この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きました事を、心より感謝致します。
サンプラザ本館とは駐車場を挟んで隣接しており、入口がわかりにくかったとの事でご不便をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。

また照明に関しましてですが暗かったとの事で申し訳ございませんでした。
フロントにて電気スタンドの貸出を行っておりますのでご遠慮無くお申し付け下さいませ。

お客様からのお声を大切に今後も、運営致して参りますので
ご意見、ご要望等がございましたらお伝え頂けると有り難いです。

堺にお越しの際は当館をお選び頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙ししい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
有り難いことに当ホテルは、２０１７年度、２０１８年度と連続で楽天トラベルのブロンズアワードに選ばれており、これも一重にご利用頂いたお客様からのお喜びのお声があったからこそと思っております。

Jグリーンに来られるお客様にもご利用頂いておりまして、利便性で選んでくださる方が多くいらっしゃるようでございます。

賞に奢ることなくスタッフ一同、より一層の努力をしているところでございますので、また堺にお越しの際にはどうぞご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
宿泊料金は変動でございますが、直前割などのお安いプランも用意してございますので、またどうぞご利用下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
短い滞在時間との事ですが、快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく存じます。
お食事に向かわれたお店は『大吉』というテレビでもお馴染みのお店で、そちらをお目当てに来られるお客様もいらっしゃいます。
美味しく召し上がられたでしょうか。

また、来阪する際にはどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ 吉田

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きました事を、心より感謝致します。
お褒めのお言葉を頂き、誠に嬉しく存じあげます。
堺駅から5分圏内の、関西空港からも南海本線一本で来れる立地でありリピ-ター様が多くいらっしゃいます。
次回も是非、当館をお選び頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用くださりありがとうございました。
駐車場に関しましては、詳細情報・予約確認画面の注意事項にも記載しております通り、当日の先着順受付でご予約はお受けしておりません。
日によりましては、連泊のお客様で既に満車となっており、当日新規のお客様のお車をお預かり出来ない事が多々ございます。
ホテル周辺には、徒歩5分以内の所にコインパーキングが多数あり、満車の場合にはフロントにてそちらをご案内させていただいております。
これは、全てのお客様に対して同じご案内をしており、原則例外はございません。
もし、ご紹介されたお客様に『駐車場を予約してある』とお伝えになられていたのであれば、それはお客様の確認不足であったかと存じます。
なにとぞご理解くださいませ。

ホテルサンプラザ堺ANNEX
　総支配人　宮本　尚一

この度は、ホテルサンプラザＡＮＮＥＸをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お気持ち良く、宿泊して頂けました事を心より嬉しく思い、スタッフの励みとなります。

朝食等も今後の参考にさせて頂きます。

今後もお客様に喜んで頂けます様にスタッフ一同頑張ります。

次回も是非宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、快適にお過ごし頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもサービス向上に努めて参ります。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ストアマネージャー 福島

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に際しまして、お客様にはご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様より頂きましたご意見、ご指摘を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ストアマネージャー 福島

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして、心より感謝致します。
初めてのご来館との事で数あるホテルの中から当館をお選び頂いた事に感謝致します。
お褒めのお言葉をも頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様にまた足を運んで頂けます様、日々の努力を惜しまず、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました空調・冷蔵庫の音の件ではお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
改めて、皆様に快適にお過ごし頂ける環境の整備に努めて参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ストアマネージャー 福島

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして、心より感謝致します。
快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同、心より感謝致します。

今後もより一層、お客様に喜んで頂けるよう心掛けて参りますのでまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして、心より感謝致します。
お部屋をお褒め頂き誠に嬉しく存じ上げます。
当ホテル道路を渡ってすぐの位置にファミリ-マ-トがございますのでお客様より大変便利だと仰って頂いております。
また大阪にお越しの際は当館にお寄り頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはフェニックス通りと言う大通りに面しており、交通量は比較的多ございますので、ご不便な思いをされたようで心苦しく存じます。

また、スポーツの各競技場への交通にも便利な場所にございますので、団体様のご利用も多数頂いております。
ご利用頂く皆様へは快適にお過ごし頂ける様、私共も工夫を凝らしてお迎えしておりますので、機会がございましたらまたどうぞご利用下さいませ
。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

バスルームはトイレとはセパレートされており、さらにバスルームと洗面も分かれていますので、ご家庭の感覚でご利用いただく事が可能な、当ホテル自慢のお部屋でございます。

ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に、私共も嬉しく思っております。

またどうぞ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
気持ちよく過ごせたとのお声を頂き、私共も嬉しく存じます。
。
シャンプー、リンス等は洗面台ではなくバスタブの隅に設置しておりますが、アメニティに関しては想定外の出費をさせてしまったようで心苦しく思っております。

また大阪へお越しの際には、どうぞご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂きましたエアコンの件ではお客様には大変ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。

当ホテルはシステムマルチエアコンを採用しており、１フロアを２系統に分けて２台の室外機でフロア全室の室内機を運転しております。
そのため、１系統内におきましては同一のモード（冷房または暖房）でしか運転することが出来ず、系統内で最初に運転を始めた室内機のモードが優先されてしまい、系統内の他の客室では異なったモードで運転するこのが出来ません。
お客様には何卒諸事情をご理解のうえ、ご協力を賜りたくお願い申し上げる次第でございます。

他の改善点につきましては早急に検討し改善の努力をしてまいりたいと思います。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ストアマネージャー 福島

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは南海本線堺駅より徒歩５分ほどの場所にあり、さほどご不便をおかけする距離ではないかと存じます。
接客に関しても有り難いお言葉を頂戴し、私共も励みになります。

朝食メニューにつきましては、より多くのお客様にお喜びいただけるよう、改善を図ってまいります。
貴重なご意見誠に有難うございます。

またどうぞ当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
またお忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さをお褒め頂ける事は非常に有り難く、お客様が快適に過ごせたご様子に私共も嬉しく存じます。
お言葉を励みにスタッフ一同精進して参りますので、またどうぞ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

ホテルサンプラザＡＮＥＥＸを
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

何年振りかのご宿泊との事で、喜んで頂けます事が一つでも増えて、私達スタッフも大変嬉しく思います。

是非、次回もお越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。


スタッフ大谷