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松月観の宿 いたやのクチコミ･お客さまの声
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まず、食事については、作ってからずっと卓上に置いてあったようで、乾燥しており、魚はかたくなっていました。せっかくの新鮮な魚が残念でした。自然の中にある民宿だから仕方ないのでしょうが、とにかく虫が多い。料理にも虫がついていました。部屋は、普通。ですが、掃除は至っていなくて埃が多く、虫も多いです。ゴキブリが出て騒然としました。とりあえず退場して、フロントに死骸を片付けてもらいましたが、「あらぁすみませんー。」という感じで。不満を申し立てるも、「社長に言います」と言われたものの、その後一切謝罪はありませんでした。夫婦２人で26000円の出費。払う価値はありませんでした。おもてなしの心が全く感じられず、今の時代にここまで酷いサービスがあるのかと、ただただがっかりした旅行になりました。
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せっかくのご旅行を台無しにされたようで心苦しく思います。お客さんとの心の触れ合いを大事にしておりますが歯車が合わない時も多々ございます。くじけず今後とも邁進してまいります。ご指摘ありがとうございました。
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投稿者さんの 松月観の宿 いたや のクチコミ
まず、食事については、作ってからずっと卓上に置いてあったようで、乾燥しており、魚はかたくなっていました。せっかくの新鮮な魚が残念でした。
自然の中にある民宿だから仕方ないのでしょうが、とにかく虫が多い。料理にも虫がついていました。
部屋は、普通。ですが、掃除は至っていなくて埃が多く、虫も多いです。ゴキブリが出て騒然としました。とりあえず退場して、フロントに死骸を片付けてもらいましたが、「あらぁすみませんー。」という感じで。不満を申し立てるも、「社長に言います」と言われたものの、その後一切謝罪はありませんでした。
夫婦２人で26000円の出費。払う価値はありませんでした。おもてなしの心が全く感じられず、今の時代にここまで酷いサービスがあるのかと、ただただがっかりした旅行になりました。
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せっかくのご旅行を台無しにされたようで心苦しく思います。お客さんとの心の触れ合いを大事にしておりますが歯車が合わない時も多々ございます。くじけず今後とも邁進してまいります。ご指摘ありがとうございました。