嵐子ママ様
この度は、お正月の家族旅行にほのかな宿樹林をご利用いただきありがとうございます。
スキー場の隣接しているため、お早めに到着されるお客様も多く、可能な限り長い時間スキー場でお遊びいただけるよう当館では心がけて対応いたしております。お言葉頂き感謝申し上げます。
浴室内の寒さの件でございますが、当館の浴室内は強制換気を行っております。
理由は、お客様へご好評の硫黄泉ですが、唯一の弱点として、どの硫黄泉もそうですが、微量の硫化水素が発生してしまいます。
これが浴室内に溜まらないよう、換気を施しているため、冬期間はどうしても寒く感じられ、大変ご不便をお掛けしております。
また、露天風呂へは屋根を設けておりません。
夜間、９時以降に照明を暗くし、空に輝く満天星空をご覧いただきたく考えているためです。
両方とも、ご案内を十分に行えば、ご理解いただけるもの思っておりますが、ご案内不足で申し訳ありませんでした。
洋室のベットへは、今冬の強い寒気の件も踏まえ、一枚毛布を加えさせていただきました。
ご指摘のご投稿有難うございました。