今年で2回目、スキー旅行目的で宿泊。すぐ横がスキー場なので、移動には便利です。
部屋もそこそこキレイだし、温泉も気持ちいいし、食事も美味しかったです。
ただ気になったのが数点ほど。
スキー客で宿泊客が多かったからか、食事の配膳を五月雨式で行っており、ホテルの人も宿泊客も何を出したか、出されたか分からず大混乱。隣のテーブルでは何度も配膳を間違えられて旦那さんがかなりお怒りでした。我が家も待てども待てども食事が出てこない。すべての料理が出てくるのに2時間近くかかりました。去年は2階の半個室でゆったりと食事ができたのに今年はナゼ…？と疑問だらけ。2泊目はチーフマネージャー？の方のチェックが入り、だいぶ改善されましたが…。
それから気になったのは部屋のトイレのコバエがすごい、洗面所の水道がずっと出ており凍結防止なのか故障なのか、事前に説明して欲しかった。このくらいかな。
従業員の方の印象はとてもいいです。だたその分サービスが行き届きていないところが目についてしまいます。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月