この度は、ホテルサンプラザＡＮＮＥＸをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ベッドの寝心地についてのご意見、有難うございます。貴重なご意見と致しまして、受け止めさせて頂き、今後に役立てて参ります。

今後も堺にお越しの際は、当ホテルを選んで頂けますよう、スタッフ一同努力して、参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

スタッフ 大谷

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。


空気清浄機と加湿器の件でございますが、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。

フロントにてお客様より、もしくは、ご予約の際の備考欄より、ご要望頂きますとご用意させて頂く事になっております。数に限りもございますので、今後の課題として検討していきたいと思います。

大変貴重なご意見、誠に有難うございます。



今後もホテルサンプラザANNEXを、ご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スタッフ 大谷

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして、心より感謝致します。
暖房の効きが悪かったとの事で、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
おそらくルーバーの不具合により、暖かい空気が室内にうまく流れなかったものと思われます。
現在、ルーバーに不具合があるお部屋が増えてきており、出来るだけ早く改善出来るよう確認と修理の検討を進めております。
もう3月も下旬とはいえ、まだまだ気温の変化が激しく、夜寒い日もあるかとは存じますが、貸出用の毛布もご用意しておりますので、どうぞフロントまでお気軽にお声掛け下さいませ。

それでは、またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また口コミへのご投稿にも感謝致します。
この度は数あるホテルの中からホテルサンプラザ堺ANNEXをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また堺にお越しの際にも、ぜひホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ中野

この度はホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます。
お客様に居心地の良い空間をご提供できますようスタッフ一同、より心がけてまいります。
髪を縛るゴムの用意がなく、ご不便をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様からのご意見を参考にサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロントスタッフ 樋口

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミを頂きました事を重ねて御礼申し上げます。冷蔵庫の音がうるさかったとの事で不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございませんでした。客室メンテナンスと致しまして、冷蔵庫に関しましても徐々に交換致しております。お客様からの貴重なご意見を元に今後もより一層、努力致してまいりますのでまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用頂き、又お忙しい中クチコミへのご投稿、誠に有難う御座います。ご指摘のございました使用済みの歯ブラシは、清掃の者が片付け忘れたかと思います。アメニティに関しても本来は衛生上新しいものを入れる様に指導しておりますが、コスト面でお客様の意見を取り入れた方が良いのか、検討中です。それとコーヒーの件に関しても、お客様の好みや、コスト面でなかなか実現できずこちらも検討中ですが、いずれ改善出来る様に努めたいと思います。今回は貴重なご意見有難う御座います。又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルを御利用いただき、又お忙しい中クチコミへの御投稿、誠に有難う御座います。宿泊の際にエアコンの騒音が大きいとのご指摘を頂き、エアコンのメンテナンスやフィルター清掃など行い、快適にお過ごし頂ける様に改善して行きたいと思いますので、又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けますようこの度ＶＯＤを導入致しました。今後とも宜しくお願いいたします。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用頂き、誠にありがとうございます。

事前のお問い合わせに対し、十分な説明ができず大変申し訳ございませんでした。

【ビデオオンデマンド】に関しましては他のお客様からのご要望も多くいただいておりました事もあり、この度全室導入が完了致しました。
次回ご宿泊の際に是非ご利用いただければと思います。
ただ誠に申し訳ございませんが【レンタルパソコン】は２０１６年１１月末でサービスを終了とさせて頂きました。ご了承下さいませ。

これからもお客様からのご意見・ご感想を参考に施設の充実とサービス向上に努めて参ります。
またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用頂き、誠に有難うございます。
ただこの度はエアコンに関しまして大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
順次修理を進めておりますが、修理業者の手配の都合や、予約状況により一度に対応する事が出来ず、お客様にご迷惑をおかけしている現状に、深くお詫び申し上げます。

今後設備不備等ございませんようより一層のメンテナンス強化に努めて参ります。
万が一何かございましたらすぐにフロントスタッフまでご連絡下さいませ。早急に何らかの処置はとらせて頂きます。

この度はホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在に際し、ご満足になられたご様子大変嬉しく存じます。
今後も、清潔で安心してご利用いただけるホテルを継続できる様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応をお褒めくださり、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お仕事やレジャーでお疲れになられてご来館されるお客様を、笑顔でお迎えし少しでもリフレッシュしていただけるチェックイン対応を目指して参ります。
前回のご利用におきましては、シャンプーとコンディショナーの中身が入れ替わっていたとの事で、大変ご迷惑をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
同じミスが起きないよう、客室スタッフに周知徹底を図ってまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。

エアコンにつきましては、音の原因が2種類あり、かなりの台数の異常を確認しておりますが、順次対応を進めております。
修理業者の手配の都合や、予約状況により一度に対応する事が出来ず、お客様にご迷惑をおかけしている現状に、深くお詫び申し上げます。
なにとぞ今しばらくのお時間をいただきたく存じます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シティホテルサンプラザANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今週末、お待ちしております。
お気をつけてお越しくださいませ。

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用くださり誠にありがとうございました。
ベッドにつきましてのご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ベッドの硬さにつきましては、お客様それぞれのお好みがあるようで、硬過ぎるというお客様がいらっしゃる反面、丁度よいというご感想をいただく事もございます。
枕のように数種類の硬さをご用意するという訳にもいかず、お好みに合わないお客様には大変申し訳ございませんが、なにとぞご容赦くださいませ。
ただ、２０１０年のオープン以来、そろそろスプリングにへたりが出てきているベッドもあり、順次入替を検討する必要性も感じております。
直ぐにという訳にはまいりませんが、その際には多くのお客様からのお声を参考に、フロアー毎に変化をつける等の工夫を考えたいと思います。

ドアの隙間（下部）につきましては、消防法等の関係により完全に密閉する事が出来ないため、少々廊下からの物音が聞こえてしまう事がございます。
こちらも合わせてなにとぞご容赦くださいませ。

最後に、朝食はまずまずというお褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく思います。
朝食スタッフにもこの事を伝え、今後の励みとさせていただきます。

この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様の貴重なご意見、今後の参考にさせて頂きます。今後ともご満足頂けますよう努力して参りますので宜しくお願い致します。




是非、またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。