この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

通常、玄関口にはベルスタッフを常駐しておりますが、お客様がご到着の際に、お荷物のお手伝いができず、大変申し訳ございません。
今後、このようなことがないように指導してまいります。

ご朝食に関しましてもスムーズに料理の補充ができておらず、申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、十分に注意してまいります。

これからもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
サブチーフ　島袋　このみ

いつもベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
大変嬉しく思っております。

これからも、さまざまな目的でご滞在いただけるお客様にご満足いただけるご宿泊をご提供できますよう、今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。

沖縄へお立ち寄りの際は、是非ご利用いただけますと幸いでございます。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみに心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
黒川　真美子

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」と感想をいただき大変光栄でございます。

展望浴場につきまして、ご利用ならびにお褒めの言葉を賜り嬉しく思っております。
浴場にはタオル類だけではなく、お子様用のシャンプーやバスチェアなどもご用意しておりますのでご家族皆様で、ごゆっくりお寛ぎいただければと思います。

朝日や夕日を眺めながらのご利用もお勧めでございます。

今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
伊良部　美穂

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
プールご利用時のマナーにつきましてスタッフの対応が至らずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
プールご利用時に、マナーに関しての書面を全てのお客様へお渡ししておりますが
今後も継続するとともに、スタッフによる監視もさらに強化いたします。
今回のご意見を全スタッフへ周知し真摯に受けとめ、
これからはご宿泊いただくお客様皆様が快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。

今後とも、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をどうぞよろしくお願い申しあげます。
ご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

またのご来館を、心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ沖縄　照屋　ほのか

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは料金変動制を採用しており、お部屋の空き状況に応じて料金の調整をさせていただいております。
状況によっては、早割りプランよりお安い料金になる事もございます。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

八重山日報に確認させていただきましたところ、北谷町内では当ホテルから車で3分程の場所にございます「ファミリーマート　フィッシャリーナ店」のみで現在販売している、と回答をいただきました。
当ホテルには準備がなく、お客様へご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご意見を今後の参考にさせていただきます。
たいへん貴重なご意見ありがとうございました。


これからもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
この度は、ご宿泊ならびにご指摘いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
比嘉　啓

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご予約いただき、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

ご指摘いただいた、エレベーター待ち時間の件については、大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

設計上、早急な改善は困難ではございますが、
少しでも混雑解消に繋がる方法はないか模索しながら、改善にあたってまいります。
また、いただいたご意見を、今後のホテル造りに役立ててまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

これからも、お客様が当ホテルで快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々サービス向上に努めてまいります。

今後とも、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

この度は、ご宿泊、並びにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　
黒川　真美子

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは、沖縄本島の中心部にございますので、北部観光や南部観光などアクセスしやすくなっております。
またお近くアメリカンビレッジでは、お食事処やショッピングなどもございますので、お楽しみいただけます。
エレベーターの件でございますが、お時間帯によっては混み合うこともあり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
設計上すぐに改善は難しいところですが、貴重なご意見をいただきましたこと感謝申しあげます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　
サブチーフ　棚原　悠貴

この度は、数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ沖縄をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、徒歩1分ほどにサンセットビーチ・アメリカンビレッジの商業施設がございます。
また、当ホテル別館には、ローソンもございます。
次回、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただけるお言葉大変嬉しく思います。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊ならびご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
サブチーフ　棚原　悠貴

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、本館のロビーにてウェルカムサービスとしてドリンク（さんぴん茶・シークヮーサー）、ちんすこう、アイスキャンディーを提供しており、夜の21時までのご案内でございます。

当ホテル周辺のアメリカンビレッジはお買い物やお食事処が豊富にございます。
また、当ホテルのお部屋のカードキーをお店へご提示いただきますと、サービスや特典を受けることができる店舗もございますが、ご利用いただけましたでしょうか。

別館の2階フロアは建物の構造上、レストランがございますが、
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

また、エレベーターでございますが、お時間他によっては混み合うこともあり、ご迷惑をおかけしております。
設計上すぐの改善は難しいところですが、ご意見をいただきましたこと感謝申しあげます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
サブチーフ　島袋　このみ

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

「また宿泊したいホテル」と仰っていただましたこと、大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。

お隣の施設のサンセットビーチについては、
あまりお気に召されなかったようで、残念に思います。

当ホテル別館の屋上には、屋上プールもございまして、晴れた日の夕刻には綺麗なサンセットがご覧いただけます。次回お越しいただける機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

これからも、ご宿泊いただいたお客様皆様にご満足いただけるご宿泊をご提供できますよう、スタッフ一同日々サービス向上に努めてまいります。

今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
黒川　真美子

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊、並びにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また、お部屋からの景観をお気に召していただけたようで、幸いでございます。
周辺のアメリカンビレッジでは、徒歩圏内でお買い物やお食事をお楽しみいただけます。
当ホテルのルームキーをご提示していただきますと、割引きやサービスのある店舗もございます。
ご活用いただけましたでしょうか。
お客様皆様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をどうぞよろしくお願い申しあげます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ沖縄　照屋　ほのか

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへのご宿泊、並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、お部屋によりまして、海が見えないお部屋がございます。
海に面しているお部屋タイプは、本館オーシャンビュールーム　別館オーシャンフロントルームもございます。
ご予約について、何かご不明な点やご要望などがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

これからも、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ精進してまいります。
今後とも、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただきますよう、お願いい申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ沖縄　照屋　ほのか

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は当ホテルへのご宿泊、並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテル周辺のアメリカンビレッジでは、徒歩圏内でお買い物やお食事をお楽しみいただけます。
当ホテルのルームキーをご提示いただきますと、割引きやサービスのある店舗もございますが、ご活用いただけましたでしょうか。
また、当ホテル別館の最上階には、屋上プールもございます。
次回ご宿泊する機会がございましたら、是非ご利用をおすすめいたします。
ご朝食は、和食、洋食、沖縄料理のビュッフェスタイルでご提供しております。
これからも、ご宿泊いただく皆様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただけきますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　照屋　ほのか

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、早朝にも関わらず、私どもの配慮が至らずに
大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。

いただいたご意見をスタッフ間で共有し、
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう努めてまいります。

この度は、貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございます。


ベッセルホテルカンパーナ沖縄　黒川　真美子

こんにちは。
ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルは、アメリカンビレッジのすぐお隣にございますため、徒歩圏内でお食事やお買い物をお楽しみいただけます。
店舗様によっては、当ホテルのカードキーを提示いただきますと、割引きやサービスの特典もございます。
今回のご滞在ではご活用いただけましたでしょうか。

また、夏のシーズンには、お隣のサンセットビーチでの遊泳もお楽しみいただけます。
当ホテルでも、今年の春より屋上プールがオープンいたしますので、また沖縄にお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館を、スタッフ一同
心よりお待ち申しあげます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただき、
誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　
黒川　真美子

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、火災報知機が作動してしまい、誤報ではございましたが、たくさんのお客様へご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
配慮が欠けており、ご案内が行き届いていなかったと存じております。
今後につきましては、スタッフ全員がお客様の立場にたった対応ができるようにしていき、また、夜勤スタッフの対応も強化し、お客様へ安心してご宿泊いただけるよう努めてまいります。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、沖縄に来られる際は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
サブチーフ　島袋　このみ

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今回ご宿泊いただきました、別館のオーシャンフロントルームは東シナ海側へ面しておりまして、晴れた日はきれいな海を一望することができます。
また、来年4月を予定しております、別館の屋上にはプールを設けており、そこからご覧いただく海はまた、格別でございます。
是非、次回ご利用いただけたらと思います。

また、当ホテル周辺のアメリカンビレッジはお買い物やお食事処が豊富にございますので、
立地としては大変、便利かと思います。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
サブチーフ　島袋　このみ

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

まず、パジャマのサイズを交換いただき、後日、同じサイズのパジャマがご用意できていなかった点と、清掃の際、細かいところまで行き届いていなかった点につきまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、このような事がないよう徹底してまいります。

また、当ホテルはアメリカンビレッジに隣接しており、ルームキーをお店の方へご提示いただきますとサービスや特典を受けられる店舗がございます。
お買い物やお食事処が豊富にございますので、便利かつお楽しみいただけると思います。

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　島袋　このみ

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル最上階の10階には展望浴場を設けております。

ただいま、当ホテルは別館の建設工事を行っております。今年11月に開業予定でございます。
別館の屋上にはプールを設ける予定でございます。
別館が開業した際には是非、ご宿泊いただけると幸いでございます。

また、たくさんのお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後もベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　島袋　このみ

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

展望浴場をご利用の際には、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

こちらの件に関しましては、早急に対策を取らせていただきます。

この度は、貴重なご意見、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら、ご利用をお待ち申しあげます。