先日のご利用有難うございました。
お断りと説明がなかったようで申し訳ございません。
別館で宿泊の場合、本館一階の広間を二分割して食事処とさせていただいています。5人以上のグループや団体は貸しきりになりますのでご指摘の団体は別の広間の方のことかと思われます。
いずれに致しましても配慮が行き届かなかったことに対しお詫びを申し上げます。
ゆったりとのんびりとしていただけるよう心がけています。再度のご来訪心よりお待ちいたします。