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日光湯元温泉 日光グランドホテル ほのかな宿樹林のクチコミ・お客さまの声
部屋4
風呂は硫黄泉で雰囲気もよくとても満足できました。食事もとても美味しく、内容にも満足です。建物は築年数が経っているように思えましたが、綺麗にされており快適でした。スタッフの対応も親切丁寧でよかったです。機会があればまた利用したいです。
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この度は「保養」と「自然」の当館をご利用いただき、ありがとうございました。お言葉にも頂戴いたしましたが、当館は竣工から40年近くの時が流れ、この間、大きなリノベーションを施してまいりませんでした。東日本大震災を境に前オーナーが土地・建物を手放し、脱サラ組の新オーナー体制となりましたが、資金難から建物の修復ができず、ありのままの施設を使っての再出発と相成りました。ある意味、「昭和の産物」—時代屋となった旅館でございます。廊下を歩けば、「ギュッ、ギュッ」という軋み音が聞こえてきます。天井を見上げれば、雨水が漏れた跡が残り、都度、対処に追われております。このことは、楽天トラベル会員様からお寄せいただく口コミ評価に如実に現れております。「部屋」「設備・アメニティー」以外はある一定の評価をいただけておりますが、まとまった資金を投入し修復が必要となる「客室と設備」、ランニングコストを上げなければできない質の高い「アメニティー」には、厳しい評価をいただいております。頂戴する宿泊代が毎月の借財返済に消え、リノベーションやアメニティーの充実にあてることができないのです。(タオル、歯ブラシ、化粧室用の使い捨てスリッパ、湯上り足袋、トイレットペーパー、ティッシュ、お茶等、のアメニティーの高品質化)借財返済に一定の目途が付くまでは、宿が持つもう一つの機能=「ソフト」の改善に最大の力を注ぎ、お客様の心に寄り添える・サービスマインドを持つスタッフの育成に精進してまいります。ありがとうございました。ほのかな宿 樹林 総支配人
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甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテル(山梨県)
5.0
投稿日:2021-08-17 12:34:46
福住楼(神奈川県)
投稿日:2020-09-03 01:40:50
日光湯元温泉 日光グランドホテル ほのかな宿樹林(栃木県)
投稿日:2017-08-17 13:22:56
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部屋4
hiro-ヒロさんの 日光湯元温泉 日光グランドホテル ほのかな宿樹林 のクチコミ
風呂は硫黄泉で雰囲気もよくとても満足できました。食事もとても美味しく、内容にも満足です。
建物は築年数が経っているように思えましたが、綺麗にされており快適でした。
スタッフの対応も親切丁寧でよかったです。
機会があればまた利用したいです。
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この度は「保養」と「自然」の当館をご利用いただき、ありがとうございました。
お言葉にも頂戴いたしましたが、当館は竣工から40年近くの時が流れ、この間、大きなリノベーションを施してまいりませんでした。
東日本大震災を境に前オーナーが土地・建物を手放し、脱サラ組の新オーナー体制となりましたが、資金難から建物の修復ができず、ありのままの施設を使っての再出発と相成りました。
ある意味、「昭和の産物」—時代屋となった旅館でございます。
廊下を歩けば、「ギュッ、ギュッ」という軋み音が聞こえてきます。
天井を見上げれば、雨水が漏れた跡が残り、都度、対処に追われております。
このことは、楽天トラベル会員様からお寄せいただく口コミ評価に如実に現れております。
「部屋」「設備・アメニティー」以外はある一定の評価をいただけておりますが、
まとまった資金を投入し修復が必要となる「客室と設備」、ランニングコストを上げなければできない質の高い「アメニティー」には、厳しい評価をいただいております。
頂戴する宿泊代が毎月の借財返済に消え、リノベーションやアメニティーの充実にあてることができないのです。(タオル、歯ブラシ、化粧室用の使い捨てスリッパ、湯上り足袋、トイレットペーパー、ティッシュ、お茶等、のアメニティーの高品質化)
借財返済に一定の目途が付くまでは、宿が持つもう一つの機能=「ソフト」の改善に最大の力を注ぎ、お客様の心に寄り添える・サービスマインドを持つスタッフの育成に精進してまいります。
ありがとうございました。
ほのかな宿 樹林 総支配人