この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

申し訳ございません。
当ホテルでは、従業員の人数の都合もあり、
そういったサ-ビスを行っておらず、
不快なお気持ちにさせてしまった事を
お詫び申し上げます。

ツインのお部屋はお客様より大変ご好評いただいております。
また、堺にお越しの際は当館をお選び頂けます様
スタッフ一同、より一層、精進して参りますので宜しくお願い致します。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルに、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ビジネス応援アルコール付きプランのアルコールをチェックインでお渡ししたのですね、お飲みになってからのチックインだとは気が付かず、すいませんでした。

次回も堺にお越しの際は、是非ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用頂きます様どうぞ宜しくお願い致します。


またスタッフを、お褒め頂きました事、今後の励みになります。大変、有難うございました。

お忙し中、口コミへの書き込み誠に、有難うございました。

フロントスタッフ 大谷

この度はホテルサンプラザANNEXにお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ返信をもお書き下さりました事を、重ねてお礼申し上げます。

お部屋をお褒め頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しく存じ上げます。

ホテル周辺はコンビニエンスストア、飲食店、ス-パ-、ドラッグストア等、徒歩圏内にございます。
滞在中は大変便利にお過ごし頂けるかと思います。

ベットに関しましては、ゆっくりとお休み頂けなかった事、お詫び申し上げます。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロントスタッフ河本

この度はホテルサンプラザANNEXにお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ返信をもお書き下さりました事を、重ねてお礼申し上げます。
お部屋をお褒め頂きありがとうございます。
ツインのお部屋はご自宅の様にお寛ぎ頂ける
間取りでして、やはりバス、トイレがセパレ－ドな点がお客様よりご好評頂いております。
しかし、今回は清掃の不備がございました事を
真意に受け止め、清掃スタッフとも
情報を共有致しまして、対応致します。
申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 河本

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋をお気に召して頂き、大変嬉しく存じ上げます。
当館のツインルームはお客様より大変ご好評頂いており、おっしゃる通り、バス、トイレが別々で、バスがご自宅でお入り頂いているかの様にお寛ぎ頂ける広さとなっております。

冷蔵庫に関しましては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

客室メンテナンスを一層、強化して、今後こういった事の無い様にしてゆきたいと思います。

ご不便、ご不満等がございましたら、ご遠慮無く
お申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じ上げます。
周辺は飲食店を含めス-パ-、コンビニ、ドラッグストアもございます。
お薦め飲食店もスタッフがお答え致します。

駐車場のに関しましては、ホテル内にも先着順ではございますがお停め頂けます。
周辺コインパ-キングはフロントにて案内図をご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

次回も堺にお越しの際は是非、当館をお選び頂けます様、従業員一同、一層努力致してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、２０１０年にグランドオープンをしておりますが、オープン当初は少々個性的な外観から、デザイナーズホテルを謳って営業しておりましたが、現在はワンランク上のビジネスホテルをコンセプトに、ビジネスからレジャー、ファミリー、アスリートまで幅広い層のお客様にご利用いただいております。
お客様のセンス、お好みとは少々違いましたでしょうか？
寝具につきましては、基本はデュベ風の掛け布団一枚ですが、フロントにて貸出用の毛布をご用意しております。
また、ご予約時にお申し付けいただけましたら、お部屋に毛布をご用意させていただいております。
次回、寒い時期に再びご来館いただける機会がございましたら、ぜひご予約時にその旨お申し付けくださいませ。

それでは、またの機会のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 宮本 尚一

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きました事を、心より感謝致します。

お褒めのお言葉を頂き、料飲スタッフの励みと
なります。
ありがとうございました。

また堺にお越しの際は当館をお選び頂けます様
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。

お料理に関しまして、お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しくスタッフの励みになります。今後もより、お褒め頂けます様に努力して参ります。

是非次回も堺にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ 大谷

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました空調・冷蔵庫の音の件ではお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
改めて、皆様に快適にお過ごし頂ける環境の整備に努めて参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ストアマネージャー 福島

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはフェニックス通りと言う大通りに面しており、交通量は比較的多ございますので、ご不便な思いをされたようで心苦しく存じます。

また、スポーツの各競技場への交通にも便利な場所にございますので、団体様のご利用も多数頂いております。
ご利用頂く皆様へは快適にお過ごし頂ける様、私共も工夫を凝らしてお迎えしておりますので、機会がございましたらまたどうぞご利用下さいませ
。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして、心より感謝致します。
朝食スタッフが、少々不快感（威圧感）を感じさせてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ただ、本人に確認しました所、そのようなつもりは全くなかったとの事でしたが、そのように感じられるお客様もいらっしゃる事を意識して、立ち居振る舞いにも気配りしながら業務にあたるよう注意致しました。
今回のご指摘を真摯に受け止め、朝食時には一日のスタートとして心地良いサービスが提供出来るよう努めてまいります。
お客様の、またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ストアマネージャー 福島

この度はホテルサンプラザANNEXにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。
スタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉が私共にとって大変励みとなります。
当ホテル、フロントは２４時間体制で常駐致しておりますのでご遠慮無く何なりとお申しつけ下さいませ。
お客様の期待を裏切らないホテル作りを目指してより一層、精進致してまいりますので
また堺にお越しの際は当館にお越し頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントスタッフ 河本

この度はホテルサンプラザANNEXにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。
お褒めのお言葉を頂き誠に光栄でございます。
お客様のお声に甘んじる事無く、より一層、努力致してまいりますので、また堺にお越しの際は是非、当館にお越し頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご連泊頂きありがとうございました。
当ホテル駅から徒歩5分程ですが駅前ではないのでご足労頂き申し訳ございませんでした。
道路を挟んですぐにコンビニエンスストアがございます。
ごちらは便利かと思います。
隣に隣接しておりますサンプラザ本館の５階にランドリ-がございます。
洗剤に関しましてはお客様ご自身でのご購入となります事をご了承下さいませ。
また堺へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
駐車場に関しての温かなお言葉も頂き大変励みになります。
今後からもお客様のご満足を頂ける様、努力致してまいります。
また大阪にお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 金

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいし中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

急遽のご宿泊との事で、当日は慌ただしい中過ごされたのではと存じます。

また大阪にお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは最寄りの南海本線堺駅より徒歩五分ほどに位置しており、ホテルの向かいにコンビニもございますので、お陰様で利便性が良いとのお声を頂いております。

少しでもお客様に快適にお過ごし頂く為スタッフ一同精進してまいりますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミを頂きました事を重ねて御礼申し上げます。口コミに対しての返答が大変遅くなり申し訳ございません。クーラーの音に関しましては、同じようなご指摘がございまして、各階順番にメンテナンスを進めている現状でございます。当ホテルをお選び頂き、この様なご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
またお客様からのご意見、ご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。