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岳温泉 空の庭リゾート クチコミ・感想・情報

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岳温泉 空の庭リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.96
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.35
  • 食事4.23
宿泊年月
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DAVAO3377さんの 岳温泉 空の庭リゾート のクチコミ

DAVAO3377さん [40代/男性] 2023年08月05日 08:01:43

この猛暑の中到着し部屋に入りましたが、エアコンも着いておらず暑い部屋へ案内されて、とても不愉快でした。また、エアコンがMAXでも冷えず、寝苦しく一晩を過ごした。フロントへエアコンが効かないと話しをしたら、すいませんとの返答。その後、暑くて一晩中寝れなかったと話しをしたら無視をされました。フロントがとる態度ではないです!料理はハーフバイキングではあったが、内容的には最低ラインと判断するしかない。朝のバイキングも同様最低。これでは、リピーターはいないだろ。せっかくの温泉旅行が、いい思い出でとはならなかった事に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
岳温泉 空の庭リゾート 2023年09月18日 10:56:50

この度は、空の庭リゾートご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度は、お部屋の空調や当ホテル従業員の対応により、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様よりいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、従業員一同反省し、改善に努めて参ります。この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【メインはサーロインステーキ!】料理長厳選の上質な霜降り福島牛サーロインステーキプラン☆
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【和ベッド】】

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