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日光湯元温泉 日光グランドホテル ほのかな宿樹林のクチコミ・お客さまの声
総合4
気になった点を述べさせていただきます。まず、行く前にとても不安がありました。まっぷるを購入して周辺観光等を見ていたのですが、周辺地図で貴旅館の地点が灰色の建物表示でしかのってなくて、つぶれているのではないかと、少し不安でした。(心配しすぎでした・・・)次に、宿にて気になった点を三点。1.お風呂の三角のごみ入れがすごく汚かったこと。位置が目の前であり、気 分が悪くなりました。お風呂清掃の時に漂白液に浸しておくだけできれいに なると思いますよ。(お忙しいでしょうが、大切だと思います。)2.トイレのスリッパですが、ここだけは普通のものをおいて欲しいと思いま した。すごく不便。履きにくくて使用できませんでしたよ。3.露天風呂、すごく楽しみだったのですが、広いのは男性の方。男女入れ替 えを望みます。 いろいろきつい事言いましたが、来年もお世話になりますのでよろしくおねがいしますね。料理がすばらしくおいしくて、宿の雰囲気、スタッフの皆さんの対応も良かったです。言いついでにもうひとつ。紅葉情報のマップ(毎朝更新であてばベストです。)がほしかったです。来年こそは、紅葉みたいです。本当にありがとうございました。
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この度は、日光グランドホテル ほのかな宿樹林をご利用いただき有難うございました。 お風呂のごみ箱の件、ご指摘ありがとうございます。古く磨いても汚れが落ちにくい状態になっておろましたので、ご指摘を機会に新しいものを購入し設置しなおしました。 スリッパの件、当館は廊下やロビーが畳やカーペット敷きでございますので、館内のスリッパは用意しておりませんが、お部屋のトイレだけにはトイレ用の使い捨てスリッパを設置しております。以前は普通のものを設置しておりましたが、衛生面や几帳面なお客様から手厳しいご指摘をいただき、当館側もビジネスホテル等で採用している使い捨て用を採用することにしております。お客様すべてのご要望を受けることができませんが、ご理解を賜りたくご案内申し上げます。 入れ替え制に関しては、覗き防止などの安全面を十分考慮する必要がございまして、現状、女性が二階、男性が一階で中庭に開放させる建物にたっておりますので、入れ替え制は男性が女性風呂覗く可能性が高く採用できておりません。 これもまたご理解を賜りたく宜しくお願いいたします。 紅葉情報に関しては、スタッフが把握しておりますので、ぜひフロントにてお問い合わせ頂きたくお願い申し上げます。 低価格のリーズナブルな営業を続けるためには、すべてのご意見を採用できないこともございます。重ねてご理解をいただきたくお願いいたします。 ご投稿有難うございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。
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美味しい温泉 夢みさき(千葉県)
5.0
投稿日:2022-05-30 18:04:41
投稿日:2020-02-27 07:40:40
投稿日:2019-02-16 09:37:22
日光湯元温泉 日光グランドホテル ほのかな宿樹林(栃木県)
4.0
投稿日:2018-10-26 09:42:26
熱海網代温泉 源泉の宿ホテル松風苑(静岡県)
3.0
投稿日:2018-08-30 18:08:46
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総合4
酒好乙女さんの 日光湯元温泉 日光グランドホテル ほのかな宿樹林 のクチコミ
気になった点を述べさせていただきます。まず、行く前にとても不安がありました。まっぷるを購入して周辺観光等を見ていたのですが、周辺地図で貴旅館の地点が灰色の建物表示でしかのってなくて、つぶれているのではないかと、少し不安でした。(心配しすぎでした・・・)次に、宿にて気になった点を三点。
1.お風呂の三角のごみ入れがすごく汚かったこと。位置が目の前であり、気 分が悪くなりました。お風呂清掃の時に漂白液に浸しておくだけできれいに なると思いますよ。(お忙しいでしょうが、大切だと思います。)
2.トイレのスリッパですが、ここだけは普通のものをおいて欲しいと思いま した。すごく不便。履きにくくて使用できませんでしたよ。
3.露天風呂、すごく楽しみだったのですが、広いのは男性の方。男女入れ替 えを望みます。
いろいろきつい事言いましたが、来年もお世話になりますのでよろしくおねがいしますね。料理がすばらしくおいしくて、宿の雰囲気、スタッフの皆さんの対応も良かったです。言いついでにもうひとつ。紅葉情報のマップ(毎朝更新であてばベストです。)がほしかったです。来年こそは、紅葉みたいです。
本当にありがとうございました。
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この度は、日光グランドホテル ほのかな宿樹林をご利用いただき有難うございました。
お風呂のごみ箱の件、ご指摘ありがとうございます。古く磨いても汚れが落ちにくい状態になっておろましたので、ご指摘を機会に新しいものを購入し設置しなおしました。
スリッパの件、当館は廊下やロビーが畳やカーペット敷きでございますので、館内のスリッパは用意しておりませんが、お部屋のトイレだけにはトイレ用の使い捨てスリッパを設置しております。以前は普通のものを設置しておりましたが、衛生面や几帳面なお客様から手厳しいご指摘をいただき、当館側もビジネスホテル等で採用している使い捨て用を採用することにしております。お客様すべてのご要望を受けることができませんが、ご理解を賜りたくご案内申し上げます。
入れ替え制に関しては、覗き防止などの安全面を十分考慮する必要がございまして、現状、女性が二階、男性が一階で中庭に開放させる建物にたっておりますので、入れ替え制は男性が女性風呂覗く可能性が高く採用できておりません。
これもまたご理解を賜りたく宜しくお願いいたします。
紅葉情報に関しては、スタッフが把握しておりますので、ぜひフロントにてお問い合わせ頂きたくお願い申し上げます。
低価格のリーズナブルな営業を続けるためには、すべてのご意見を採用できないこともございます。
重ねてご理解をいただきたくお願いいたします。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。