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日光湯元温泉 日光グランドホテル ほのかな宿樹林のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-07-06 22:58:16
5.0
投稿日：2022-05-16 22:16:32
4.0
投稿日：2013-12-23 18:42:03
5.0
投稿日：2013-12-23 18:06:53
5.0
投稿日：2013-10-28 03:19:58
総合3
メタボンボンさんの 日光湯元温泉 日光グランドホテル ほのかな宿樹林 のクチコミ
6月29日に宿泊しました。玄関横の綺麗な部屋でしたが、館内を一周しなければ部屋にはたどりつけない一番遠い部屋でどこに行くにも大変でした。掘りごたつは床暖房で温かくて良かったですが部屋の温度が上がらず寒かったです。部屋のドアの横が二階からの漏水で汚れていてとても不潔な感じがしてしまい気持ち悪かったです。早急に塗り替えた方が良いと思います。露天グランプリ第一位でお風呂だけは期待して行きました。丁度大雨の後で雨水が大量に入った後で温度管理に来た従業員に尋ねると、雨水のおかげで水の色が緑に変化して綺麗ですとのこと。時々は洗いますとのことでしたが露天風呂の底がヌルヌルしていて気持ち悪かったです。朝はお湯が止まっていて非常にぬるくて不潔で入れませんでした。一位の名に恥じないようしっかり掃除をして頑張って下さい。次回行く時までに改善されているよう期待します。
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この度は、日光グランドホテル ほのかな宿樹林をご利用頂き有難うございました。
新館の訳あり客室の為、ご不便を感じられたようですが、訳ありでリーズナブルにご利用いただくため、ご容赦ください。
一部の従業員の説明不足により誤解をお与えし申し訳ありません。
もちろん露天風呂を初め、大浴場は毎日清掃を行っております。
ただし、自然の中にあるため、天候により雨が差し込んだり、虫が入り込むなどのことはございます。
お客様にも虫取り網などを設置し、ご協力をお願いすることもあろうかを損じますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。