ドアからのすきま風で寒かった。テレビの電源が入らずフロントへ何度連絡しても応答無し。アメニティが少ない。鏡が全くない。金庫（鍵が無かったが）が大きすぎる。
帰り駐車場が大雪で出れないのに誰も雪透かししてくれず客だけで大変な目に遭あった。もう利用したくない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

まず、食事については、作ってからずっと卓上に置いてあったようで、乾燥しており、魚はかたくなっていました。せっかくの新鮮な魚が残念でした。
自然の中にある民宿だから仕方ないのでしょうが、とにかく虫が多い。料理にも虫がついていました。
部屋は、普通。ですが、掃除は至っていなくて埃が多く、虫も多いです。ゴキブリが出て騒然としました。とりあえず退場して、フロントに死骸を片付けてもらいましたが、「あらぁすみませんー。」という感じで。不満を申し立てるも、「社長に言います」と言われたものの、その後一切謝罪はありませんでした。
夫婦２人で26000円の出費。払う価値はありませんでした。おもてなしの心が全く感じられず、今の時代にここまで酷いサービスがあるのかと、ただただがっかりした旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

これほどひどい宿泊施設に泊まったことは今だない。しかも連休とは言え二人で35000円以上もする価格も信じられない。ぼったくりである。価格からして、まともな旅館と思って予約したのだが。部屋に風呂はなく、すべてが汚い。サービスも悪い。二人で10000円以下の民宿でもこれ程ひどいところに泊まった経験がない。これを紹介した楽天にも腹が立つ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

毎年この季節にはカニを食しに山陰へと出掛けていたが、今年は趣向を変えて小浜へと足を伸ばしてみた。先んじた宿泊者達の評価が非常に高い宿だったので選択したのだが、大いなる期待外れだった。

まず食事、カニのフルコースだったので期待していたが、質はまずまずだったものの、２人で一杯のカニを分けて食するのであれば前もってそういう説明を入れておくべきである。その場で「多少大きいものを用意しましたので・・・」と言われても、言い訳にしか聞こえない。また、「それならばカニの殻入れくらい２人分貸して下さい」と頼んだところ「じゃあ空いた大皿にどうぞ」との返答。唖然として、サービス精神を疑った。

また、風呂に関しても、到着時「２４時間いつでもどうぞ！」と説明を受けたにも関わらず、男女両方とも翌朝は前日の余熱だけの水風呂だった。朝風呂で一緒になった宿泊客達も「こんなん入ってたら風邪引くやんけ、どうなっとるんや！」と怒りをあらわにしていた。で、この件を朝食時に宿の人へ伝えると、平然と「昨日はボイラーを止めて、朝沸かすのを忘れたようですわ。」と悪びれたふうもなく言ってのけられた。申し訳ない気など全く無くである。

普通の寂れた民宿と考えれば納得もいく話であるが、全くサービス精神の欠片も感じられない宿が今どきやっていけてるのは逆に驚きである。

例年同様の価格帯で選んだ宿だったが、高い値段払って得られた満足感は全く無く、完全に失敗だった。もう２度とこの宿および小浜に宿泊することは無いであろう。

来年からは値段に対して適正なサービスを受けられる香住や城崎などに戻ることにしよう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月