この度はホテルサンプラザANNEXにお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ返信をもお書き下さりました事を、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。

またこちらにお越しのご予定がございましたら、
朝食もお試し下さいませ。
小鉢バイキングで品揃えも豊富に準備しており、スタッフの手作りご提供致しております。

大浴場は男性のお客様のご利用のみとなっております。
ご了承下さいませ。

ご宿泊料金は日にちや曜日によって変動致します。申し訳ございません。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

ホテル周辺のご紹介をして頂き、ありがとうございます。
飲食店ＭＡＰや、コインパ-キングのＭＡＰ等、
ご用意しておりますので、ご遠慮なくフロントにお声掛け下さいませ。

それでは、またの機会にホテルサンプラザ堺ANNEXにお帰りいただける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。


折角のご宿泊でゆっくりとお休み頂けなかった事をお詫びもう上げます。

マットレスにつきましては、新しい物と交換していってるのですが、お客様それぞれのお好みもございますので、快適にお過ごし頂けると良いのですが。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度はホテルサンプラザANNEXにお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ返信をもお書き下さりました事を、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉が私共の原動力でございます。

お言葉に甘んじる事なく、より一層、努力して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ 河本

この度はホテルサンプラザANNEXにお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ返信をもお書き下さりました事を、重ねてお礼申し上げます。
お部屋をお褒め頂きありがとうございます。
ツインのお部屋はご自宅の様にお寛ぎ頂ける
間取りでして、やはりバス、トイレがセパレ－ドな点がお客様よりご好評頂いております。
しかし、今回は清掃の不備がございました事を
真意に受け止め、清掃スタッフとも
情報を共有致しまして、対応致します。
申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 河本

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございました。
ただ、お客様のご利用に際し、ご不快な思いを与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

尚、これは言い訳に過ぎませんが、現在の対応につきましてご説明申し上げます。

まず、当ホテルのエレベーターは、換気機能のみで空調機能はございません。
なにとぞご了承くださいませ。

廊下の空調につきましては、当方の都合にて誠に恐縮ではございますが、電力供給会社からの節電要請と、長引くコロナ禍による売上減対策としての経費節減のため空調を停止しております。
仮に廊下の空調を5時間稼働した場合、その時間内にお一人のお客様が廊下に滞在される時間はほぼ1分未満で、フロア全てのお客様が別々に行動されるとしても15分程度となります。
短い時間とはいえ、お客様にご不快な思いをさせている事は事実ですが、総合的な判断による対応であることをご理解いただく事が出来ましたら幸いでございます。

冷蔵庫の異音（おそらくモーター音）につきましては、経年劣化によるものと思われ、再度点検を実施のうえ、時期を見て修理または入替の実施を検討いたします。

ユニットバスの臭いにつきましては、人による感じ方の差はあるかとは存じますが、無臭を原則とするホテルとしまして、再度清掃スタッフへの指示を徹底してまいります。

いずれも、貴重なご指摘をいただきました事に、誠に有難く厚く御礼申し上げます。

最後に、スタッフの対応をお褒めいただけました事、ホッとしました。
そこがダメであれば、良い所ナシのホテルになってしまいます。
建物・設備は年月を重ねるごとに老朽化していきますが、スタッフの接遇に関しては、個人差はありますが時間と経験を重ねるごとに熟成され、味が出てくるものだと考えております。

それでは、またの機会にホテルサンプラザ堺ANNEXにお帰りいただける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　宮本 尚一

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。

駅から徒歩5分の立地ですが、ホテル周辺には
コンビニ、ス-パ-、ドラッグストア、数々の飲食店がございます。
スタッフお薦めのお店も沢山ございますので、
フロントにてお声かけ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。

おかずは日替わりでありますが、手作りで丁寧に作らせて頂いております。
和食が多いかと思いますが、今後はお客様からのご意見を元に、朝食スタッフと考案してゆきたいと思います。

お近くにお越しの際は、また是非、当館をお選び頂けます事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いている事に、こちらこそ大変、感謝致しております。

また、何かございましたら、お申し付け下さいませ。

フロントスタッフ 河本

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食をお褒め頂き、ありがとうございます。
会場は当館に隣接しております、サンプラザ本館の2階でのお召し上がりとなっており、お客様にはご不便をお掛け致しておりますが、内容は好評で、スタッフ一同、喜んでおります。

連泊のお客様も沢山いらっしゃいますので、飽きの来ない様、出来合いの物を減らし、手作りの小鉢のおかずを多めにご用意しております。
今後も工夫を凝らして行きますので、是非
お越しの際はお楽しみ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋をお気に召して頂き、大変嬉しく存じ上げます。
当館のツインルームはお客様より大変ご好評頂いており、おっしゃる通り、バス、トイレが別々で、バスがご自宅でお入り頂いているかの様にお寛ぎ頂ける広さとなっております。

冷蔵庫に関しましては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

客室メンテナンスを一層、強化して、今後こういった事の無い様にしてゆきたいと思います。

ご不便、ご不満等がございましたら、ご遠慮無く
お申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食会場の音楽ですが、変更致しました。
お客様からの貴重なご意見、ご希望等にて、色々と改善を図りたいと思いますので、今後もどうぞ宜しくお願い致します。

フロントスタッフ 河本

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

カ－ドキ－の不都合でご迷惑をおかけ致しており、大変申し訳ございません。
デ－タ－更新機の調整を行っておりますが、調整後に関わらず、不都合が起きてしまっており、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。

今後も、ご不便等がございましたら、ご遠慮無く
お申し付け下さいませ。

フロントスタッフ 河本

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ファミリ－マ－トが道路を渡ってすぐの
真向いにございます。
館内にも自動販売機が２フロア－に設置が致しておりますが、駅前に足を運んで頂けますと、スーパ－もございます。

今回は遅めのご到着のプランでのお越しですが、周辺には飲食店も沢山ございますので
次回ご利用頂けました際は、是非行ってみて下さいませ。
お薦めのお店も沢山ございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心より
お待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

同僚様がご宿泊との事でありがとうございます。サ-ビス面をお褒め頂く事は私共にとって
本当に嬉しい事で、お客様のお声に
甘んじる事無く日々、精進して行きたいと
思います。

お仕事でお近くにお越しの際は、また当館を
ご利用頂ける事を従業員一同、心より
お待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じ上げます。
周辺は飲食店を含めス-パ-、コンビニ、ドラッグストアもございます。
お薦め飲食店もスタッフがお答え致します。

駐車場のに関しましては、ホテル内にも先着順ではございますがお停め頂けます。
周辺コインパ-キングはフロントにて案内図をご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

次回も堺にお越しの際は是非、当館をお選び頂けます様、従業員一同、一層努力致してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スイ－トルームは最上階で見晴らしも良く、
お部屋も約４３平と広さもあるので、お客様より、大変ご好評頂いております。

お近くにお越しの際は是非、当館をご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにおきましては、新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、昨年来二度の臨時休業を行い、営業再開後もご朝食の提供休止や、フロント業務の深夜対応の休止等、お客様には多数のご不便とご迷惑をお掛けしながら、何とか営業を継続している状況が続いております。
そのような状況下におきまして、諸事情をご理解いただき、当ホテルをご用命いただいておりますお客様方には、誠にありがたく心より御礼申し上げます。
今回、ご朝食の提供を再開はさせていただきましたが、ご投稿いただきました通り、会場を隣接のホテルサンプラザ堺本館の『レストラン左海』に変更してのご提供となっております。
直ぐ隣りとはいえ、一旦建物を出てのご移動には大変ご不便をお掛けしており、誠に申し訳なく存じております。
ただ、ご朝食の内容につきましては、ホテルサンプラザ堺の朝食として、これまでのＡＮＮＥＸの朝食以上と言っても過言ではない内容をご用意しております。
新型コロナウイルスの感染予防対策を取りながら、安心してお好きなものをお召し上がりいただけますよう『小鉢ビュッフェスタイル』でのご提供を行っております。
新しいホテルサンプラザ堺のご朝食を、引き続きご利用いただけますと幸いでございます。
また、ＡＮＮＥＸのお部屋の方はお気にいただけているご様子で、大変嬉しく感じております。
引き続き、今後ともホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用いただけますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　宮本尚一

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
投稿頂きました通り、当ホテルからＵＳＪへは高速利用で１５分ほどでございます。
あまり知られていないのですが、お車でしたら、大阪市内から行くよりも時間はかからないかと存じます。
また、南海本線の堺駅より徒歩五分ほどの位置にございますので、大阪市内に行くにも便利な場所かと思います。
飲食に関しても周辺は充実しておりますので、快適に過ごされたご様子に私共も嬉しく存じます。
またどうぞご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田