この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミを頂きました事を重ねて御礼申し上げます。口コミに対しての返答が大変遅くなり申し訳ございません。クーラーの音に関しましては、同じようなご指摘がございまして、各階順番にメンテナンスを進めている現状でございます。当ホテルをお選び頂き、この様なご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
またお客様からのご意見、ご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。