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別府温泉 カプセルホテル グロリア クチコミ・感想・情報

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別府温泉 カプセルホテル グロリアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.41
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.07
  • 食事3.33

部屋4

bazu5605さんの 別府温泉 カプセルホテル グロリア のクチコミ

bazu5605さん [40代/男性] 2014-02-19 23:23:32

部屋と立地はとても良いです。
金額が安いのであまり文句を言いたくないが今回は、最悪でした。
平日の雪まじりの雨の中ホテルに到着しました、夕方の6時くらいです。下の駐車場はガラガラ状態でしたが金曜日との事で違う場所に駐車するように指示されました。雪まじりの雨の中、寒いわ濡れるは、ホテルの駐車場は朝までガラガラだは、もう少しその日の状況に合わせて、対応していただきたいものです。当然傘をさしていましたが、エレベーター前の傘立てに置け見たいな感じでした。盗られてもおかしくない場所に置きたくなかったのでビニール袋をお願いしましたが、何も対応しようともしてくれません(最悪の女性スタッフ)です。何か方法が考えればあると思います。また気分が悪かった為か、温泉の低温の浴槽は、えらくぬるく感じました。入る前に子供が入っていました。何か一つ歯車が狂ってくるとすべてが悪く感じます。金額が安いので、そのくらいの対応しか出来ないのであればとても残念です。いつもは、もっと感じの良いスタッフがいます。この次は、感じの良いスタッフの日に行きたいものです

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
別府温泉 カプセルホテル グロリア 2014-02-22 19:05:14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様へのご不便本当に申し訳ございませんでした。
金額以前の問題と思いますし、お客様のお言葉を今後の対応力の参考へとさせていただきます。
もし、又お客様がご来館して頂けた際には料金以上のものをご提供させて頂きます様日々努力していきます。

又のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男性専用 スタンダードタイプ】
bazu5605さん
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