぁと感じました。せっかくなのでオーシャンビューの部屋を選んだつもりでしたが、サンセットビーチが横から望む位置の部屋で、開放感は今ひとつ。眺めを希望される方は、公式サイトで図式で部屋位置の説明があるので、そちらで確認されてから予約した方が良いです。
別館の大浴場は、眺めがよく、タオルも使い放題で快適なのでオススメ。屋上プールは、宿泊者のみと公式に記載がありますが、なぜか某サイトではビジタープランが出ていて日帰り利用者もいるようで特別感が薄れてました。
連泊朝食付でしたが、内容が被っておらず、数種類の沖縄料理があって良かったです。お刺身類は鮮度が今いちなので他の物を選ぶ事をオススメします。レストランスタッフ、チェックアウトの際に廊下で会った清掃スタッフの方の挨拶がとても丁寧で好印象でした。
一階にローソンがあるのは、とても便利でした。
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このたびはご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。
北谷への初訪問とのこと、また貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
当ホテルと隣接しているアメリカンビレッジには、
お土産などのショップ80軒、多様なグルメ店は40軒以上ございます。
また、夜はアメリカンビレッジ全体がイルミネーションで輝き、
昼間とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけるため、地元でも人気のスポットとなっております。
しかしながら、お迎えをさせていただいたスタッフ応対につきまして、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、基礎的な接客応対や立ち振る舞いのトレーニングを行い、改善に努めて参ります。
当ホテルの大浴場は宿泊者は無料でご利用いただけますが、地元のお客様からも大変人気があるため混みあっている日を避けては有料にて開放しております。
眺望につきましてはオーシャンビューにもビーチ側や東シナ海側など様々な眺望がございますため公式サイトにて眺望に関しての写真などを載せておりますのでご参照いただけますと幸いです。
朝食につきましてたくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、和洋様々なメニューから地元食材を使用した沖縄ならではの料理まで、幅広く提供しております。
おいしかったとのお言葉をいただけましたこと、大変幸甚でございます。
レストランスタッフや清掃スタッフの方々からの丁寧な挨拶に好印象を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中、口コミのご投稿いただきありがとうございました。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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