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ベッセルホテルカンパーナ沖縄|サウナ付大浴場(北谷・アメリカンビレッジ)のクチコミ・お客さまの声
部屋1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
冷蔵庫が動かなかった。 もう冷えた頃(2時間30分)だと思い中に入れたビールを飲もうとしたら、まったく冷えていなかった。フロントに連絡したら、廃線が見えないところで抜けていた。それほど混んでいない時期なのに、全室オーシャンビューをうっているのに、2階の海がほとんど見えない部屋にされた。部屋の時計が30分ほど 遅れていた。朝食もチェックアウトも焦らされた。部屋は 新しいからか科学物質のにおいがしたので、窓を開けたら、米軍の戦闘機の飛ぶ音がうるさかった。ヘリコプターもね! 普天間基地まで、1キロぐらいのところにあるホテルです。近くの飲食店の割引券をもらって行ったら、冷えていないビールが出てきた。沖縄そばの店です。そばの味も、書かなくてもわかるよね。安かろう悪かろうの典型的ホテルだ、もう二度と泊まりたくないな!
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このたびは、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただき、ありがとうございました。冷蔵庫の不具合、時計の時間遅れにつきましては大変申し訳ございませんでした。下層階では海より街の眺望が大きくなる客室もございますが、出来る限り眺めの良い上層階よりご用意をさせていただいております。確約はいたしかねますが、事前に上層階をご希望いただければ可能な範囲で対応させていただきます。また、建築には人体に安全な資材を使用し、毎月客室内の空気に含まれる有害物質等の調査も行っておりますが、匂いをお感じになられたことにつきましては、重ねてお詫び申しあげます。本土よりいらしたお客様は米軍機の騒音に驚かれる方もいらっしゃいます。日々騒音に悩まされている県民のひとりとして、基地の必要ない日が訪れることを願っております。今後もお客様にご利用しやすい価格を維持しつつ、サービスの向上に努めて参りたいと思います。今回は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 ベッセルホテルカンパーナ沖縄 副支配人 宇賀 秀人
ベッセルホテルカンパーナ沖縄|サウナ付大浴場(北谷・アメリカンビレッジ) クチコミ一覧へ
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬)(沖縄県)
4.0
投稿日:2016-05-26 00:32:38
オクマプライベートビーチ&リゾート(沖縄県)
投稿日:2015-06-18 18:53:06
リザン シーパークホテル谷茶ベイ(沖縄県)
1.0
投稿日:2015-06-18 18:47:13
釧路ロイヤルイン(北海道)
3.0
投稿日:2015-06-18 18:43:22
リッチモンドホテル帯広駅前(北海道)
投稿日:2015-06-18 18:40:18
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部屋1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
tora5606さんの ベッセルホテルカンパーナ沖縄|サウナ付大浴場(北谷・アメリカンビレッジ) のクチコミ
冷蔵庫が動かなかった。 もう冷えた頃(2時間30分)だと思い中に入れたビールを飲もうとしたら、まったく冷えていなかった。フロントに連絡したら、廃線が見えないところで抜けていた。
それほど混んでいない時期なのに、全室オーシャンビューをうっているのに、2階の海がほとんど見えない部屋にされた。
部屋の時計が30分ほど 遅れていた。朝食もチェックアウトも焦らされた。
部屋は 新しいからか科学物質のにおいがしたので、窓を開けたら、米軍の戦闘機の飛ぶ音がうるさかった。ヘリコプターもね! 普天間基地まで、1キロぐらいのところにあるホテルです。
近くの飲食店の割引券をもらって行ったら、冷えていないビールが出てきた。沖縄そばの店です。そばの味も、書かなくてもわかるよね。
安かろう悪かろうの典型的ホテルだ、もう二度と泊まりたくないな!
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このたびは、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただき、ありがとうございました。冷蔵庫の不具合、時計の時間遅れにつきましては大変申し訳ございませんでした。
下層階では海より街の眺望が大きくなる客室もございますが、出来る限り眺めの良い上層階よりご用意をさせていただいております。確約はいたしかねますが、事前に上層階をご希望いただければ可能な範囲で対応させていただきます。
また、建築には人体に安全な資材を使用し、毎月客室内の空気に含まれる有害物質等の調査も行っておりますが、匂いをお感じになられたことにつきましては、重ねてお詫び申しあげます。
本土よりいらしたお客様は米軍機の騒音に驚かれる方もいらっしゃいます。日々騒音に悩まされている県民のひとりとして、基地の必要ない日が訪れることを願っております。
今後もお客様にご利用しやすい価格を維持しつつ、サービスの向上に努めて参りたいと思います。今回は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 ベッセルホテルカンパーナ沖縄 副支配人 宇賀 秀人