この度は当ホテルに、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

掃除を口コミ【好評価】して頂きまして、清掃スタッフの励みになります。次の宿泊もホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸでと、おっしゃって頂けます様に、従業員一同気持ちを引き締めて参ります。

お忙し中、口コミへの書き込み誠に、有難うございました。

フロントスタッフ 大谷

この度は当ホテルに、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

エアコンの音がしていたとの事、改めまして、誠に申し訳ございませんでした。

エアコンの状況も把握して、お客様のお声を参考に、少しでも改善できるように努めて参ります。

これに懲りず、是非次回もホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸへお越し頂けますように、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントスタッフ大谷

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私達スタッフも心より嬉しく思います。

尚、シャワーの水圧の弱さにつきましては、早速確認をさせていただきます。
貴重なご指摘をいただき、誠に有難うございます。

今後も堺にお越しの際には、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをお選びいただけますよう努めて参ります。

フロント 大谷

ＰＳ．
水圧の件につきまして確認しました所、ご指摘の通り水圧が下がっておりましたので、直ぐに修正をいたしました。
現在は、問題なくご利用いただけるようになっておりますが、この機会に全室の確認をする事とし、早急に対応してまいります。

この度のご利用と、大変貴重なご指摘に、改めまして厚く御礼申し上げます。

またの機会のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　福島

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
宿泊料金は変動でございますが、直前割などのお安いプランも用意してございますので、またどうぞご利用下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして、心より感謝致します。
初めてのご来館との事で数あるホテルの中から当館をお選び頂いた事に感謝致します。
お褒めのお言葉をも頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様にまた足を運んで頂けます様、日々の努力を惜しまず、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ベッドが寝やすかったとのお声を頂き、有難うございます。
快眠できましたでしょうか。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるようなホテル作りを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

またどうぞご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 吉田

当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
アメニティ-もより充実させていきたいと考えております。
隣接して建っておりますサンプラザ本館５階にランドリ-もございますのでご自由にお使い頂け、お客様よりお喜びのお言葉を頂いでおります。
今後もお客様のお言葉に甘んじる事無く、より一層良いホテル作りに励んで行きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミを頂きました事を重ねて御礼申し上げます。お客様よりお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。スタッフ一同有難く嬉しい限りでございます。外国の方々に関しましては、当ホテルの隣にあります本館で団体ご利用頂く場合がございますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。また、ご意見などございましたらご遠慮なくおっしゃってくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、ご利用に関しましてお褒めのコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ただ、ご予約の確認につきましては、非常識なお時間にお電話を差し上げてしまい、大変ご迷惑と不快感を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お子様の添寝につきまして、年齢によりまして添寝料金が必要になる場合、添寝料金は不要ですがお子様料金の朝食代が必要となる場合等があり、その事を事前にお知らせさせていただくため、通常は出来る限りご予約をいただいて直ぐにご連絡を差し上げる事としております。
そのため、今回のご予約がご利用日の前日にいただいた事に対して、当日のスタッフが時間に配慮する事無くお電話をしてしまったようでございます。
仰られる通り、翌日（ご利用日）の午前中にお電話差し上げる事が正しい対応であったと、スタッフ一同反省しております。
今後は、同じ間違いを繰り返す事の無いよう、周知を図って参ります。

貴重なご指摘を賜りました事、改めましてお詫びとともに厚く御礼申し上げます。

それでは、またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後に、この返信が大変遅くなってしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。

ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸ
総支配人　宮本　尚一

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
駐車場からフロントへの動線が良く無かったとの事でご不便をおかけ致しました事をお詫び申しあげます。
朝食会場に関しましてのお褒めのお言葉大変、光栄に存じあげます。
お客様からのご意見、ご希望を元に改善すべき点等を考案致してまいりますので、またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館頂き誠にありがとうございます。
また、お忙し中口コミ評価を頂き重ねて御礼申しあげます。
客室をお褒め頂き誠にありがとうございます。
定期的にメンテナンスを行う様、心がけております。
この度、新たに朝食のカレ-を始め、お客様より大変、ご好評頂いております。
今後もより一層、努力してまいりますので宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂き、又お忙しい中クチコミへのご投稿、誠に有難う御座います。今回、お客様には大変満足して頂き、喜ばしい限りです。スタッフ一同これに慢心せず更に満足していただける様精進して参りますので、又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿に御礼申し上げます。
喫煙所の設置場所については、お客様のご意見を参考に施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋はお気に入りいただけましたでしょうか？
ウエルカムサービスは、心ばかりのものではございますが、お喜びいただけたご様子で何よりでございます。
朝食メニューにつきましては、より多くのお客様にお喜びいただけるよう、更なる改善を図ってまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またの機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シティホテルサンプラザANNEXをご利用いただき、誠にありがとうございます。
２度目のご利用ということで、お帰りいただけましたことを大変嬉しく感じております。
日頃から、『安心・安全・快適』にご滞在いただけるよう、清掃やメンテナンスに取り組んでおりますが、『快適』というコメントを頂戴することが出来、スタッフ一同喜んでおります。
料金につきましては、日によって変動する部分もございますが、お得なプランもご用意しておりますので、出張日程がお決まりになられましたら、ぜひ楽天トラベルでご検索くださいませ。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シティホテルサンプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
これからも、ご来館いただきました全てのお客様のご満足を目指して、接客サービスの向上に取り組んで参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はモニタ－プランにてご宿泊頂き
有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のプランを通して当館を知って頂き
またご利用頂けます事を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

いつもご利用頂き有難うございます。
この度はモニタ－プランでご宿泊頂き
感謝申し上げます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉有難うございます。

今後も、色々なプランを検討中でございますので、宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

フロントスタッフ 河本

この度はモニタ－プランにてご宿泊頂き
有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のプランを通して当館を知って頂き
またご利用頂けます事を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度はモニタ－プランにてご宿泊頂き
有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のプランを通して当館を知って頂き
またご利用頂けます事を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本