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別府温泉 カプセルホテル グロリア クチコミ・感想・情報

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別府温泉 カプセルホテル グロリアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.41
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.19
  • 食事3.25

総合1

投稿者さんの 別府温泉 カプセルホテル グロリア のクチコミ

投稿者さん 2011-11-27 07:58:01

カプセルホテル自体は悪くはないのですが……。

夕食、朝食を下の階のカフェで食べるんですがここが最悪でした。

夕食を2回、朝食1回利用したのですが、注文から料理が出てくるのが非常に遅い。全て30分以上かかりました。しかも夕食2回目は30分以上待たされ、持ってきたのはおかずのみ。ご飯すぐにお持ちしますと言われここからさらに5分以上待たされました。やっとご飯がきたと思ったが、今度は箸とおしぼりを忘れ……。

当時、客が私を含め4人、従業員が3人。どの客も待たされていました。厨房では従業員の話声が聞こえてました。

時間がない人には絶対オススメしません。計3回食事をしましたが全て30分以上待たされましたから。

しかも朝食時には食後にアイスコーヒーを注文したのですが、フレッシュもガムシロップもストローも何も持ってこず、ブラックのアイスコーヒーをどんと置かれました。あまりにも腹がたったので一気に飲みほしました。

料金を支払おうと厨房にいる従業員に声をかけてもなかなか出ない、おつりを無言で渡される………。

本当に不快極まりなかったです。ホテル周辺には飲食店もありますし、ホテルは食事持ち込みOKなので、コンビニ弁当のほうが遥かにましです。

ホテルは利用しますが、カフェはあんな2度と行きたくはありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
別府温泉 カプセルホテル グロリア 2011-11-28 18:27:42

この度はカプセルホテルグロリアをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様へは大変ご迷惑をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後もご満足頂けるサービスを提供できますよう一層努力してまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

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