この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食では30分もお待たせいたしてしまい、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
日によって混み合う時間帯は異なっておりますが、お客様にスムーズにご案内できなかったことが大変申し訳なく思います。

またウェルカムドリンクをご案内したのにもかかわらずご試飲頂けなかったこと改めて深くお詫び申し上げます。時間帯によりましては、ドリンクの残りが少なくなることもあり、気くばりを怠ったことが、このようなことになった原因かと思われます。

お客様のお声を元に改善に取り組みたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　仲宗根　千景

ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。

「最高」というお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。「人には教えたくない」とまで言っていただき、とても嬉しい限りでございます。
ですが是非ご友人などにも薦めて、ご一緒にまたご来館下さい。お客様の心に残る、最高な思い出づくりのお手伝いをさせていただきます!

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
ベッセルホテルカンパーナ沖縄　大澤　菜央

ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。

那覇空港からのリムジンバスはお値段もお手頃ですし、ホテルの正面までの送迎になっておりますので、お荷物の多い県外からのお客様にはお勧めの交通手段でございます。
当ホテルの立地条件に関するお褒めのお言葉ありがとうございます。隣接しているビーチやアメリカンヴィレッジでのショッピングなど、滞在中は思う存分遊んでいただけるかと思います。
お客様は当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けたようで私どももとても嬉しく思います。

これからもベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。
またのご来館心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　大澤　菜央

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

３度目のご利用、大変嬉しい限りでございます。
チェックインがよりスムーズにいきますよう、場合によりリピーターのお客様には、館内案内を省かせていただく場合もございます。
お気に入りの展望浴場はいかがでしたでしょうか。当ホテル自慢の施設のひとつで、お気に召されたようで、大変嬉しく思います。
ソファーの位置が気になったようで、ご不便をおかけして申しわけございません。家具の配置に関して、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、協議を重ねてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

今回の沖縄旅行はいかがでしたでしょうか。少々でもお客様の旅のお手伝いになったのであれば、幸いでございます。ベッセルホテルカンパーナ沖縄が、お客様の「帰る場所」、「気兼ねなくおくつろぎいただける場所」になりますよう、日々努力を重ねていく所存でございます。これからもベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申しあげます。ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　友寄　健人

こんにちは。この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ホテルの設備、ロケーションにご満足頂いたようで大変嬉しく思っております。
当日ワンランク上のスーペリアオーシャンビューツインでのご案内でしたが、いかがでしたか。

当ホテル自慢の最上階展望浴場は宿泊者のみご利用できますので、また次回も宜しければ是非ご利用くださいませ。また、アメリカンビレッジ・デポアイランドのお店は当ホテルご利用の方に色々な特典や割引もございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　ジャン　ウトム

こんにちは。この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
北谷での宿泊は初めてとの事ですが、楽しんでいただけましたでしょうか。
当ホテルの周辺にはデポアイランドやアメリカンビレッジなど、買い物にも便利な場所にございますので、マリンレジャー以外にも楽しめます。また次回、北谷にいらっしゃった際も是非ご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
今回のご宿泊、並びにお褒めの言葉、誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　ジャン　ウトム

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの近隣には、飲食店・ファッション店・お土産屋さん・大型スーパー等様々なテナントが多くありますのでご滞在中はご不便は感じないと思います。

１８歳以下のお子様は無料で添い寝頂けますので、次回は是非ご家族で足をお運びくださいませ。


皆さまにご満足して頂くホテル創りを目指してまいりたいと思っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ご家族でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ベッセルホテルカンパーナ沖縄　仲宗根　千景

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

2回目のご利用誠にありがとうございます。
前回ご利用いただいた際にご指摘を受けましたホテル案内の長さでございますが、まだ顧客登録がなされてなく、結果的にお手数をかけることになりご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

顧客登録に関しましては次回からは登録をさせて頂き、チェックインをスムーズにできるように致します。顧客登録及びホテル案内をよりスムーズにご案内できるように、スタッフ共々協議を重ねて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

沖縄には、年に8回いらっしゃるとの事ですが、数多いホテルの中で当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。また次回も当ホテル自慢の展望浴場を是非ご利用下さいませ。

今後とも何かご指摘ございましたら、お知らせくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


ベッセルホテルカンパーナ沖縄　ジャン　ウトム

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご希望に添えることができず、不愉快な気分にさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。

低層階では海より街の眺めの方が良い客室がございます。低層階や訳ありなどの記載につきましてはこちらの方でも検討させて頂きたいと思っております。

確約はいたしかねますが、事前に上層階をご希望いただければ可能な範囲で対応させていただきます。

今後もお客様にご利用しやすい価格を維持しつつ、サービスの向上に努めて参りたいと思います。今回は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。　　　
ベッセルホテルカンパーナ沖縄　仲宗根　千景

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄は、沖縄の中部の北谷にございますので、北部に行くにも南部に行くにもとても便利な場所でございます。
北谷の観光地のアメリカンビレッジも目の前にございますし、立地は当ホテルの自慢の一つでございます。

また、お部屋の広さへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お部屋タイプにより、お部屋の広さは変わりますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるようなホテルでありたいと思っております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　　新谷　みこ

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

沖縄には良く足を運んでいただいているのでしょうか。建設時から気にかけていただいたようで、嬉しく思います。ホテルも完成し、無事に３月２０日にグランドオープンを迎えることができました。

館内のご案内については少々長く感じられたようで、申しわけございません。お客様によりスムーズにご案内できるよう、日々精進してまいりたいと思います。

展望浴場へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。最上階１０階ですので、夕方には綺麗なサンセットがご覧いただけたと思います。

窓からの風の音が気になったようで、ご不便をおかけして、誠に申しわけございません。構造上気になる箇所かもしれません。改善できるよう、協議していきたいと思っております。ご指摘ありがとうございます。重ねて感謝申しあげます。

またご利用いただけるようで大変嬉しく思います。「パーフェクトなホテル」を目指して、お客様にご満足いただけるよう日々努力してまいりたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　友寄　健人

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは、ご家族、またはグループ向けに２部屋がドアで繋がるコネクティングルームがございます。立地も海に隣接しており、オーシャンビューがご覧いただけたと思います。

最上階１０階の展望浴場はお楽しみいただけましたでしょうか。展望浴場にはお子様にもご利用いただけるよう、シャンプーやボディソープもございます。またお子様には様々な貸出し品やアメニティも充実しておりますので、お申しつけいただければと思います。

お荷物に関しては、ご要望があればお部屋までお持ちすることも可能でございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

セキュリティーに関しては、エレベーター、女性の展望浴場共に安心してご利用いただけたかと思います。表の正面玄関、地下駐車場への出入り口も深夜１２時になりますと、施錠され、こちらもカードキーがないと入館できませんので、さらにご安心いただけます。

これからもベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますよう、心からお願い申しあげます。ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　友寄　健人