この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
またお忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さをお褒め頂ける事は非常に有り難く、お客様が快適に過ごせたご様子に私共も嬉しく存じます。
お言葉を励みにスタッフ一同精進して参りますので、またどうぞ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

ホテルサンプラザＡＮＥＥＸを
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

何年振りかのご宿泊との事で、喜んで頂けます事が一つでも増えて、私達スタッフも大変嬉しく思います。

是非、次回もお越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。


スタッフ大谷

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして、心より感謝致します。
暖房の効きが悪かったとの事で、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
おそらくルーバーの不具合により、暖かい空気が室内にうまく流れなかったものと思われます。
現在、ルーバーに不具合があるお部屋が増えてきており、出来るだけ早く改善出来るよう確認と修理の検討を進めております。
もう3月も下旬とはいえ、まだまだ気温の変化が激しく、夜寒い日もあるかとは存じますが、貸出用の毛布もご用意しておりますので、どうぞフロントまでお気軽にお声掛け下さいませ。

それでは、またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

いつもありがとうございます。

いつ来ても、居心地の良いホテルだと言って頂けます様に努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ大谷

この度は、お仕事でのご利用誠に、有難うございます。

お部屋の感想として、喜んで頂けました事大変嬉しく思います。

今後も是非、宜しくお願いします。

スタッフ大谷

いつも有難う御座います。

お客様に快適に、過ごして頂けます様に
スタッフ一同心がけていきたいと思います。

またのご利用をお待ち申し上げます。
スタッフ 大谷

この度はホテルサンプラザANNEXにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。
毎月ご連泊頂いてるとの事、大変光栄でございます。
料金に関しましてはその月の日にちや曜日、もしくは時間帯等によりましても変動がございます。
早割プラン、朝食付プラン等もございますが、お時間がございましたら、販売サイトをまめにお覗き頂ければよりお安くお泊り出来る可能性がございます。
ご面倒をおかけ致しますかと思いますが宜しくお願い致します。
今後もお客様の期待を裏切らない様、より良いホテル作りを心掛けて参りますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントスタッフ 河本

この度はホテルサンプラザANNEXにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。
駐車場のご利用ありがとうございます。
滞在のお客様に関しましては宿泊されますお日にち分のスペ－スを確保致しますのでご安心してご利用頂けます。
その後、お子様の体調はお変わりございませんでしょうか？
フロントは２４時間体制で常駐致しておりますので、ご遠慮無く、何なりとお申し付け下さいませ。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに今後もより一層、喜ばれるホテル作りを心掛けて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいし中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
大変、嬉しいお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ホテルにとってお客様からのお褒めのお言葉が一番の励みになります。
また堺にお越しの際は是非、当館にお越し頂けます様、心よりお待ち申しあげております。

フロントスタッフ 河本

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
駐車場についてはチェックイン順のご利用となっており、２０時回るころには満車の場合が多々ございます。
その場合、周辺駐車場をご案内しておりますが、やはり御足労おかけする事もあるようで、大変申し訳ございません。

滞在に関しては快適に過ごされていらっしゃるご様子と、定宿にしていただいている旨お聞かせ頂き、大変嬉しく存じます。

今後共どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋のサイズに関してはすぐに改善できるものではございませんが、それ以外の面でお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進してまいります。
またどうぞご利用下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お子様と感動されたとのお声は大変嬉しく、何より私共の励みになります。
お客様のそのようなお声の積み重ねのお陰様で、当ホテルが受賞させていただけたと思っております。

お部屋に関しては、当日に空きがございましたらお客様のご要望にお応えできるのですが、希望に添えない場合もございます。
今回は消臭対応とさせて頂きましたが、特にご不便なくすごされたご様子と更に内装や設備もお褒め頂き有り難く存じます。

お客様のお声に感謝し、受賞に恥じぬホテル作りを目指してスタッフ一同精進してまいります。

今後共どうぞ宜しくお願い致します。
お子様とまたどうぞお越しくださいませ。

フロントスタッフ 吉田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミを頂きました事を重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく存じ上げます。お客様のお声に甘んじる事無く、今後もより一層、努力致してまいりますので、堺にお越しの際は是非、当館にお越し頂けます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミを頂きました事を重ねて御礼申し上げます。口コミに対しての返答が大変遅くなり申し訳ございません。クーラーの音に関しましては、同じようなご指摘がございまして、各階順番にメンテナンスを進めている現状でございます。当ホテルをお選び頂き、この様なご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
またお客様からのご意見、ご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、ご利用に関しましてお褒めのコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ただ、ご予約の確認につきましては、非常識なお時間にお電話を差し上げてしまい、大変ご迷惑と不快感を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お子様の添寝につきまして、年齢によりまして添寝料金が必要になる場合、添寝料金は不要ですがお子様料金の朝食代が必要となる場合等があり、その事を事前にお知らせさせていただくため、通常は出来る限りご予約をいただいて直ぐにご連絡を差し上げる事としております。
そのため、今回のご予約がご利用日の前日にいただいた事に対して、当日のスタッフが時間に配慮する事無くお電話をしてしまったようでございます。
仰られる通り、翌日（ご利用日）の午前中にお電話差し上げる事が正しい対応であったと、スタッフ一同反省しております。
今後は、同じ間違いを繰り返す事の無いよう、周知を図って参ります。

貴重なご指摘を賜りました事、改めましてお詫びとともに厚く御礼申し上げます。

それでは、またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後に、この返信が大変遅くなってしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。

ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸ
総支配人　宮本　尚一

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
当ホテル２４時間体制でスタッフが常駐致しておりますので、ご安心して頂けるかと思います。
シングルのお部屋はビジネスのお客様より大変、ご好評頂いており、リピ－ターのお客様が沢山いらっしゃいます。
ホテルにとってお客様からのお褒めのお言葉は励みになり、今後もより一層の努力を惜しむ事無く
精進致してまいりますので、また堺にお越しの際は是非、当ホテルのお越し下さいます様、
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
本館、大浴場へのご移動につきましては２階が繋がっておらず一旦フロントの方をお通り頂かないといけない作りとなっておりますのでお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、浴衣、スリッパでのご移動をご遠慮頂いております。
申し訳ございません。
また堺にお越しの際は是非、当館にお越し頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
駐車場からフロントへの動線が良く無かったとの事でご不便をおかけ致しました事をお詫び申しあげます。
朝食会場に関しましてのお褒めのお言葉大変、光栄に存じあげます。
お客様からのご意見、ご希望を元に改善すべき点等を考案致してまいりますので、またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室をお気に召して頂き、光栄に存じあげます。
ツインのお部屋はお客様より大変ご好評頂いております。
自宅の様なバスル－ムで一日の疲れをお取り頂けるかと思います。
また次回も堺にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、今後もより一層、努力致してまいりますので、ご意見、ご希望がございましたらお聞かせ下さいませ。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフをお褒め頂き大変嬉しく存じあげます。
客室もご満足頂けた様でありがとうございました。
お客様からのご意見を元に今後もより一層、努力してまいりますのでまた堺にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。