この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに、クチコミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

展望浴場をお気に召していただけ、大変嬉しく思っております。
当館では、こだわりのお風呂、シークァ—サーの湯・ハイビスカスの湯を週替わりで湯入れをしております。

オーシャンビューをご堪能いただきながらひと風呂浴び、サウナでゆっくりお過ごしいただいた後、クールダウンで水風呂をご利用いただくと、更に旅の疲れを癒せるかと思います。

再度、沖縄にお越しになられた際には、ぜひ、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。お客様への返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

ご指摘に関しまして、ホテルの都合でお客様への連絡を怠ったことによりお客様へご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申しあげます。

ご予約サイトにより異なりますが、到着日が近づきますと事前の確認メールが届く設定をさせていただいております。今回お客様へ行き届いておらず申し訳ございませんでした。

お客様よりいただいた貴重なご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。


ベッセルホテルカンパーナ沖縄副支配人
上原

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へ
ご宿泊ならびに、口コミへのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
最高の思い出になられたとのこと、
お伝えいただきまして、大変光栄でございます。
ご朝食を満足に召し上がられた様子伺いし、大変嬉しく思っております。
お客様の仰せの通り、ホテル周辺のアメリカンな街並みは、特に観光客の方々にお楽しみいただけ、大変好評いただいております。同じくお楽しみいただけた様子を伺え大変嬉しく思っております。
今回は、客室タイプ指定不可のプランでご予約いただいておりますが、
お部屋タイプは本館・別館それぞれ多種多様にございますので、次回はお客様の条件にあったお好きな客室タイプをお選びいただき、ご予約くださいませ。
客室タイプの詳細につきましては、公式ホームページに掲載しておりますので、次回、宿泊をご検討された際に、ご確認いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖　奈巳

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

アメリカンビレッジは当ホテルから近く、クリスマスの時期になるととてもイルミネーションが綺麗ですので、おすすめでございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。

朝食はバイキング形式で和食から洋食、また沖縄のメニューまでご用意しておりますので、多くのお客様にご好評をいただいております。

お客様からいただいたお言葉を励みに、今後ともスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
島尻

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは朝食のみの提供ではございますが、
沖縄料理と和洋のバイキング形式となっております。日替わりでメニューも変わりますので、お楽しみいただけるかと思います。
「美味しい朝食で幸せになりました」というお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

これからもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
今後もベッセルホテルカンパーナ沖縄を何卒、よろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
島袋

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

ご宿泊いただいたお部屋や展望浴場をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。

また、お子様のおむつやおしりふきのご提供サービスに関しましても、お役にたてたようでなによりでございます。

しかしながら、外国籍のお客様のマナーに際してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

チェックイン時に外国籍のお客様に対して展望浴場のマナーについてのご案内や、周りのお客様にご迷惑とお見受けできる状況をみかけた場合、注意するなどのできるかぎりの配慮は行っておりますが、今回のようにお客様にご迷惑をおかけしないよう、お声かけを強化してまいります。

この度は、貴重なご指摘を賜わり、誠にありがとうございます。

これからも、皆様に安心してごゆっくりお過ごしいただけるホテル造りを目指して、スタッフ一同日々精進してまいります。

今後とも、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございまう。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　
黒川　真美子

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルは本館、別館ともに展望浴場を設けております。バスタオルやシャンプー、リンス等は浴場にご準備がございますので、持っていく必要はございません。また、女性の浴場には、化粧水や乳液なども完備しておりますので、お手軽にご利用いただけます。

また、当ホテル周辺はアメリカンビレッジがございます。お買い物やお食事処が豊富にございますので、大変便利でございます。

これからもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
今後もベッセルホテルカンパーナ沖縄を何卒、よろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
島袋

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルは大人の方2名様以上とご一緒のご宿泊の場合、18歳以下のお子様は添い寝無料にてご案内しております。

展望浴場もお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。

これからもたくさんんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
今後もベッセルホテルカンパーナ沖縄を何卒、よろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
島袋

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。

近年は海外からのお客様も多く、展望浴場のご利用方法などは、チェックイン時に入浴マナーとしてご案内させていただいております。
しかしながら、ご指摘いただきました、他のお客様によるマナーに関しまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフによる巡回も強化し、改善に努めて参ります。

これからもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、日々精進してまいります。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
比嘉　啓

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

周辺のアメリカンビレッジの観光にご満足されたご様子に、私どもも嬉しく存じます。
当ホテルご宿泊のお客様限定の特典として、一部店舗にてルームキーを提示していただければ、割引やサービスをお楽しみいただけます。
新しい店舗が増え次第、特典も追加させていただいております。次回ご宿泊の際もぜひご期待くださいませ。

Wi-Fiに関してご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善点とし、通信環境の向上に努めてまいります。

これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
この度は、ご宿泊ならびにご指摘いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
比嘉

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきました、別館スタンダードルーム(3階-4階)のお部屋タイプは海側には面しておりませんで、海が見えるお部屋タイプは別館でございましたら、オーシャンビュースタンダードルーム、オーシャンフロントルーム、サンセットジュニアスイートがお勧めでございます。

また、当ホテルお隣のサンセットビーチの海岸沿いからは夕方になると綺麗な夕日をご覧いただけます。
当ホテルの展望浴場、屋上プールから望む夕日もまたお勧めでございます。

これからもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
今後もベッセルホテルカンパーナ沖縄を何卒、よろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
サブチーフ　島袋　このみ

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルでは、18歳未満のお子様まで添い寝でのご宿泊が可能となっており、さまざまなベビー用品や、お子様用のアメニティ等をご準備いたしております。

ご家族皆様が快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。

ハロウィンやクリスマス等、シーズンによってもホテル館内やアメリカンビレッジで、また違った雰囲気をご家族でお楽しみいただくことができるかと存じます。

また沖縄へお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

この度は、ご宿泊、並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
黒川　真美子

この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
お隣アメリカンビレッジでは、当ホテルのルームキーをご提示いただくと、様々なサービスや特典がございますがご活用いただけたでしょうか。

また、当ホテルではオーシャンビューのお部屋や、ご家族向けのお部屋など様々なお部屋をご用意しております。もし次回ご宿泊する機会がございましたら、是非おすすめいたします。

これからも、お客様に満喫いただけるよう日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　宇良　穂乃香

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご予約いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

オーシャンフロントルームは、晴れた日の夕刻には、東シナ海に沈む夕日をご覧いただくこともでき、当館の中でも大変お勧めのお部屋タイプでございます。

また機会がございましたら、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をどうぞ宜しくお願い申しあげます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　岩本　遥

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

今回は天気が悪く、プールのご利用ができなかったということで残念ではございますが、
また当ホテルをご宿泊いただける機会がございましたら是非、ご利用いただけたらと思います。

これかもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
今後もベッセルホテルカンパーナ沖縄を何卒、よろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
サブチーフ　島袋　このみ

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

通常、玄関口にはベルスタッフを常駐しておりますが、お客様がご到着の際に、お荷物のお手伝いができず、大変申し訳ございません。
今後、このようなことがないように指導してまいります。

ご朝食に関しましてもスムーズに料理の補充ができておらず、申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、十分に注意してまいります。

これからもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
サブチーフ　島袋　このみ

いつもベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
大変嬉しく思っております。

これからも、さまざまな目的でご滞在いただけるお客様にご満足いただけるご宿泊をご提供できますよう、今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。

沖縄へお立ち寄りの際は、是非ご利用いただけますと幸いでございます。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみに心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
黒川　真美子

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お子様が体調を崩されておられたようですが、その後体調はよくなられましたでしょうか。
ご滞在中、少しでもお客様のお役にたてたようで幸いでございます。
まだまだ寒暖差の激しい季節が続きますので、どうぞお体を大事にお過ごしくださいませ。

なお、当館の施設について、お褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございます。

アメニティについても、ご活用いただけたようで嬉しく思います。

当ホテルでは、お子様用のアメニティをフロントにてご用意いたしておりまして、パジャマ(120サイズ)やキッズ用ハブラシ、キッズ用スリッパなどがございます。
その他、ベビーベッドや、ベビーバスタブ、ベビーカー等のお子様用の備品も、お貸出しを承っておりますので、ご希望の際はお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

また、沖縄へお越しいただける機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちよりいただけますと幸いでございます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　
黒川　真美子

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは料金変動制を採用しており、お部屋の空き状況に応じて料金の調整をさせていただいております。
状況によっては、早割りプランよりお安い料金になる事もございます。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

八重山日報に確認させていただきましたところ、北谷町内では当ホテルから車で3分程の場所にございます「ファミリーマート　フィッシャリーナ店」のみで現在販売している、と回答をいただきました。
当ホテルには準備がなく、お客様へご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご意見を今後の参考にさせていただきます。
たいへん貴重なご意見ありがとうございました。


これからもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
この度は、ご宿泊ならびにご指摘いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
比嘉　啓

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

当ホテルはご朝食のみの提供ではございますが、沖縄料理と和洋のバイキング形式となっております。種類も豊富でございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。

本館、別館ともに展望浴場を設けております。
晴れた日の夕暮れ時は綺麗な夕日をご覧いただけます。

これからもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
今後もベッセルホテルカンパーナ沖縄を何卒、よろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
サブチーフ　島袋　このみ