この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにクチコミをご投稿いただき、まことにありがとうございます。

サービスやスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当ホテルは大人2名様以上のご予約の場合、18歳以下のお子様は添い寝でのご宿泊が無料でご利用いただけます。
また数に限りはございますが、お子様とご宿泊されるお客様向けにお子様用のアメニティも豊富にご用意しております。
お子様と一緒にご宿泊される際は是非ご活用くださいませ。

しかしながら客室のシーツとエアコンの匂いについて不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
原因を確認し、今後同様のことが無いよう対策を講じさせていただきます。
この度は貴重なご意見を賜り、まことにありがとうございました。

こんなことがありながらも高評価を賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
これからもご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

まことに勝手ではございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
上原

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございます。

当ホテルと隣接しておりますアメリカンビレッジは、多くのショップやレストランが建ち並び地元でも人気のスポットとなっております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

これからもより良いホテルを目指して接客サービスの品質向上に取り組んでまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
當山

この度はお忙しい中口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます
当ホテルはお子様連れお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスを提供しております。快適に過ごせたとのこと、大変嬉しく思います。
立地に関してもレストラン、お土産物屋、ビーチ、サンセットといったアメリカンビレッジ内を楽しんでいただけたことも喜ばしいです。

ご投稿いただきましたように朝食ラウンジにはにベビーフード、チェア、簡易スタイをご用意しており、キッズスペースではお子様もご家族もお食事をリラックスしてお楽しみいただけるよう絵本などをご用意しております。

またお越しいただけるとの言葉、心より感謝申し上げます。お客様とご家族のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。次回のご滞在も、快適で思い出に残るものになるよう努めてまいります。
ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
また、口コミへのご投稿および高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢のサウナ付き展望浴場をお楽しみいただけたようで、なによりでございます。多くのお客様からご愛顧いただいている展望浴場は、北谷の美しい海を大パノラマで眺めながら、お風呂でゆっくりとお寛ぎいただける好評の施設でございます。

今後とも、お客様のニーズに的確にお応えできるよう、まごころのサービスを心掛けてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

立地や展望浴場、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルの朝食はバイキング形式となっており、和洋定番のメニューから地元食材を使用した沖縄ならではのメニューまで、幅広くご用意しております。
朝食ではブルーシールアイスクリームもご用意しており、定番のバニラ、人気の塩ちんすこう、ブルーウェーブを含む6種類をご用意しております。
今回ご朝食をお楽しみいただけたようで、わたくし共も大変嬉しく存じます。

「北谷では最高のホテル」とのお言葉、まことにありがとうございます。
いただきましたお言葉を励みに、これからもご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
上原

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
また、口コミへのご投稿および高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、チェックインの際にスタッフからのご案内が不足しており、毎週土曜日に上がる花火をご満足に見られず、また、ホテルカードキーの提示で受けられる特典のご案内も足りなかったとのことで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、チェックイン時のご案内方法を見直して、より分かりやすく確実に情報を伝えられるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございます。ただ、最後に「もっといいホテルになる」と仰っていただき、大変嬉しく励みになりました。これからも、スタッフ全員でサービスの向上に邁進し続けます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
福田

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊ならびに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

お部屋タイプによりますが、サンセットビーチや東シナ海側のお部屋がございます。
晴れている日には東シナ海側で綺麗なサンセットがご覧いただけます。

駐車場は平面駐車場、地下駐車場、立体駐車場の3か所ございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。

周辺のアメリカンビレッジではショッピングやお食事などお楽しみいただけましたでしょうか。

これからも皆様に選ばれるホテルであるよう、スタッフ一丸となって日々サービスの向上に努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
須賀

この度は多くのホテルの中からベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また口コミへのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはアメリカンビレッジ内に位置しており、周辺には飲食店や雑貨屋さん等多くの店舗がございます。
大人からお子様まで多くの方にお楽しみいただけるかと存じます。

しかしながらカードキー特典に関しまして、ご案内が不足しており申しわけございませんでした。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見をまことにありがとうございます。

これからも当ホテルを選んでいただいた皆様に、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
須賀

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へのご宿泊並びに口コミへのご回答まことにありがとうございます。

お部屋の階層に関しまして、ご予約いただいたデラックスオーシャンフロントルームは2階～4階の客室でございます。
そのため4階でご用意させていただきましたが、チェックイン時にフロントスタッフからそのようなご案内がなかったこと、申し訳ございませんでした。

これからも、多くの方々に満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
須賀

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

3年ぶりのご旅行に当ホテルをご利用いただき大変嬉しく存じます。
3年ぶりの沖縄はいかがでしたでしょうか。
現在は観光のお客様が多く来島していただいておりますのでコロナ前と変わりない沖縄を楽しんでいただけたのではないでしょうか。

また、アメリカンビレッジのネオンが見たいとシティビューをご希望されるお客様もたくさんいらっしゃいます。
アメリカの様な非日常を満喫していただけたかと存じます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できます様スタッフ一同精進いたします。
また、北谷にいらっしゃる際はベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただけすと幸いでございます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
北原

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。

客室や景観、サービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルでは街側、海側の客室をご用意しております。
別館コンパクトツインルームは街側の客室になり、客室からはアメリカンビレッジをご覧いただけます。
夜はアメリカンビレッジの夜景をご覧いただくこともできおすすめでございます。

しかしながらチェックアウトの際にお待たせしてしまい、申し訳ございません。
スタッフの人数につきましては、今後の参考にさせていただきます。

これからもたくさんのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいります。
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をどうぞよろしくお願い申しあげます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
上原

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

当ホテルの本館・別館にございます展望浴場は、　目の前に広がる東シナ海を一望できるため多くのお客様よりご好評をいただいております。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。

これからもたくさんのお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をどうぞよろしくお願い申しあげます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
當山

いつもベッセルホテルズをご愛顧いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿も重ねてお礼申しあげます。

「このホテルが大好き」とのお言葉いただき大変光栄です。

しかしながら、全国旅行支援の地域クーポンの有効期限の案内につきまして
通常であればクーポンお渡しの際にご案内しておりますが、お伝えできておらず
ご不便おかけし申し訳ございません。
以後、同様のことが起きぬようスタッフへ指導いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからも、お客様に満足していただけるようスタッフ一丸となり、精進してまいりますのでベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度は、ご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。

ご滞在中は、当ホテルでのご滞在、アメリカンビレッジの散策を楽しめたようでなによりでございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルではサウナが併設されている展望浴場がお楽しみいただけます。
展望浴場からは一面が海の眺望となっておりお時間によっては夕日が落ちる海を眺めることができます。

周辺アメリカンビレッジではお買い物や最近人気のポケジェニックを探しながら散策することもできます。
当ホテルカードキーをご提示いただくと特典がいただけるお店もございます。

また、ご朝食については定番の朝食メニューから地元食材を使った沖縄ならではのメニューまで、様々なお食事をご用意しております。
今後についても季節のメニューを取り入れて、お客様に満足していただけるように努めてまいります。

これからも皆様に選ばれるホテルであるようスタッフ一丸となって日々サービス向上に努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
丸橋

この度は、当ホテルへご宿泊並びに口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

シャトルバスの代金につきまして、ぜひ直接お電話にて詳細を伺いたいと存じます。お客様には大変お手数をおかけし申し訳ございませんが、お手すきの際にご連絡をいただけると幸いです。（ホテル電話番号098-926-1188）

しかしながらたくさんのお褒めの言葉をいただきまことにありがとうございます。
台風の影響で減泊となられたことは残念ですが無事に帰られたようでなによりでございます。
また、新規でベッセルクラブ会員にご入会いただくと泡盛のミニボトルやサーターアンダギーなどの特典をご用意しております。ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。

これからもご宿泊いただく皆様がご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

この度はこの度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、お買い物や周辺散策をするのには
レンタサイクルをおすすめしておりまして宿泊者様は、2時間まで無料、6時間までは500円、6時間以上1,000円でご利用可能でございます。

また、「サウナ体験が素晴らしかった」とのお言葉大変うれしく思います。

これからも、より一層充実したサービスが提供できるよう日々努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。

立地面でお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

当ホテルはアメリカンビレッジと隣接しており、お土産などのショップ80軒、多様なグルメ店は40軒以上ございます。その他、ビーチや映画館、ボーリング場などもございますので、大人の方からお子様まで一日中お楽しみいただけます。
また、当ホテルと提携しているお店にてお部屋のカードキーのご提示で様々な特典やサービスがございますが、ご利用いただけましたでしょうか。

この度は、お忙しい中口コミへのご投稿まことにありがとうございます。
又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
屋比久

この度は、ベッセホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
また、当ホテルの朝食をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
和洋定番のメニューから、地元の食材を使った沖縄ならではのメニューまで、さまざまなお食事をご用意しており、連泊のお客様にも飽きなくご利用いただけるよう日替わりメニューも提供しております。
今後も季節のメニューを取り入れて、お客様に満足していただけるように努めてまいります。

これからもたくさんのお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進してまいりますので
今後ともベッセホテルカンパーナ沖縄をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
當山

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。

また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
今後はご宿泊いただく皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。滞在中にお気づきの点などございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
上原

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

立地に関してご満足いただけたようで嬉しく思います。

また、毎週土曜日夜20時よりコロナウイルス収束の願いと医療従事者の皆さまへのエールが込められた花火が、3分間ほど打ち上げられております。
ご滞在中はお楽しみいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。

これからも、より多くの皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって日々精進してまいります。今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
當山