Thank you for selecting our hotel.
We apolorize to you for the inconvenience.
We are going to plan to fix the bed with problem ,look forward to your next visit.

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

大浴場のお湯が熱すぎたとの事で、申し訳ございませんでした。
日によって熱く感じる日がある様です。
ご理解の程、宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。

おかずは日替わりでありますが、手作りで丁寧に作らせて頂いております。
和食が多いかと思いますが、今後はお客様からのご意見を元に、朝食スタッフと考案してゆきたいと思います。

お近くにお越しの際は、また是非、当館をお選び頂けます事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

同僚様がご宿泊との事でありがとうございます。サ-ビス面をお褒め頂く事は私共にとって
本当に嬉しい事で、お客様のお声に
甘んじる事無く日々、精進して行きたいと
思います。

お仕事でお近くにお越しの際は、また当館を
ご利用頂ける事を従業員一同、心より
お待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は、ホテルサンプラザＡＮＮＥＸをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ベッドの寝心地についてのご意見、有難うございます。貴重なご意見と致しまして、受け止めさせて頂き、今後に役立てて参ります。

今後も堺にお越しの際は、当ホテルを選んで頂けますよう、スタッフ一同努力して、参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

スタッフ 大谷

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きました事を、心より感謝致します。
サンプラザ本館とは駐車場を挟んで隣接しており、入口がわかりにくかったとの事でご不便をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。

また照明に関しましてですが暗かったとの事で申し訳ございませんでした。
フロントにて電気スタンドの貸出を行っておりますのでご遠慮無くお申し付け下さいませ。

お客様からのお声を大切に今後も、運営致して参りますので
ご意見、ご要望等がございましたらお伝え頂けると有り難いです。

堺にお越しの際は当館をお選び頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度はホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます。
お客様に居心地の良い空間をご提供できますようスタッフ一同、より心がけてまいります。
髪を縛るゴムの用意がなく、ご不便をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様からのご意見を参考にサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロントスタッフ 樋口

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミを頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
当ホテルをお気に召して頂き大変光栄に存じます。シェフ特製スム－ジ－カレ‐がお客様に大変ご好評頂いております。
お客様のお声に甘んじる事無く今後もより一層、精進してまいりますので宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ランドリーにつきましては、館内にご用意がなく、お客様にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
隣接の本館、または徒歩3分程度の所に一般のコインランドリーがございます。場所はフロントでご案内させていただいておりますので、お手数ではございますがそちらをご利用くださいませ。

またビデオオンデマンドに関しましてはこの度全室導入が完了致しました。
次回ご宿泊の際はそちらもご利用下さいませ。


是非またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

料金に関してましては日々変動する部分もございますが、お申込み時期によりお得な料金プランもご用意しております。
ご予定がお決まりになられましたらお早めにご検索下さいませ。

またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用頂き、誠にありがとうございます。

事前のお問い合わせに対し、十分な説明ができず大変申し訳ございませんでした。

【ビデオオンデマンド】に関しましては他のお客様からのご要望も多くいただいておりました事もあり、この度全室導入が完了致しました。
次回ご宿泊の際に是非ご利用いただければと思います。
ただ誠に申し訳ございませんが【レンタルパソコン】は２０１６年１１月末でサービスを終了とさせて頂きました。ご了承下さいませ。

これからもお客様からのご意見・ご感想を参考に施設の充実とサービス向上に努めて参ります。
またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ランドリーにつきましては、館内にご用意がなく、連泊のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
隣接の本館、または徒歩3分程度の所に一般のコインランドリーがございます。場所はフロントでご案内させていただいておりますので、お手数ではございますがそちらをご利用くださいませ。
朝食につきましては、一品だけでもお子様に喜んでいただけるメニューが提供できるよう、ご予約情報の細かな事前確認を行い、朝食スタッフと情報共有することを進めてまいります。
またの機会のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、2010年6月のグランドオープンから6年目を迎えた、比較的新しいホテルでございますが、年数の経過とともに劣化していく建物や設備を、出来る限りオープン時の状態を維持し続けることが出来るよう、全スタッフで日頃のメンテナンスに努めております。
『清潔で気持ちよく過ごせた』とのコメントを頂戴し、大変嬉しく感じております。
今後も、今の状態を維持し続けることが出来るよう努めてまいります。

またの機会のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋、朝食、フロントの対応におきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
関西空港までは、電車利用でホテルから約40分の所要時間ですので、フライトの前泊や後泊によくご利用いただいております。
駅から当ホテルまでは、徒歩4～5分の距離ではございますが、お書きくださいましたように、屋根（アーケード）がないため、雨が強く降る日にはどうしても足元やお荷物が濡れてしまいます。
ただ、堺駅の南出口をご利用いただきますと、比較的雨の中を歩く距離が短くなりますので、雨の日には堺駅南出口からお電話をいただければ、ご案内をさせていただきます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシティホテルサンプラザＡＮＮＥＸをご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご指摘のございました件に付きましては、
団体のお客様を一つのフロアに固める等の配慮をし、他のお客様のご迷惑にならない様に努めます。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はモニタ－プランにてご宿泊頂き
有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のプランを通して当館を知って頂き
またご利用頂けます事を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
フロントにて電気スタンドの貸し出しを
行っておりますので、ご遠慮なくお申し付け
下さいませ。
タオルをかける場所が無かったとの事で
前もって仰って頂いておりましたら
こちらで突っ張り棒を設置する事も
可能です。


お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館のツインル-ムはお客様より、大変ご好評頂いてるお部屋でございます。
お気に召して頂き、嬉しく存じ上げます。
マットレスに関しましては、順次メンテナンスで
交換していってる次第でございます。

朝食はホテルスタッフによる、手作りの物が
多く、連泊のお客様を飽きさせない、工夫を凝らしております。

お客様からのお言葉が励みになります。
今後より一層、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
隣の部屋からの機械音との事ですが、隣の部屋の音が漏れ聞こえるほどの薄い作りではございませんので、恐らくエアコンのモーター音かもしれません。
エアコンに関しては順次確認点検しているところでござます。
眠れなかったとの事で、お辛い思いをさせてしまいました事、私共も心苦しく思っております。

ご意見をしっかりと受け止め、設備等も含め今後のホテル作りの課題とさせて頂きます。
またどうぞ当館をご利用頂ければと存じます。

フロントスタッフ 吉田