この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、基本的な事ではございますが、快適な滞在を提供出来るよう、『清潔』と『安全』を第一に、清掃とメンテナンスを実施しております。
朝食もお気に入りいただけたご様子で、朝食スタッフも大変喜んでおります。
またの機会、堺方面でお仕事の際には、お帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
これまでシャワーの水圧につきましては、他のホテルと比較して水圧が高い事を、多くのお客様からお褒めいただいておりました。
ただ、その事をご存知ないと、シャワーヘッドがホルダーから外れてバスルーム内に水が飛び散ってしまう事があるようです。
バスルームの床が濡れてしまうと、その後のご利用にご不便をお掛けしてしまう事もございますので、何らかの表示を検討させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

PS.
6/30に全室の水圧を調整して、これまでより若干ではございますが水圧を落としてあります。シャワーのご使用には全く影響のない程度ですが、いきなり全開にしてもシャワーヘッドがホルダーから外れしまうようなことはないものと思われます。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今回、ご希望の禁煙ルームに空きがなく、喫煙ルームをご利用いただきましたが、タバコの臭い等があまり気にならなかったとのコメントを頂戴し、ホッとしております。
通常時の清掃におきまして、喫煙ルームであっても可能な限り換気と消臭を行っております。
また、禁煙ルームをご希望のお客様が止むを得ずにご利用いただく際には、十分に消臭するよう心掛けております。さらに、全室に消臭効果の高い消臭剤『資生堂リフレッシャー』を常備しております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋、朝食、フロントの対応におきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
関西空港までは、電車利用でホテルから約40分の所要時間ですので、フライトの前泊や後泊によくご利用いただいております。
駅から当ホテルまでは、徒歩4～5分の距離ではございますが、お書きくださいましたように、屋根（アーケード）がないため、雨が強く降る日にはどうしても足元やお荷物が濡れてしまいます。
ただ、堺駅の南出口をご利用いただきますと、比較的雨の中を歩く距離が短くなりますので、雨の日には堺駅南出口からお電話をいただければ、ご案内をさせていただきます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用くださいましたお部屋、『エグゼクティブシングル』は、広さはセミダブルルームと同じで約１６㎡の広さですが、マッサージチェアを備えたリラックスルームとなっております。
近隣のビジネスホテルと比較しても、かなりゆったりとした造りとなっております。
また、デスクもビジネスに対応できるワイドサイズとなっておりますので、書類や資料作りにも十分にご利用いただく事が出来ます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
テレビのチャンネルにつきましては、衛星放送、ビデオ・オン・デマンド等、今後の検討事項とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に入りいただけているご様子で、大変光栄でございます。
今後も、一人でも多くのお客様のお気に入りとなれるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応、お部屋につきまして、お褒めのコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も、『いつも快適』と仰っていただけるよう、フロントでの応対、お部屋の清掃、設備の維持管理等サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の『清潔感』をお褒めくださり、光栄でございます。
また、お風呂がお気に入りとのコメントをいただき、大変嬉しく感じております。
今後とも、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご愛顧賜りますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEX（旧シティホテルサンプラザANNEX）をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お風呂の排水の臭いにつきましては、早急に確認のうえ排水管の清掃等の対応をさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。
フロントスタッフの対応にもお褒めのコメントをいただき、光栄でございます。
今後も、全てのお客様のご満足を目指して、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEX（旧シティホテルサンプラザANNEX）をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食をお褒めくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用では、あいにくシングルルームが満室のためツインルームのシングルユースしかご予約いただく事が出来ず、料金を少々高く感じられたご様子ですが、次回ご予定が決まられましたら、ぜひお早目に楽天トラベルでシングルルームをご検索くださいませ。14日前、30日前、60日前とお申込時期により、お得な料金プランもご用意しております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEX（旧シティホテルサンプラザANNEX）をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
せっかくの快適なご宿泊を、『雑巾レベルのタオル』で台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃から、清掃や設備のメンテナンスにはフロントスタッフも気を配っておりますが、タオルにまでの十分な気配りが出来ておりませんでした。
清掃スタッフも、リネン会社から納品されたタオル・リネン類を、何の疑問を持つこともなくお部屋にセットしてしまっていたのだと思います。
タオルというものは、直接肌に触れるものであり、本来はフワフワであるべきだと思います。常に新品をご用意することは出来なくても、最低限一定のレベルを保つことは必要だと考えます。
このご指摘を機会に、お客様の立場にたってのチェックを徹底して参りたく存じます。
またの機会のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEX（旧シティホテルサンプラザANNEX）をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
『部屋全体に清潔感が保たれ』というお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
１００％とは参りませんが、喫煙ルームでも出来る限りタバコ臭が残らないよう、換気・消臭をするようにしておりますが、それでも気になるお客様のために、全室に消臭スプレーを常備しております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、ホテルサンプラザ堺ANNEX（旧シティホテルサンプラザANNEX）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋にご満足との事で、大変嬉しく思います。
今後とも、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご愛顧賜りますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEX（旧シティホテルサンプラザANNEX）をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るお褒めのご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ロビー周りは勿論、お部屋、パブリックスペースとも、清掃には十分に注意を払っておりますが、時には抜け落ちることもございます。
清掃スタッフには、今後も気を緩めることのないよう指示するとともに、お褒めいただいたことを伝えたいと思います。
フロントスタッフにつきましても、マニュアルや形より、心を込めてお客様をお迎えすることを第一としております。
お気に入りいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEX（旧シティホテルサンプラザANNEX）をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用は、シングルのお部屋でご予約いただいておりましたが、当方の事情でツインルームのシングルユースにアップグレードさせていただきました。
お気に入りいただけたご様子で何よりでございます。
お風呂の洗面器と椅子につきましては、チェックアウト後の乾燥等を考慮しまして、バスルームの外（洗面台の下）に置かせていただいておりますが、分かりづらかったとの事で申し訳ございませんでした。
今後のご案内を検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEX（旧シティホテルサンプラザANNEX）をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたツインルームは、当ホテル一押しのお部屋でございます。
特に、コメントにお書きくださいました通り、バス・トイレがセパレートになっていますので、ファミリーやカップルのお客様ばかりでなく、お友達同士のお客様からも大変ご好評をいただいております。
バスルームは、家庭のお風呂のように洗い場がありますので、ごゆっくりと一日の疲れを癒していただく事が出来るのではないでしょうか？
シングルルームのバスタブも大きめのサイズをご用意してはおりますが、それ以上にお風呂をお楽しみいただく事が出来るものと存じます。
時には、ご自身へのご褒美としてツインルームのシングルユースで“プチ贅沢”はいかがでしょうか？
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEX（旧シティホテルサンプラザANNEX）をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今後も、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、客室の維持管理、サービスの向上に取り組んで参ります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEX（旧シティホテルサンプラザANNEX）をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミにご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋の色調につきましては、フロアによって少しずつ濃淡を変えております。
明るいカジュアルな感じのお部屋や、濃い色調のシックなお部屋等雰囲気の違ったお部屋をご用意しております。
ただ、お部屋のご指定はお受けしておりませんので、その時々のお楽しみとしていただけますと幸いでございます。
最寄りの南海本線堺駅からは、東出口からですと徒歩５分程度ですが、少々道が分かりづらいかも知れませんが南出口からですと徒歩３分程度の距離でございます。次回ご利用の際には、ぜひ南口からお電話くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。