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ホテルサンプラザ堺 ANNEXのクチコミ・お客さまの声
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お客様に紹介したホテルですが、ワンボックスカーの駐車希望とコメントに書いたのに駐車場はありません、周辺のコインパーキング探すよう言われたとのこと、地の利ない人に不親切すぎる。その為部屋で休息もできず、待ち合わせにも遅れてこられた。二度と使いたくないとのこと。紹介したこちらが謝罪する羽目になった。
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この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用くださりありがとうございました。駐車場に関しましては、詳細情報・予約確認画面の注意事項にも記載しております通り、当日の先着順受付でご予約はお受けしておりません。日によりましては、連泊のお客様で既に満車となっており、当日新規のお客様のお車をお預かり出来ない事が多々ございます。ホテル周辺には、徒歩5分以内の所にコインパーキングが多数あり、満車の場合にはフロントにてそちらをご案内させていただいております。これは、全てのお客様に対して同じご案内をしており、原則例外はございません。もし、ご紹介されたお客様に『駐車場を予約してある』とお伝えになられていたのであれば、それはお客様の確認不足であったかと存じます。なにとぞご理解くださいませ。ホテルサンプラザ堺ANNEX 総支配人 宮本 尚一
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投稿者さんの ホテルサンプラザ堺 ANNEX のクチコミ
お客様に紹介したホテルですが、ワンボックスカーの駐車希望とコメントに書いたのに
駐車場はありません、周辺のコインパーキング探すよう言われたとのこと、
地の利ない人に不親切すぎる。
その為部屋で休息もできず、待ち合わせにも遅れてこられた。
二度と使いたくないとのこと。紹介したこちらが謝罪する羽目になった。
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この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用くださりありがとうございました。
駐車場に関しましては、詳細情報・予約確認画面の注意事項にも記載しております通り、当日の先着順受付でご予約はお受けしておりません。
日によりましては、連泊のお客様で既に満車となっており、当日新規のお客様のお車をお預かり出来ない事が多々ございます。
ホテル周辺には、徒歩5分以内の所にコインパーキングが多数あり、満車の場合にはフロントにてそちらをご案内させていただいております。
これは、全てのお客様に対して同じご案内をしており、原則例外はございません。
もし、ご紹介されたお客様に『駐車場を予約してある』とお伝えになられていたのであれば、それはお客様の確認不足であったかと存じます。
なにとぞご理解くださいませ。
ホテルサンプラザ堺ANNEX
総支配人 宮本 尚一