この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊ならびに、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。

併せまして、お褒めのお言葉も賜り、大変嬉しく思います。
サンセットジュニアスイートにございます特別なバスでは、美しいサンセットを眺めながらご入浴をお楽しみいただけるので、皆様からご好評をいただいております。

また、ダブルボウルの洗面化粧台は、別館ファミリールームにも設けており、2名様同時にご利用いただけるので、ご家族やグループ旅行のお客様に多くご利用いただいております。

これからもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。

今後もベッセルホテルカンパーナ沖縄を何卒、よろしくお願いいたします。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
蒔苗

この度は、当ホテルへご宿泊ならびに口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

当館展望浴場では、綺麗な海を眺めながら入浴をお楽しみいただけます。
ご満喫いただけたようで幸いでございます。

これからも、お客様により良いサービスを提供できるよう、日々精進してまいります。

お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ベッセホテルカンパーナ沖縄
宇良

この度は、当ホテルへご宿泊ならびに口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。

様々なお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

これからもお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
宇良

この度は、当ホテルへご宿泊ならびに口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満喫いただけたようで幸いでございます。

また、椅子と網戸の件につきましては、
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の運営の参考にさせていただきます。

これからもお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

また沖縄にくる機会がございましたら、
是非当ホテルへのご来館をお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
宇良

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へ
ご宿泊ならびに、口コミへのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食をご利用された際、品切れの料理が多かったとのこと、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
別館の朝食会場が閉鎖しているため、本館の朝食会場の混雑予想をご案内するべきでしたが、チェックイン時にお伝えできず、申し訳ございません。
また、楽しみにされていた海鮮丼につきましては、料理の提供が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
今後は料理の提供遅れにより、お客様へご不便をおかけしないよう、担当者へ指導を徹底し、補充回数を増やす対応等を行ってまいります。
改めて、朝食ご利用時に、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり精進して参りますので、何卒ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へ
ご宿泊ならびに、口コミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

客室にてゆっくりお寛ぎいただけた様子をお伺いでき、大変喜ばしく思っております。

エレベーターにつきましては、お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
建物の構造上、エレベーターをもう１基増やすことは難しい現状となっておりますが、
改善とし、お客様をお待たせしないよう、エレベーターの速度設定は最速にしております。
また、ご足労おかけしますが、内階段を開放しご利用いただけるようにしております。

また、沖縄に来られた際には、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

これからも、お客様に満足いただけるよう精進して参りますので、何卒、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖　奈巳

この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの館内や周辺はクリスマスイルミネーションを行っており、ご宿泊ではないお客様へも好評でございます。
今回ご予約いただきました、プレミアオーシャンビューツインルームは本館の中で一番グレードが高く、サンセットビーチと東シナ海2つの海の見え方がお楽しみいただけます。
「最高」とのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
エレベーターについてご不便おかけし申し訳ございません。
お時間帯によっては、混み合うことがございます。
今後、改善に努めてまいります。
また、外国籍のお客様のマナーについても不快な思いをさせしまい重ねてお詫び申しあげます。
貴重なお声を参考にたくさんのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
村上

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

海側のお部屋タイプは、サンセットビーチ側と東シナ海のお部屋がございます。
お部屋の向きによっては、晴れた日の夕暮れ時には綺麗な夕日もご覧いただけます。
お気に召していただき大変光栄でございます。
また、展望浴場も同様に夕日を眺めながらのご利用もお勧めでございます。

いただきましたお褒めの言葉を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
伊良部

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、お子様の貸出品に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

しかしながら、エレベーターの待ち時間につきましてご不便、ならびに不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの行動につきまして、大変お恥ずかしい限りでございます。
本来であれば、お客様に気づいた時点でスタッフのほうからお声掛けを行いお譲りすべきところですが、お客様の目線に立った対応ができず深くお詫び申しあげます。
スタッフへの注意と情報共有を行い、お客様対応について見直してまいります。
また現在、エレベーターの混雑解消に向けて本館はカードキーを用いて階段の利用ができるよう工事を行っております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちくださいませ。

お部屋の清掃の不備に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
チェック体制の強化を図り、二度と同様のことがないよう努めてまいります。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。
この度は、ご宿泊ならびに貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
伊良部

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

エレベーターご使用の際、時間帯により大変混雑することがございます。
ご利用のお客様へは大変ご迷惑をお掛けいたしますが設計上すぐに改善することは難しいく、
お客様の仰る通り対策を考えるとともに今後の課題として受け止めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

お部屋、ご朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、周辺アメリカンビレッジはお買い物やお食事処が豊富にございます。カードキーご提示で特典がございますがご活用いただけましたでしょうか。

この度は、ご宿泊ならびに貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
上原

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、Wi-Fiの件につきまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
原因を確認し、今後の対策を考えたいと思います。

大浴場に関しましては、本来であれば当ホテルスタッフがお客様への呼びかけや、ご注意を行わなければならないことでございましたが、対応できておらず大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
浴場には入浴マナーのサイネージを設置しており、さらにチェックイン時にご案内の書面をすべてのお客様へお渡ししておりますが、今後も継続するとともに、お客様皆様が快適にご利用いただけるよう、スタッフの巡回も強化してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

今後もベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパ—ナ沖縄
島尻

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

現在、当ホテルの近隣で海遊歩道の工事を行っております。
ホテルの敷地外での工事とはなりますが、ご滞在中ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
確認したところ、当月の4月いっぱいで工事の方は終了する予定とのことでした。
ご指摘後のご報告になってしまい、大変申し訳ございません。
もし、ご滞在中何か困ったことや、ご不便な事がございましたら是非フロントスタッフへお声掛けくださいませ。
楽しく、満喫したお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同、お客様の立場に立ってサポートしていきたいと思います。

せっかくのお客様の貴重なお時間を不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、“また泊まりたい”というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
宇良

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

今回、小さなお子様と一緒にお泊りいただけたとの事ですが、当ホテルのサービスが少しでもお役にたてたようで、嬉しく思います。

また、景観や立地についてのお褒めのお言葉に加え、また泊まりたいとの嬉しいお言葉まで頂戴することができ、大変感激いたしております。
ありがとうございます。

これからも、皆様に当館で安心して、快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々サービス向上に励んでまいります。

また沖縄へお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。

この度は、ご宿泊、並びにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
黒川　

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルは本館、別館ともに展望浴場を設けております。晴れた日の夕暮れ時は綺麗な夕日をご覧いただけます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。

別館オーシャンビュースタンダードルームはサンセットビーチ側へ面したお部屋タイプでございますが、階層によりましては、一部本館の建物に遮られてしまうお部屋もございます。
何卒、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

これからもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
今後もベッセルホテルカンパーナ沖縄を何卒、よろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
島袋

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は和・洋・沖縄料理を中心にご提供しており、一部の席では海を眺めながら朝食をお召し上がりいただくことができます。
お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

次回沖縄旅行の機会がございましたら、ぜひベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
比嘉

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルは本館、別館ともに展望浴場を設けております。バスタオルやシャンプー、リンス等は浴場にご準備がございますので、持っていく必要はございません。また、女性の浴場には、化粧水や乳液なども完備しておりますので、お手軽にご利用いただけます。

また、当ホテル周辺はアメリカンビレッジがございます。お買い物やお食事処が豊富にございますので、大変便利でございます。

これからもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
今後もベッセルホテルカンパーナ沖縄を何卒、よろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
島袋

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

展望浴場を満喫いただけたご様子にたいへん嬉しく存じます。
別館浴場は東シナ海を眺めながらの入浴をお楽しみいただけ、天気の良い日は綺麗な夕焼けを楽しむこともできます。
清潔で気持ちよかった、とのお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。

エレベーターに関してご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
設計上すぐに改善することは難しい状況でございますが、
今回のご意見を今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

本館、別館の朝食会場にはそれぞれ海を眺めることができる席がございます。
本館はサンセットビーチ、別館は東シナ海とそれぞれの景観をお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際はぜひご検討いただければ幸いでございます。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
比嘉

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ホテル都合により誠にご勝手ながら、お部屋をアップグレードさせていただきました。
ご満喫いただけたようで幸いでございます。
また、当ホテルのサービスや大浴場にご満足いただき、たいへん嬉しく思います。

エレベーターに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
設計上すぐに改善することは難しい状況でございますが、
今回のご意見を今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
比嘉

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご宿泊いただいたお部屋をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、展望浴場も快適にご利用いただけたようで何よりでございます。

エレベーターの件に関しては、大変ご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございません。
お時間帯によっては混み合うこともあり、大変ご迷惑をおかけしております。
設計上すぐの改善は難しいところですが、今後の運営に役立ててまいりたいと思っております。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

これからも、ご宿泊いただけるお客様へ安心して快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同日々サービス向上に努めてまいります。
今後とも、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　黒川

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはアメリカンビレッジに面しており、ご宿泊のお客様限定の特典として、ルームキーの提示にて、一部店舗で割引やウェルカムドリンク等のサービスがございます。
ご満足いただけた様子に、たいへん嬉しく思います。

「来年も泊まりたい」とのお言葉は嬉しく光栄に存じます。
沖縄旅行の機会がございましたら、ぜひ当ホテルのご宿泊をよろしくお願いいたします。

これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
比嘉