こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄　島袋でございます。
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

最終日に当ホテルをご利用頂いたこと大変嬉しく思います。
当ホテルはリゾートホテルではありませんので、お客様によっては物足りなさを感じる事もあるかと思います。
必要な時はいつでもスタッフにお声かけ下さいませ。出来る限りの事はお手伝い致します。


お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、何卒、よろしくお願い致します。

この度は、ご投稿並びにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ベッセルホテルカンパーナ沖縄　島袋　このみ

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

当ホテルのエレベーターは、宿泊者のみご利用頂けますので、セキュリティーも万全でございます。お部屋の洗面台とお風呂も別々になっており、急ぎの朝でもご利用しやすく設計しております。洗面台の踏み台やベビーベッド、ベッドガード、ベビーカー、ベビーバスなどお子様をお連れのお客様も安心してご利用頂けるように日々考えて取り組んでおります。次回も是非家族でのご来館、心よりお待ちしております。

今回のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。また次の機会にお会いすることを楽しみにしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　ジャン

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

団体学生様に展望浴場の利用はできない旨をご案内しておりましたが、お客様への案内不足とホテル側の巡回不足でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後は、展望浴場の利用を禁止している団体様には入口に利用禁止の貼り紙を設置すると同時に、スタッフによる巡回を強化いたします。

また、お部屋に害虫が発生した件につきましては、害虫駆除を実施いたしました。

多大なるご迷惑を心よりお詫び申し上げます。
勝手ではございますが、今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　島袋　このみ

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めについてお客様のご期待に応えられず誠に申し訳ございません。

ご宿泊頂きましたスタンダードツインルームはシティービュー及び浜川漁港の海をご覧いただけます。（一部見えにくいお部屋もございます。）
またサンセットビーチ側に面するお部屋タイプはオーシャンビューツイン・スーペリア・デラックスオーシャンビュー等がございます。

沖縄は梅雨も明け、サイクリングに絶好の天候になりましたので当ホテルのレンタサイクルはおすすめでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　仲宗根　千景

ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食バイキングの件、大変申し訳ございませんでした。
メニュー及び品数にもこだわったホテル自慢の朝食をご用意させていただきましたが、料理内容に変化が無くご満足頂けなかったようで 大変申し訳なく思っております。
連泊されるお客様にも喜んでいただけるメニューとなるよう改善してまいります。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　仲宗根　千景

この度は数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ沖縄を選んでいただき誠にありがとうございます。
ホテルの周辺エリアにはサンセットの美しいビーチ、ショッピングに映画やお食事、ライブハウスのステージ。ホテルが位置するアメリカンビレッジは、子供から大人まで、みんなが楽しめるリゾートタウンです。これからも成長する町としてご期待下さいませ。

当ホテルでは宿泊以外の方が入られない様セキュリティー強化に力を入れています。
カードキータッチでのエレベータ操作、午前0時から午前6時までは、同じくカードキータッチでのホテル入館、また、女性の展望浴場に関しては安心してご入浴いただけるよう、入り口には暗証番号が必要なセキュリティシステムを設置しております。
お客様にはご不便おかけする場合が有りますがご理解の程、よろしくお願いいたします。

またのご来館心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　脇本　淳

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

接客サービスにつきまして、お客様にご満足いただけなかったようで、大変残念に思います。誠に申しわけございませんでした。

お荷物に関しまして、スタッフにお申し付けいただければ、出来るかぎりお手伝いをすることも可能でございますので、お気軽にお声をかけていただければと思います。

今回、お客様からの貴重なご意見を拝見し、私どもスタッフの気配りが足りなかったように思われます。お客様にご満足いただけるようなサービスが出来るよう、「笑顔」、「気配り」を忘れず、日々精進してまいりたいと思います。

また来沖の際は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　友寄　健人

この度は、お誕生日というとても記念すべき日に私どもベッセルホテルカンパーナ沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。
私どもの行き届かない接客や当ホテル規定の節電などにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を元にスタッフ一同心を込めた接客を常日頃から心がけさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、冷蔵庫ですが、ご指摘のございました通りお客様ご自身でスイッチを入れて頂いております。
こちらは、環境のことを考えての当ホテルの方針でございます。
お客様にはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、セキュリティーにも力を入れておりますので、ご宿泊いただくお客様にはご不便をおかけすることも多々ございますがご理解の程、よろしくお願いいたします。
ご朝食へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからも変わることなくおいしいご朝食をご提供させていただきます。

重ねまして、数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ沖縄をお選びくださり、誠にありがとうございました。

貴重なご投稿、感謝申し上げます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　新谷　みこ