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ベッセルホテルカンパーナ沖縄｜サウナ付大浴場（北谷・アメリカンビレッジ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
超一流じゃないけど、沖縄価格で値段相応。アメリカンビレッジの中にあり非日常空間を味わえます。ちょうど対岸で花火があったのに、チェックインの時に教えてくれたら外出から早く帰って見れましたが、最後の3分くらいしか見れずかなり後悔した。周辺の店で割引を受けることができるらしいけど、どこにもそんな案内はなかった。客へのアピールが下手かも？もっといいホテルになるような可能性を感じる。
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この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、まことにありがとうございました。また、口コミへのご投稿および高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、チェックインの際にスタッフからのご案内が不足しており、毎週土曜日に上がる花火をご満足に見られず、また、ホテルカードキーの提示で受けられる特典のご案内も足りなかったとのことで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後、チェックイン時のご案内方法を見直して、より分かりやすく確実に情報を伝えられるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございます。ただ、最後に「もっといいホテルになる」と仰っていただき、大変嬉しく励みになりました。これからも、スタッフ全員でサービスの向上に邁進し続けます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄福田
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ沖縄｜サウナ付大浴場（北谷・アメリカンビレッジ） のクチコミ
超一流じゃないけど、沖縄価格で値段相応。アメリカンビレッジの中にあり非日常空間を味わえます。ちょうど対岸で花火があったのに、チェックインの時に教えてくれたら外出から早く帰って見れましたが、最後の3分くらいしか見れずかなり後悔した。周辺の店で割引を受けることができるらしいけど、どこにもそんな案内はなかった。客へのアピールが下手かも？もっといいホテルになるような可能性を感じる。
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この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
また、口コミへのご投稿および高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの際にスタッフからのご案内が不足しており、毎週土曜日に上がる花火をご満足に見られず、また、ホテルカードキーの提示で受けられる特典のご案内も足りなかったとのことで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、チェックイン時のご案内方法を見直して、より分かりやすく確実に情報を伝えられるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございます。ただ、最後に「もっといいホテルになる」と仰っていただき、大変嬉しく励みになりました。これからも、スタッフ全員でサービスの向上に邁進し続けます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ベッセルホテルカンパーナ沖縄
福田