この度はシティホテルサンプラザＡＮＮＥＸをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はシティホテルサンプラザＡＮＮＥＸをご利用頂き誠にありがとうございます。またご意見とご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
ご案内の点でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。改善につきまして、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はシティホテルサンプラザＡＮＮＥＸをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ＡＮＮＥＸの目印につきましては、直ぐにという訳には参りませんが、改善を検討させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、シティホテルサンプラザＡＮＮＥＸをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今週末、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
当日は気をつけてお越しくださいませ。

この度は、シティホテルサンプラザANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食は少しずつではありますが、お客様のご要望を取り入れていく事に取り組んでおります。
次回、ご利用の際にもご感想をいただけましたら
幸いでございます。
またの機会のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シティホテルサンプラザANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今週末、お待ちしております。
お気をつけてお越しくださいませ。

この度は、シティホテルサンプラザANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様がお部屋で快適にお過ごしいただけるよう、今後の維持管理に努めて参ります。
またの機会のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シティホテルサンプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、『合格』のお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の維持管理につきましては、『清潔・安全・快適』を心がけながら、清掃・メンテナンスに取り組んでおります。
朝食も、少しずつではありますが、お客様の声に耳を傾けながら、新しいメニューを取り入れていくことに取り組んでおります。
次回、ご利用の際にもご感想をいただけましたら、幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シティホテルサンプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、当方の事情によりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日は、堺市内におきまして自転車のロードレースの国際大会が開催され、そこに出場される外国人選手の皆様が多数ご宿泊されていたことと、当方スタッフの人員不足が重なったことにより、ごゆっくり朝食をお取りいただくことが出来なかったのではないでしょうか？
通常は、団体様と一般個人のお客様は別会場をご用意、または同じ会場でもスペースを区切ってご案内するようにしておりますが、当日はその対応が出来ていなかったようでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
またお部屋も、セミダブルタイプのお部屋しか空きがなかったため、ごゆっくりお寛ぎいただくことが出来なかったようで、重ねてお詫び申し上げます。
またの機会には、ぜひともごゆっくりお過ごしいただけるよう、ツインルームをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シティホテルサンプラザANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございます。バスルームはゆったりとご利用いただけるスペースを確保しております。バスタブだけではなく、洗面台もワイドサイズになっており、女性のお客様から大変ご好評をいただいております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シティホテルサンプラザANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘の通り、ANNEXの表示が遠くからは分かりづらくなっており、ご迷惑をおかけしました。今後の改善を検討させていただきたいと思います。
客室のバスルームにつきましては、当ホテルのこだわりの部分であり、バスタブで脚を伸ばしてゆったりと一日の疲れを癒していただけるものと思っております。お気に入りいただけたようで、何よりでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル　サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

また貴重なご意見、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、部屋温度の事で十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。

館内共有部空調に関しては、温度管理に十分に留意して行っていますが、滞在のお客様にご迷惑をおかけしないようさらに注意してまいります。


今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　またご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は　ホテルサンプラザ　をご利用頂き誠にありがとうございます。

折角のご利用にも関らず、客室設備に関しましてご不自由をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
客室設備に関してですが、風呂桶、椅子については検討事項とさせていただきます。HPについては現在リニューアルをはかりよりわかりやすく御案内できるように改善いたします。
　
朝食についてもホットものでできるだけご用意できるように工夫するように、早速担当部署に指導しておきました。
早急には改善できないところもございますが、お客様のお声を大事にこれからも一層サービスはもちろんのこと、客室設備に関しても努力して参る所存でございます。

貴重なご指摘誠にありがとうございます。

この度は、ホテルサンプラザをご利用いただきまして、有難うございます。
また、ご多用のところ、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後の改善点として見直しを進めて参ります。
客室設備の不備がありましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、清掃及び点検時の確認を強化して参ります。

今後ともお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンプラザANNEXにお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ返信をもお書き下さりました事を、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。

またこちらにお越しのご予定がございましたら、
朝食もお試し下さいませ。
小鉢バイキングで品揃えも豊富に準備しており、スタッフの手作りご提供致しております。

大浴場は男性のお客様のご利用のみとなっております。
ご了承下さいませ。

ご宿泊料金は日にちや曜日によって変動致します。申し訳ございません。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

ホテル周辺のご紹介をして頂き、ありがとうございます。
飲食店ＭＡＰや、コインパ-キングのＭＡＰ等、
ご用意しておりますので、ご遠慮なくフロントにお声掛け下さいませ。

それでは、またの機会にホテルサンプラザ堺ANNEXにお帰りいただける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様の貴重なご意見頂きまして、今後の参考にさせて頂きたいとおもいます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
コンセントの件につきましては、全室のデスクにはタップを付けて、複数の機器を同時に使用出来る数を増やしました。
ただ、ベッドサイドにはコンセントがなく、増設というのも簡単に出来る事ではございませんので、フロントでご用意しております貸出し用延長コードでご了承くださいませ。
現在のスマートフォンやタブレットの普及を想定出来ていなかった“設計上の不備”により、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご容赦くださいませ。
ズボンプレッサーの件は、少しずつでも台数を増やすよう検討してまいります。
エアコンの温度調整の件につきましては、機械の構造上のエラーにより同様の現象が発生する事がございます。リモコンカバー内にある操作ボタンのいずれかが押し込まれた状態で止まっていると、温度調整が利かなくなる事がございます。
おそらくその状態であったものと思われます。
設備の不具合につきましては、フロントまでお知らせくださいませ。現象によってはすぐに改善出来ない場合もありますが、何らかの対応を取らせていただきます。

最後に、フロントオペレーションにつきましては、お客様のお声に耳を傾けながら改善を図ってまいります。ただ、当ホテルはビジネスホテルとして必要最小限のスタッフで運営しております。状況によっては、ラグジュアリーホテルのように、全てのお客様の事細かなご要望全てにまでお応え出来ない場合もございますことを、なにとぞご了承くださいませ。

この度は、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　総支配人　宮本

この度は、シティホテルサンプラザＡＮＮＥＸをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ただ、大変残念な事に、今回のご利用におきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
当方の勝手な事情によることで言い訳にしかなりませんので、ご説明は省略させていただきますが、今後の朝食、スタッフの対応ともに、出来る限りの改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またの機会のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人