この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

朝食は和洋定番の朝食メニューの他、沖縄ならではの日替わりメニューもご用意しております。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後とも季節の食材を取り入れ、お客様にご満足いただけるお食事が提供できるよう努めてまいります。

アメニティにつきましては、化粧水やメイク落としなどを
必要な分お取りいただくようロビーにてご用意しております。しかしながらご案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。
今後チェックイン時の案内を徹底してまいります。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへご投稿いただきまことにありがとうございます。

展望浴場からの景色を眺められ、またお部屋に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。

当ホテルでは地元の方々もよく利用される展望浴場が人気でございます。
展望浴場からはお客様のおっしゃる通り、海を眺めながらご入浴できる展望浴場でございまして、サウナもございます。

お部屋に関しても海側と街側両方のお部屋タイプがございまして海側ではきれいな青い海、お部屋によっては夕日を眺めることもできます。
街側のお部屋に関しても異国情緒あふれるアメリカンビレッジを堪能でき、夜になるときらびやかな街並みをお楽しみいただけます。

これからも、お客様に満足していただけるよう、
スタッフ一丸となり精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄を、
よろしくお願いいたします。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
丸橋

この度は、ご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。

ご滞在中は、当ホテルでのご滞在、アメリカンビレッジの散策を楽しめたようでなによりでございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルではサウナが併設されている展望浴場がお楽しみいただけます。
展望浴場からは一面が海の眺望となっておりお時間によっては夕日が落ちる海を眺めることができます。

周辺アメリカンビレッジではお買い物や最近人気のポケジェニックを探しながら散策することもできます。
当ホテルカードキーをご提示いただくと特典がいただけるお店もございます。

また、ご朝食については定番の朝食メニューから地元食材を使った沖縄ならではのメニューまで、様々なお食事をご用意しております。
今後についても季節のメニューを取り入れて、お客様に満足していただけるように努めてまいります。

これからも皆様に選ばれるホテルであるようスタッフ一丸となって日々サービス向上に努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
丸橋

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

「展望風呂が素晴らしい」とのお言葉大変うれしく思います。また、当ホテルの大浴場にあるサウナは多くの評価をいただいておりまして、とくにサウナで疲れをとったあとのクールダウンのための水風呂が大変人気でございます。


これからも、皆様にご満足いただけるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。

次回のご来館を、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにクチコミのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

しかしながらご滞在中は、せっかく展望浴場をご利用いただいたにも関わらず、ゆっくりとお寛ぎいただくことができなかったようで申し訳ございませんでした。
展望浴場にもタトゥーのあるお客様はご利用不可のご案内を掲示しており、定期的にスタッフが見回りを行っておりますが、チェックインの際にもご案内を徹底するよう、フロントスタッフと情報を共有いたします。

これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
丸橋

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへご投稿いただきまことにありがとうございます。

ご滞在中は当ホテルだけでなく、周辺のアメリカンビレッジもお楽しみいただけたようでなによりでございます。

お客様のおっしゃる通り、アメリカンビレッジは多くのレストランやショップが建ち並び、夜は街全体のイルミネーションがお楽しみいただけるため、県内でも賑わいのあるエリアとなっております。
当ホテルはアメリカンビレッジと隣接しているため賑やかな場所に位置しております。客室は街側と海側のお部屋がございますが、海側のお部屋であれば静かにお過ごしいただけるかと存じます。
各客室タイプの位置等は当ホテルの公式サイトからもご確認いただけますので、次回ご宿泊の際の参考にしていただけますと幸いでございます。

こらからも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となり精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
丸橋

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにクチコミのご投稿、まことにありがとうございます

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変うれしく思います。

当ホテルと隣接しておりますアメリカンビレッジでは、多くのショップやレストランが建ち並び、サンセットビーチやデポアイランド・ボードウォークからは夕日をご覧いただけるため、地元でも人気のスポットとなっております。

お客様のおっしゃるとおり当ホテル地下駐車場には宿泊者様専用のダイビングロッカーや、足を流せるシャワーがございます。サンセットビーチで利用できる砂遊びセットや浮き輪に空気を入れる空気入れなどもフロントで貸出ししています。

これからも、より良いサービスが提供できるよう精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

しかしながら、ご指摘いただきましたお部屋の清掃の不届きにより、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。スタッフ間で情報共有をし再発防止に努めてまいります。

また、新規でベッセルクラブ会員にご入会いただくと、レイトアウトや泡盛やサーターアンダギーの特典をご用意しております。
ご満足いただけたようでわたくしどもも嬉しく思います。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

しかしながら、お部屋の不具合によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
何かご不便などございましたらできる限りの対応をさせていただきますので、いつでもフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

また、お近くのアメリカンビレッジでは、当ホテルのルームキーのご提示で、一部店舗にて割引や特典がございますが、ご利用いただけましたでしょうか。

これからも、お客様に寄り添った接客・サービスができるよう努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。



ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度はご宿泊並びに口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

ご滞在中は、展望浴場含めご朝食の沖縄料理も楽んでいただけたようでなによりでございます。
お客様のおっしゃる通り、定番の朝食メニューから地元食材を使った沖縄ならではのメニューまで、様々なお食事をご用意しております。

しかしながら、ご滞在中はお部屋のカビの臭いの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で情報を共有し、今後改善に努めてまいります。
ご滞在中なにかございましたらできる限りの対応をさせていただきますので、お手数ではございますがフロントまでご連絡いただけますと幸いでございます。

勝手なお願いとは存じますが、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
丸橋

この度は、当ホテルへご宿泊並びに口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

シャトルバスの代金につきまして、ぜひ直接お電話にて詳細を伺いたいと存じます。お客様には大変お手数をおかけし申し訳ございませんが、お手すきの際にご連絡をいただけると幸いです。（ホテル電話番号098-926-1188）

しかしながらたくさんのお褒めの言葉をいただきまことにありがとうございます。
台風の影響で減泊となられたことは残念ですが無事に帰られたようでなによりでございます。
また、新規でベッセルクラブ会員にご入会いただくと泡盛のミニボトルやサーターアンダギーなどの特典をご用意しております。ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。

これからもご宿泊いただく皆様がご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

この度は、ご宿泊並びに口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
また、各地のベッセルホテルをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

カンパーナ沖縄へご滞在中は当ホテルの大浴場など各サービスだけでなく周辺のアメリカンビレッジや沖縄でみられる戦闘機などをお楽しみいただけたようで幸いでございます。

大浴場については別館、本館どちらも東シナ海に面しており海が一望できる大浴場となっており、時間やお天気によってはサンセットがご覧いただけます。
海とは反対に面している街側ではお客様のおっしゃる通り異国情緒あふれたアメリカンビレッジがございましてお買い物やお散歩、写真スポットも多数ございます。
夜には華やかな夜景がご覧いただけます。

また、当ホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います
これからも、皆様にご満足いただけるようサービスの品質向上に努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
丸橋

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、和洋定番メニューや沖縄料理、また期間限定ではございますが夏休みメニューもご用意しております。
「美味しかった」とのお言葉をいただき大変光栄です。

しかしながら、チェックイン後のお部屋にて目覚まし時計の件で事前の確認が不十分な状態でお部屋へご案内してしまい大変申し訳ございません。
今後は同様のことが起きぬよう、清掃の際のチェック体制を強化してまいります。

これからも、より良いサービスが提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、
ベッセルホテルカンパーナ沖縄をどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
丸橋

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

ご滞在中はお部屋からの景色などを満喫されたようでなによりでございます。

お客様のおっしゃる通りただいま本館側に面しておりますサンセットビーチは改良工事を行っております。
9月上旬には再開予定でございます。

また、夏休み期間中には当ホテル内で工作などたくさんのイベントもございます。
当ホテル周辺のアメリカンビレッジでもカードキーを提示いただくと特典がいただけるお食事処やお時間や日程によっては夕日や花火をご覧いただくこともできます。

今後とも、スタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

またのご来館をお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
丸橋

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

当ホテル本館と別館にございます展望浴場は、目の前に広がる東シナ海をお楽しみいただけるため多くのお客様よりご好評をいただいております。

周辺のアメリカンビレッジは、多数のショップや飲食店が建ち並び地元でも人気のスポットとなっております。
おっしゃるとおり、お部屋のカードキーのご提示で一部店舗にてサービスや特典が受けられます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

これからもより良いホテルを目指して品質サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

次回も北谷町へお越しの際は、当ホテルへ足を運んでいただけると幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
當山

いつも、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへご投稿いただきまことにありがとうございます。

ご滞在中は周辺のアメリカンビレッジでのポケモンとのコラボや散策をされ楽しまれたようで幸いでございます。
また、アメニティ類の活用やお部屋でも快適に過ごせたようでうれしく思います。

当ホテルからは土曜日の20時より3分間ほどではございますが花火の打ち上げがございます。
周辺のアメリカンビレッジでもお客様が楽しまれたポケジェニックや当ホテルのカードキーを提示していただくと特典がいただけるお食事処などのサービスもございます。

今後とも、スタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
丸橋

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

客室に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当ホテルの客室の広さはお部屋タイプによって異なりますが、20㎡～51㎡までご用意しております。ベッドサイズにつきましては、一番大きいサイズが幅150cm×高さ195cmのベッドとなっております。また、広めのお部屋をご希望のお客様へは家族向けのお部屋タイプで「別館ファミリールーム」をおすすめしております。お部屋の詳細は、当ホテル公式ホームページの「客室」にてご確認いただけますので参考にしていただければ幸いです。

コインランドリーご利用の件につきましては、わざわざフロントへご連絡いただいたにも関わらず、スタッフの配慮が至らず、お客様へご不快な思いをさせてしまったうえ、ご滞在中の貴重なお時間をいただき大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが起きぬようスタッフへの指導をお約束するとともに、スムーズなご対応ができるよう努めてまいります。

まことに勝手ではございますが、今後とも周辺へお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
宿泊部 副支配人 上原

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

ホテルは沖縄本島の中心部に位置しておりますので、
北部や南部方面へのアクセスもしやすいとご好評をいただいております。
お近くのアメリカンビレッジでは、提携店舗にてルームキーのご提示で割引や特典がございますが、ご利用いただけましたでしょうか。

これからも、より良いホテルを目指して接客サービスの品質向上に取り組んでまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。
次回のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄

屋比久

この度は、当ホテルへご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。

お部屋タイプにつきまして、今回当ホテルの都合ではございますがワンランク上のお部屋をご用意させていただきました。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
館内着につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。フロントにて販売も行っておりますので、次回ご希望の際はお気軽にお声がけくださいませ。

今回ご滞在いただいた別館・ファミリールームは、おっしゃるとおり、アメリカンビレッジの街並みが一望でき、夜になると全体がイルミネーションで輝き、地元の方からも人気のスポットとなっております。
また、周辺の一部店舗にて当ホテルのカードキーをご提示いただくとさまざまなサービスや特典が受けられますがご活用いただけましたか。

「次回も絶対泊まりたい」と大変嬉しいお言葉をいただき光栄に存じます。
いただいた温かいお言葉を励みに、これからもスタッフ一丸となって日々精進して参りますのでこれからもベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
當山

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

また立地面についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
当ホテルはアメリカンビレッジの一角に位置しており、周辺にはお買い物やお食事処が豊富にございます。
夜になりますと、ネオンが輝いてまた違う雰囲気が味わえます。
お近くのアメリカンビレッジでは、当ホテルのルームキーのご提示で割引や特典などがございますが、ご利用いただけましたでしょうか。

ただいま、サンセットビーチでは改良工事が行われております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

これからもたくさんのお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一丸となって精進してまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
上原