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日光湯元温泉 日光グランドホテル ほのかな宿樹林のクチコミ･お客さまの声
部屋5
誕生日のプレゼントに利用させていただきました。よく調べずに駅まで行ってしまい1時間以上バスがないことに気が付きました。チェックインに間に合わないのですぐ宿の方に連絡をしたら、バスで90分ほど掛かるとのことで到着までかなり時間がかかってしまうと伝えたら夕飯も準備してお待ちしておりますのでお気をつけてお越しくださいとおしゃっていただきとても安心しました。宿についた時もフロントの方に丁寧に接客していただきました。ごはんもおいしいし種類もたくさんありとても満足です！お部屋もとても暖かく広いお部屋で大満足です！お風呂は露天風呂から見る星空がとてもきれいで感動しました。髪の毛が凍ってしまうくらい寒かったですがとても気持ちよく温泉に入ることができました！機会があればまた泊まってみたいと思います！
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この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。お誕生日という大切な記念日に当館をお選びいただけましたこと、嬉しく存じます。同時に、責任を感じます。お誕生日は１年に一度。まして、その年どしのお誕生日は二度とやり直しが叶わない、一生に一度のお日にちとなるからです。かような日、寒空の中、バスご乗車まで１時間もの間が空いてしまいましたこと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。公共交通機関をご利用になられるお客様のため、予約画面にバス時刻表へのリンクをはることはできなかったのか、或いは、ご到着が多く見込まれる時間帯のバス時刻のみ掲載することは出来なかったのか、反省すべき点がいっぱいございます。宿とは「お客様に育てられるもの」と認識しております。お客様の声を大切に、「日々進化」を図ってまいります。またお声を掛けていただけるよう、宿創りに励んでまいたく存じます。
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部屋5
投稿者さんの 日光湯元温泉 日光グランドホテル ほのかな宿樹林 のクチコミ
誕生日のプレゼントに利用させていただきました。
よく調べずに駅まで行ってしまい1時間以上バスがないことに気が付きました。
チェックインに間に合わないのですぐ宿の方に連絡をしたら、バスで90分ほど掛かるとのことで到着までかなり時間がかかってしまうと伝えたら夕飯も準備してお待ちしておりますのでお気をつけてお越しくださいとおしゃっていただきとても安心しました。
宿についた時もフロントの方に丁寧に接客していただきました。
ごはんもおいしいし種類もたくさんありとても満足です！
お部屋もとても暖かく広いお部屋で大満足です！
お風呂は露天風呂から見る星空がとてもきれいで感動しました。
髪の毛が凍ってしまうくらい寒かったですがとても気持ちよく温泉に入ることができました！
機会があればまた泊まってみたいと思います！
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この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
お誕生日という大切な記念日に当館をお選びいただけましたこと、嬉しく存じます。
同時に、責任を感じます。
お誕生日は１年に一度。まして、その年どしのお誕生日は二度とやり直しが叶わない、一生に一度のお日にちとなるからです。
かような日、寒空の中、バスご乗車まで１時間もの間が空いてしまいましたこと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。公共交通機関をご利用になられるお客様のため、予約画面にバス時刻表へのリンクをはることはできなかったのか、或いは、ご到着が多く見込まれる時間帯のバス時刻のみ掲載することは出来なかったのか、反省すべき点がいっぱいございます。
宿とは「お客様に育てられるもの」と認識しております。
お客様の声を大切に、「日々進化」を図ってまいります。
またお声を掛けていただけるよう、宿創りに励んでまいたく存じます。