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ベッセルホテルカンパーナ沖縄|サウナ付大浴場(北谷・アメリカンビレッジ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
誕生日や記念日の時は、毎回違う宿泊施設に宿泊をしています。今回は誕生日の記念に、こちらを利用させて頂きました。スタッフさんの対応は、悪くはありませんでしたが、今まで宿泊した施設に比べると少し事務的で愛想がないように感じました。部屋に入るとすぐに誕生日ケーキやお酒を冷やそうとしましたが、節電?の為か冷蔵庫のスイッチをONにしないと冷えないシステムらしい…節電を実施する施設はほとんどだと思いますが、冷蔵庫が冷えてないのは初めてでした…全然冷えないし え…??って感じ。全てにおいて行き届いている感じはしませんでした。その他にも利用者側が負担しないといけないことがいくつか…お部屋はもちろん、エレベーターもIDカードがないと使用できないので、セキュリティーはしっかりしてるのかな?と思いました。朝食は美味しくて満足しました!
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この度は、お誕生日というとても記念すべき日に私どもベッセルホテルカンパーナ沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。私どもの行き届かない接客や当ホテル規定の節電などにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を元にスタッフ一同心を込めた接客を常日頃から心がけさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。また、冷蔵庫ですが、ご指摘のございました通りお客様ご自身でスイッチを入れて頂いております。こちらは、環境のことを考えての当ホテルの方針でございます。お客様にはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、セキュリティーにも力を入れておりますので、ご宿泊いただくお客様にはご不便をおかけすることも多々ございますがご理解の程、よろしくお願いいたします。ご朝食へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。これからも変わることなくおいしいご朝食をご提供させていただきます。重ねまして、数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ沖縄をお選びくださり、誠にありがとうございました。貴重なご投稿、感謝申し上げます。ベッセルホテルカンパーナ沖縄 新谷 みこ
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投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ沖縄|サウナ付大浴場(北谷・アメリカンビレッジ) のクチコミ
誕生日や記念日の時は、毎回違う宿泊施設に宿泊をしています。
今回は誕生日の記念に、こちらを利用させて頂きました。
スタッフさんの対応は、悪くはありませんでしたが、今まで宿泊した施設に比べると少し事務的で愛想がないように感じました。
部屋に入るとすぐに誕生日ケーキやお酒を冷やそうとしましたが、節電?の為か冷蔵庫のスイッチをONにしないと冷えないシステムらしい…
節電を実施する施設はほとんどだと思いますが、冷蔵庫が冷えてないのは初めてでした…
全然冷えないし え…??って感じ。
全てにおいて行き届いている感じはしませんでした。
その他にも利用者側が負担しないといけないことがいくつか…
お部屋はもちろん、エレベーターもIDカードがないと使用できないので、セキュリティーはしっかりしてるのかな?と思いました。
朝食は美味しくて満足しました!
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この度は、お誕生日というとても記念すべき日に私どもベッセルホテルカンパーナ沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。
私どもの行き届かない接客や当ホテル規定の節電などにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を元にスタッフ一同心を込めた接客を常日頃から心がけさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、冷蔵庫ですが、ご指摘のございました通りお客様ご自身でスイッチを入れて頂いております。
こちらは、環境のことを考えての当ホテルの方針でございます。
お客様にはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、セキュリティーにも力を入れておりますので、ご宿泊いただくお客様にはご不便をおかけすることも多々ございますがご理解の程、よろしくお願いいたします。
ご朝食へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからも変わることなくおいしいご朝食をご提供させていただきます。
重ねまして、数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ沖縄をお選びくださり、誠にありがとうございました。
貴重なご投稿、感謝申し上げます。
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 新谷 みこ