この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに、口コミのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

ご滞在中は、当ホテルでは周辺遊歩道の工事を行っており、振動音や騒音が断続的にでることがございます。ご滞在いただくお客様にはチェックイン時にご案内しておりますが、工事期間中は、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申しあげます。

また、アメリカンビレッジ内のほとんどの店舗が、11時からの開店となっております。
開店時刻までの間は、サンセットビーチやシーサイドウォークを散策いただくことをお勧めしております。当ホテルの立地をお気に召していただき、嬉しく思います。

これからも、ご宿泊いただくお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

いつも、ベッセルホテルカンパーナ沖縄のご利用並びに、
口コミのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

当ホテルはオーシャンビューとシティビューどちらの客室もご用意しており、多くのお客様に好評いただいております。
今回はアメリカンビレッジの景色が眺められるシティビューと東シナ海が眺められるオーシャンビューサンセットウィングどちらにもご滞在いただき、嬉しく思います。

また、当ホテルの朝食は和食から洋食、郷土料理を用意しており、なかでも、地元の食材である海ぶどうは人気メニューの一つでもあります。お気に召していただき、なによりでございます。

これからもご宿泊いただくすべてのお客様に満足いただけるよう、スタッフ一丸となり精進してまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへご投稿いただき、
まことにありがとうございます。

フロントスタッフの対応やお部屋の清掃、立地面や朝食など、多方面におきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

お近くのアメリカンビレッジでは、当ホテルのカードキーのご提示で一部店舗にて割引や特典などがございますが、ご利用いただけましたでしょうか。

また、朝食におきましては、和洋様々なメニューから沖縄ならではのメニューまで幅広くご用意しております。今後につきましても、季節のメニューを取り入れ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

いただいた温かいお言葉を励みに、これからも接客サービスの品質向上に取り組み、スタッフ一丸となって精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
蒔苗

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご予約並びに口コミへのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

当ホテルと隣接しておりますアメリカンビレッジでは、数多くのショップやレストランの他、ボーリング場や映画館などもございますため、大人の方からお子様まで一日中お楽しみいただける地元でも人気のスポットとなっております。

また、当ホテルのカードキーのご提示で一部店舗にて割引や特典などがございますが、ご利用いただけましたでしょうか。

現在沖縄県では緊急事態宣言を受け、飲食店および遊興施設では営業時間の短縮を行っておりますが、立地面にご満足いただけたようで大変うれしく思います。

これからも、スタッフ一丸となってより良いサービスが提供できるよう日々精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
蒔苗

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにクチコミのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
当ホテルの朝食はビュッフェスタイルで運営しており、和食から洋食、沖縄料理まで幅広く楽しみながらお召し上がりいただけるようご準備いたしております。

また、当ホテルの館内着をお気に召していただき、光栄に思います。
紺と白のハイビスカス柄でシックなデザインに仕上げ、肌触りと着心地の良さは、数多くのお客様に好評いただいており、現在は販売も行っております。
また、客室につきましても満足いただけたようで何よりでございます。

これからも、ご宿泊いただくすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となり精進してまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖　

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにクチコミのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

うれしいお言葉いただき、大変光栄でございます。
これからもコストパフォーマンスを高めるだけでなく、ご宿泊いただくすべてのお客様に寄り添ったサービスの提供ができるようスタッフ一丸となり精進してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

チェックイン時のご案内につきましては、提携店舗のお店に足を運んでいただいたにもかかわらず、スタッフの気配りが至らず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントスタッフにお声がけいただければ、ご利用予定の店舗へこちらからお電話にて営業時間などの確認させていただきます。

また、お部屋のテレビ下の引出しにつきましてもご迷惑をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。設備スタッフと情報を共有し、直ちに対応させていただきました。
ご指摘いただきましてありがとうございます。

今後とも、スタッフ一丸となってお客様満足度の向上に努めてまいりますので
ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。

この度は、お忙しい中口コミへのご投稿、まことにありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
蒔苗

この度は、当ホテルへご宿泊並びに、クチコミのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
客室についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

これからも、より良いホテルを目指しスタッフ一丸となり精進してまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿、
まことにありがとうございます。

ご滞在中はお部屋にご満足いただけたようで、うれしく思います。

当ホテルでは、お客様が身軽にご利用いただけるよう、種類豊富なアメニティをロビーにご用意しております。

また展望浴場にはアメニティのほか、フェイスタオルやバスタオルをご用意しており、ご自由にご利用いただけます。

素晴らしいホテルとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
いただいた温かいお言葉を励みに、これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますよう、
何卒よろしくお願い申しあげます。

またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
蒔苗

この度は、当ホテルへご予約いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき嬉しく思います。

ご滞在中は、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当日は別館朝食会場の一時閉鎖により、多くのお客様をお待たせしてしまったこと、申し訳なく思います。
ウェイティング場所のロビーでは、感染予防のため、椅子の配置場所や、椅子・机の定期的な消毒はさせていただいておりますが、混雑においては、不安な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
いただいたご注意を今後の運営に活かしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルでは2時間無料のレンタルサイクルを貸出ししています。
北谷の景色を眺めながらサイクリングがお楽しみいただけます。
お楽しみいただけるようで、大変嬉しく思います。

これからも、お客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
宇良

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊並びに、口コミのご投稿いただき、まことにありがとうございます。

当ホテルは沖縄本島の中心部に位置しているため、沖縄全体の観光拠点にも向いており、那覇空港からはリムジンバスやカリー観光のバスをご利用いただければ、当ホテルまでお乗り換えなしの1本でアクセスいただけます。

また、当ホテルのチェックイン時刻は14時からでございますが、お部屋の清掃が完了していたため、少しばかりではありますが、早めのチェックインをさせていただきました。
チェックインが早めにでき、ありがたかったとお声をいただき、ご希望にお応えできたこと、大変嬉しく思っております。

また、朝食につきましては、当ホテルのコロナ対策により、安心してご利用できた様子が伺え、なによりでございます。
朝食におけるコロナ対策の取り組みとして、ソーシャルディスタンスを徹底し、人数制限を設け、お客様が触れるテーブルセットの消毒を行い、お客様には手袋とマスクの着用をお願いしております。
今後も皆様に安心してご利用いただけるよう、引き続き取り組んでいく所存でございます。

これからも、ベッセルホテルカンパーナ沖縄はすべてのお客様の笑顔のために、スタッフ一丸となって精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただけると幸いでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに、口コミへご投稿いただき、まことにありがとうございます。

当ホテルはアメリカンビレッジ内にあり、グルメ＆ショッピングにおいて充実しているため、このような評価をいただき、何よりでございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。

今回ご予約された本館プレミアオーシャンビューツインルームは、当ホテルの本館のお部屋タイプのなかでもハイグレードな客室でございました。
客室の広さは38平米と、お二人様のご宿泊で広々とお過ごしいただけたかと思います。
東シナ海とサンセットビーチ向けの眺望につきましても、ご満足いただけましたでしょうか。

これからも、より良いホテルを目指して、スタッフ一丸となり精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただけると幸いでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。お客様への返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

ご指摘に関しまして、ホテルの都合でお客様への連絡を怠ったことによりお客様へご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申しあげます。

ご予約サイトにより異なりますが、到着日が近づきますと事前の確認メールが届く設定をさせていただいております。今回お客様へ行き届いておらず申し訳ございませんでした。

お客様よりいただいた貴重なご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。


ベッセルホテルカンパーナ沖縄副支配人
上原

この度は、当ホテルへご宿泊ならびに口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。

様々なお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、当館は様々なタイプのお部屋をご用意しております。
中でもお客様がご宿泊いただいたファミリールームはお部屋が広く、家族でご宿泊するお客様から人気がございます。

周辺のアメリカンビレッジでは、様々な店舗があり、お買い物やお食事をお楽しみいただけます。
当ホテルのルームキーをご提示するとお得な割引やサービスがございますがご活用いただけましたでしょうか。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
宇良

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテル周辺のアメリカンビレッジはお買い物やお食事処が豊富にございます。
また、お部屋のカードキーをお店へご提示いただきますと、サービスや特典を受けることができる店舗も多数ございます。

朝食に関しては、混雑しておりご利用頂けなかったこと大変残念です。
当ホテルでは、和洋沖縄料理をご用意させていただいており、
チャンプルーやラフテー、沖縄そばなどの沖縄料理がおすすめでございます。
また次回機会がございましたら、是非当ホテルの朝食をご利用くださいませ。

目の前にあるサンセットビーチは、プライベートビーチではありませんが
観光客の方はもちろん地元の方も気軽に利用できるビーチとなっております。
ご満喫いただけたようで幸いでございます。

これからもお客様皆様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、日々努力してまいりますので、
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をどうぞよろしくお願い申しあげます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
村上

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご宿泊がご満喫いただけたようで、嬉しく存じます。
沖縄にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
比嘉

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

あいにくご朝食の開始時刻にご都合が合わない場合は、さまざまな種類のパンをボックスに入れお渡しさせていただいております。

これからもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
今後もベッセルホテルカンパーナ沖縄を何卒、よろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
島袋

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回、2回目のご宿泊ということで当ホテルを選んでいただいたこと、大変光栄に思います。

「次も絶対に利用したい」というお言葉を忘れずに、スタッフ一同、日々精進してまいります。
今後もベッセルホテルカンパーナ沖縄を何卒、よろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
サブチーフ　島袋　このみ

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、ご指摘いただきました件につきまして、私どもの配慮が足らず、お客様へたいへんご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
今回のご指摘を真摯に受けとめ改善してまいります。貴重なご意見、感謝いたします。
お気づきの点やご要望などございましたら、何なりとお気軽にお申し出くださいませ。

機会がございましたら、ベッセルホテルカンパーナ沖縄を再度ご利用くださいますようどうぞよろしくお願い申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　照屋　ほのか

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中は、大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
至急該当のお部屋を調査させていただき、今後二度と同様のことがないよう努めてまいります。

貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

ご利用のお部屋に関しまして、恐れ入りますが
ご滞在中でも構いませんので気になる点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
伊良部　美穂