まず、食事については、作ってからずっと卓上に置いてあったようで、乾燥しており、魚はかたくなっていました。せっかくの新鮮な魚が残念でした。
自然の中にある民宿だから仕方ないのでしょうが、とにかく虫が多い。料理にも虫がついていました。
部屋は、普通。ですが、掃除は至っていなくて埃が多く、虫も多いです。ゴキブリが出て騒然としました。とりあえず退場して、フロントに死骸を片付けてもらいましたが、「あらぁすみませんー。」という感じで。不満を申し立てるも、「社長に言います」と言われたものの、その後一切謝罪はありませんでした。
夫婦２人で26000円の出費。払う価値はありませんでした。おもてなしの心が全く感じられず、今の時代にここまで酷いサービスがあるのかと、ただただがっかりした旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

これほどひどい宿泊施設に泊まったことは今だない。しかも連休とは言え二人で35000円以上もする価格も信じられない。ぼったくりである。価格からして、まともな旅館と思って予約したのだが。部屋に風呂はなく、すべてが汚い。サービスも悪い。二人で10000円以下の民宿でもこれ程ひどいところに泊まった経験がない。これを紹介した楽天にも腹が立つ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

毎年この季節にはカニを食しに山陰へと出掛けていたが、今年は趣向を変えて小浜へと足を伸ばしてみた。先んじた宿泊者達の評価が非常に高い宿だったので選択したのだが、大いなる期待外れだった。

まず食事、カニのフルコースだったので期待していたが、質はまずまずだったものの、２人で一杯のカニを分けて食するのであれば前もってそういう説明を入れておくべきである。その場で「多少大きいものを用意しましたので・・・」と言われても、言い訳にしか聞こえない。また、「それならばカニの殻入れくらい２人分貸して下さい」と頼んだところ「じゃあ空いた大皿にどうぞ」との返答。唖然として、サービス精神を疑った。

また、風呂に関しても、到着時「２４時間いつでもどうぞ！」と説明を受けたにも関わらず、男女両方とも翌朝は前日の余熱だけの水風呂だった。朝風呂で一緒になった宿泊客達も「こんなん入ってたら風邪引くやんけ、どうなっとるんや！」と怒りをあらわにしていた。で、この件を朝食時に宿の人へ伝えると、平然と「昨日はボイラーを止めて、朝沸かすのを忘れたようですわ。」と悪びれたふうもなく言ってのけられた。申し訳ない気など全く無くである。

普通の寂れた民宿と考えれば納得もいく話であるが、全くサービス精神の欠片も感じられない宿が今どきやっていけてるのは逆に驚きである。

例年同様の価格帯で選んだ宿だったが、高い値段払って得られた満足感は全く無く、完全に失敗だった。もう２度とこの宿および小浜に宿泊することは無いであろう。

来年からは値段に対して適正なサービスを受けられる香住や城崎などに戻ることにしよう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

建物は民宿というより老舗旅館で
心のこもったサービスを受けました
フグめっちゃ美味しかったです

子ども達が騒いですみませんでした

今度はぜひ海水浴に行ってみたいです

子どもから目が離せないので
共同トイレがちょっと残念でしたが
みぞれまじりの冷たい雨だったので
トイレバス付きの別館より
ありがたかったです
要望としては
サウナや泡風呂の時間が
もう少し遅い時間だと嬉しいです
（19～21とか）

【ご利用の宿泊プラン】
カニフグ欲張りプラン
ゆったりくつろげる和室

良かった点
・朝食の大広間が砂浜に面していて、立派な松とその下に見える湾の眺望が最高。
・部屋や風呂場は民宿としては群を抜いている。
・夕食は多過ぎず少な過ぎず、魚も新鮮で美味しかった。

良くなかった点
・客が多かったせいか、夕食の時刻になっても、催促するまで客室係が来なかった。帰りも見送りは一切なし。
・朝食のご飯はあまり美味しくなかった。浸水時間が短かったのでは？米どころなので、コシヒカリを美味しく炊いて出してもらえるとありがたい。

全体的には満足しました。
また機会があったら利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
チョッと気軽にフグ懐石
ゆったりくつろげる和室

ひとり旅でしたが、２食付きでこのお値段なら、お食事の内容、お部屋共、満足でした。お部屋やお風呂、朝食会場からも海の眺めが素晴らしかったです。でも今回一番よかった点は宿の方の対応です。伺う途中の渋滞や雨のせいで、到着が７時をまわってしまったのですが、とても温かく迎えていただきホッとしました。なにより嬉しいサービスでした。

【ご利用の宿泊プラン】
若狭漁師の家庭料理　ヘルシーに！「懐石膳」
ゆったりくつろげる和室

ご飯は大変良かった。量も多すぎずなかなかのもの。風呂上がりにロビーにあたる座敷でのんびりビールでもと考えていたが既にとなりに食事がしつらえてあって、くつろぐ場に使えなかったのが残念。しかし風呂も眺め抜群だし、この値段ならお得だ！

【ご利用の宿泊プラン】
若狭漁師の家庭料理　ジューシーに！「石焼膳」
ゆったりくつろげる和室

設備は民宿の域を出ないので、料金を考えると競争力はない。食事を魅力的にするなど工夫しないとリピータはのぞめない。

【ご利用の宿泊プラン】
若狭漁師の家庭料理　ヘルシーに！「懐石膳」
ゆったりくつろげる和室

8/13から2泊3日でお世話になりました。食事は大変おいしくてごはんもおかわりしました。海水浴にも水着のままで行けて最高でした。ただ2日めの部屋がトイレがなくて不便だったかな。あと部屋に冷蔵庫がないので冷たいものを持っていっても保存できないのが残念でした。来年も若狭方面の海水浴を考えていますが結構気に入ったところだったのでまた行こうかなと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
若狭漁師の家庭料理　ピチピチの！「活魚膳」
ゆったりくつろげる和室

目の前が海（海水浴場）というとても良いロケーションと新鮮な魚が味わえることに魅力を感じて利用させていただきました。
小さな海水浴場ではありましたが、目の前が海という立地条件は海水浴を目的にした旅行には便利で、展望風呂も満足のいくものでした。
しかしながら、海水浴客が多いにも関わらず、洗濯機が使えないというのは大いに不満で、今後のためにも改善を望みます。また、夕食は部屋食でしたが、準備が整うまでの間、雑な配膳（食器を音を立てて並べる）を見ながら待つのはとても不快でした。部屋食にする意味が全く感じられません。そのような不快感を抱いたままの夕食だったため、料理もおいしくいただけませんでした。その他、サービス面でいくつか不満が残りました。
料金的には旅館に近い設定にしているものの、サービスは民宿レベルから抜け切れていないというのが宿泊した感想です。
敢えて苦言を呈すれば、旅館ではなく、温かみのある民宿としてのサービスを全面に出していく方が宿泊客に喜ばれるものと思います。
親切なおかみさんの顔が全面に出てくるような、そんな宿になってほしいと願っています。

【ご利用の宿泊プラン】
若狭漁師の家庭料理　ヘルシーに！「懐石膳」
ゆったりくつろげる和室

一泊２食付のプランで、魚料理の食事を美味しくいただきました。小浜市街から少し距離がありますが、渋滞が無いのであまり気になりません。
お土産に箸をプレゼントされましたが、ちょっとした気遣いがうれしい。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆったりくつろげる和室

応対が酷すぎ！店の人、みんなやる気あんのかな？
学生の様なアルバイト(？)の人達も教育が行き届いていないのか言葉遣いも適当。

あと、壁が薄すぎなのか、店の人(？)の足音がうるさすぎで全く落ち着けませんでした、こっちは旅行でのんびりしたかったのに。
ここには二度と泊まりません。

【ご利用の宿泊プラン】
若狭漁師の家庭料理　ピチピチの！「活魚膳」
ゆったりくつろげる和室

6月14日に1人で1泊させて戴きました。
おいしい刺身で、いつもよりもビールを飲み過ぎてしまい、おかずは全て食べたものの、ご飯をあまり食べられず、夜中にお腹が減ってしまいました。
その反動で朝食はご飯も含め全て平らげました。
海が目の前で波音を聞きながら眠れたのも贅沢でしたし、お風呂も24時間で言うこと無しです。
強いて言えば、浴衣は有ったものの帯が無かった様な・・・。
気付いたのが寝る前の12時頃だったので、結局そのまま寝てしまいました。
またうっかりシャツを忘れてしまったのですが、夕方迄預かって戴けました。
今度はかに・フグの時期に行きたいと思いますが、11月なら雪の心配は無いでしょうか？雪道を行くのが面倒なのですが、電車・バスだと時間が掛かり過ぎるので、教えて戴ければ幸いです。



【ご利用の宿泊プラン】
若狭漁師の家庭料理　ピチピチの！「活魚膳」
ゆったりくつろげる和室

５月１２日に宿泊しました。
旅館の前が海なので非常に景色が良かったのです。
食事も非常においしく量も多く満足です。
部屋も一人では十分過ぎる位の広さで非常に落ち着けました。
ただできれは部屋の洗面所にあるコップはよくビジネスホテルにあるような消毒済みのコップを置いて欲しいのと部屋にもドライヤーをおいて欲しいです。それ以外は満足しています。
また今度は目の前に海水浴場で泳ぎたいので夏にまた宿泊しに行こうと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
若狭漁師の家庭料理　ピチピチの！「活魚膳」
ゆったりくつろげる和室

5月2日に宿泊したのですが、宿までの道路状況が悪く（工事中の箇所が多い）行くのに苦労しました。
食事は満足しましたし、部屋等はゆっくりくつろげました。

【ご利用の宿泊プラン】
若狭漁師の家庭料理　ヘルシーに！「懐石膳」
ゆったりくつろげる和室

大風呂に24時間入ることが出来、大変落ち着くことが出来ました。
海水浴場の近くでオフシーズンということもあり、大変静かで波の音を聴きながら就寝することが出来ました。
大風呂からの夜の海辺の景色を楽しみにしていたのですが、まったくライトが灯っていなかったので、ガラスの向こうは外は暗黒の闇。ちょっと残念です。朝風呂にはもってこいでないでしょうか。
この度はお世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
一泊朝食ビジネスプラン
ゆったりくつろげる和室

お部屋から海が見えてロケーションはよかったです。
足がない私にとっては、小浜からタクシーを利用しなければならない場合もあり少し不便でした。バスでしたら小浜駅から200円でしたが、便も少ないので。
食事は、焼き魚や天ぷらが冷めてるのが残念でした。
2泊したのですが、最初の朝食のとき、場所が正確に知らされておらず無駄に部屋で待ってしまいました。
夕食は部屋でしたが、朝食は1階の大広間で、前面ガラス張りのお部屋はとても眺めがよくよかったです。
出かける時は宿に鍵を預けるものだと思うのですが、帰ってきたときにすぐに鍵をもらえなかったり、2泊しているのに、顔と名前を宿の方に覚えておいていただけずに、少しとまどうことがありました。
外出から帰ってきて、布団が敷かれたままだったのに驚きました。
浴衣は新しいのがありましたが、タオルの交換がなかったのにも驚きました。
「旅館」のお値段ですので、タオルは交換してほしかったです。お部屋のお掃除もなされてない感じでした。
宿の方は、感じはよかったのですが、全体的にサービスがいまいちでした。
いちいちこちらから言わないとダメな感じがありました。

【ご利用の宿泊プラン】
若狭漁師の家庭料理　ピチピチの！「活魚膳」
ゆったりくつろげる和室