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日光湯元温泉 日光グランドホテル ほのかな宿樹林のクチコミ･お客さまの声
総合3
奥日光の温泉は泉質がいいですね。楽しむことができました。
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この度は「保養」と「自然」の当館をご利用いただき、ありがとうございました。乳白色の硫黄泉をご堪能いただけたご様子、何よりでございました。ただ、当館へのご評価を拝受いたしましたが、客室やサービス体制等につきましては、ご満足をお届けすること叶わず、申し訳ございませんでした。竣工から40年近くの老館のため、お客様に対するせめてもの償いは、心あるサービスに徹することと心得ております。しかしながら、その根幹を揺るがす「綻び」が最近目立っております。お客様を第一に考えず、オペレーションのご都合主義に陥っております。立て直しを図ってまいります。ほのかな宿 樹林 総支配人
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投稿者さんの 日光湯元温泉 日光グランドホテル ほのかな宿樹林 のクチコミ
奥日光の温泉は泉質がいいですね。楽しむことができました。
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この度は「保養」と「自然」の当館をご利用いただき、ありがとうございました。
乳白色の硫黄泉をご堪能いただけたご様子、何よりでございました。
ただ、当館へのご評価を拝受いたしましたが、客室やサービス体制等につきましては、ご満足をお届けすること叶わず、申し訳ございませんでした。
竣工から40年近くの老館のため、お客様に対するせめてもの償いは、心あるサービスに徹することと心得ております。
しかしながら、その根幹を揺るがす「綻び」が最近目立っております。
お客様を第一に考えず、オペレーションのご都合主義に陥っております。
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ほのかな宿 樹林 総支配人