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日光湯元温泉 日光グランドホテル ほのかな宿樹林のクチコミ･お客さまの声
総合3
友人と宿泊しました。部屋に鏡が無く不便でした。また部屋にはクモの巣があったりホコリっぽかったでやや不快な思いをしました。ですがトイレがきれいでお風呂も最高でした。ホテルの方もとても親切で良かったです。
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この度は、ほのかな宿樹林をご利用頂き、ありがとうございました。お部屋の清掃に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。蜘蛛の巣やほこりに関しては、清掃時に確認し、取り払うよう徹底致します。鏡が無いお部屋とのご指摘の後、一部屋鏡が外れている部屋がございました。そちらにご案内時にご説明するところ、不備があり申し訳ありません。現在は鏡を設置し、全部屋鏡を設置しております。お風呂に関しては、当館はかけ流しにこだわり、この冬は温度管理に苦心しております。良い温度でご利用いただくよう、スタッフ一同、毎日励んでおります。トップページに大浴場の動画もアップいたしました。是非にご覧ください。また、お会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。拝
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総合3
投稿者さんの 日光湯元温泉 日光グランドホテル ほのかな宿樹林 のクチコミ
友人と宿泊しました。
部屋に鏡が無く不便でした。また部屋にはクモの巣があったりホコリっぽかったでやや不快な思いをしました。
ですがトイレがきれいでお風呂も最高でした。ホテルの方もとても親切で良かったです。
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この度は、ほのかな宿樹林をご利用頂き、ありがとうございました。
お部屋の清掃に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
蜘蛛の巣やほこりに関しては、清掃時に確認し、取り払うよう徹底致します。
鏡が無いお部屋とのご指摘の後、一部屋鏡が外れている部屋がございました。そちらにご案内時にご説明するところ、不備があり申し訳ありません。
現在は鏡を設置し、全部屋鏡を設置しております。
お風呂に関しては、当館はかけ流しにこだわり、この冬は温度管理に苦心しております。
良い温度でご利用いただくよう、スタッフ一同、毎日励んでおります。
トップページに大浴場の動画もアップいたしました。
是非にご覧ください。
また、お会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。拝