この度は　ホテルサンプラザ　をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

クリーニングサービスについてはご指摘の通り月曜～土曜のみのサービスとなっております。お預かりは承れますが、仕上がりが月曜日の夕刻となってしまいます。

インターネット環境の事についてはただいま客室での無線環境の充実（今日現在は　共有スペースのみ全キャリア対応）させるべく準備致しております。お客様自身でご持参いただいた無線機器を接続することで他部屋の環境に影響が出る事がございますので　そのことで通常速度が保てなかった可能性もございます。ご不自由をおかけしました。

エアコンの設定温度については、ご指摘いただくまで意識しませんでしたが、確かにお申し出のとおりOFF時でも表示はされています。

朝食時間に関しては　今度の検討課題とさせていただきたいと思います。

これからも　ゲストの皆さまによりよい空間をご案内出来ますように改善を図ってまいりますので、今後ともホテルサンプラザを引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

またの機会のご利用スタッフ一同を心よりお待ち申し上げております

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。

照明が暗かったとの事で、申し訳ございませんでした。
フロントにて、電気スタンドの貸し出しを
行っておりますので、次回のお越しの際は
お申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
一般のコインパ-キングは、数か所近隣にございます。
場所によって、料金が異なりますので、ご注意下さいませ。
フロントにてパ-キングのご案内図もお渡しいたしますので、ご遠慮なく、お申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

いつも当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルもコロナ渦によりやむを得ず休業を要した時期がございます。
その際には常宿にして下さっているお客様にご不便をお掛け致しました。
大変心苦しく思っておりましたが、再開して良かったとのお声を頂き、スタッフ一同感謝しております。

楽観視できない状況の続く世の中ですが、私共も頑張っていきたく存じます。

またどうぞお越しくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

この度はホテルサンプラザANNEXにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。
駐車場のご利用ありがとうございます。
滞在のお客様に関しましては宿泊されますお日にち分のスペ－スを確保致しますのでご安心してご利用頂けます。
その後、お子様の体調はお変わりございませんでしょうか？
フロントは２４時間体制で常駐致しておりますので、ご遠慮無く、何なりとお申し付け下さいませ。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに今後もより一層、喜ばれるホテル作りを心掛けて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂き、誠に光栄でございます。
ANNEXがお客様にとって常宿になれます様、スタッフ一同、より一層努力してまいりますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒め頂き誠に嬉しく存じあげます。
ツインのお部屋はバス・トイレがセパレ－トタイプでお客様より大変、ご好評頂いております。
今回のご意見に甘んじる事無く、より一層、努力してまいりますので、今後も宜しくお願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用頂き、誠にありがとうございます。

シャワーにつきましては、他のお客様からも『水圧が高くて良い。』というお言葉を、これまでに頂戴しております。
ごゆっくりと一日の疲れを癒していただけたようで、大変嬉しく思います。

バスタオルに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を有難うございました。


またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。

またかけがえの無いご指摘も有難うございます。

今後とも、お客様にご満足頂けますよう、従業員一同精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
プラン表示の件につきましては、ご指摘をいただくまで気づかずに、ご迷惑をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

当ホテルのこだわりのバスルームはお気に入りいただけましたでしょうか？
入浴剤を入れた湯船で、ごゆっくりとお寛ぎいただく事が出来ていれば、最高にご満足いただけたのではないかと少しだけ残念な気持ちです。
アメニティへの追加、ウエルカムサービス等、入浴剤も今後の検討事項とさせていただきます。

またの機会のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEX（旧シティホテルサンプラザANNEX）をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今後も、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、客室の維持管理、サービスの向上に取り組んで参ります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は　ホテルサンプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在ご満足いただけたのは何よりでした。今後もお客様お声に耳を向け、サービス向上に努めてまいりますので　お気づき点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております

いつもホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応をお褒めくださり、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お仕事やレジャーでお疲れになられてご来館されるお客様を、笑顔でお迎えし少しでもリフレッシュしていただけるチェックイン対応を目指して参ります。
前回のご利用におきましては、シャンプーとコンディショナーの中身が入れ替わっていたとの事で、大変ご迷惑をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
同じミスが起きないよう、客室スタッフに周知徹底を図ってまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。