この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

空調設備、お部屋の施錠の件では、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今すぐとはいきませんが、お客様のお言葉を参考に、改善に向け日々努力していきます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます.
お客様のお言葉、大変嬉しく思っています。
と同時にお客様のお言葉を、これからの改善への参考意見とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回、又お客様がご来館して頂けたときは、今回以上に快適にお過ごしになられますよう、
日々努力をしていきます。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
鍵の件ですが、内側からしか鍵がかけれずお客様に大変ご迷惑をおかけしました。
お客様の意見を参考に改善していきますよう努力していきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお声、大変嬉しく思っています。
又別府にいらされた時は是非ともお願い致します。
又、お客様がご来館された時はいつでも快適にすごせて頂けます様、日々努力をしていきます。

又のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお声、大変嬉しく思っています。
いつでもお客様に満足して頂けます様、日々努力していきます。

又のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉、大変嬉しく思っています。
お客様が感じて頂いた事を、継続していけますよう日々努力をしていきます。

又のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の貴重なお言葉、これからの改善の参考とさせて頂きます。

より良い施設になるよう日々精進していきます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様がそう思って下さって大変嬉しく思っています。
と同時に、そう感じていただけるお客様も、非常にマナーの素晴らしいお客様と感じれますよ。

まだまだお客様が快適な空間と思っていただけますよう、日々努力をしていきます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉、ゆっくり睡眠が取れたようで私達も大変嬉しく思っています。
深夜でも宿泊、温泉のご利用が頂けますので、
また別府にいらした時は是非立ち寄ってみてください。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

以前は掲示も何もしていない為、分かりづらかったと思われます。
今は、お客様が歯ブラシ等の場所が分かりやすくなるよう掲示のほうもさせていただきました。

次回お客様がご来館された際には、快適な施設と思われますよう日々努力していきます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

室内での防犯設備が無くお客様にお手数をおかけし、大変申し訳ございません。

一つでもお客様が良かったと思っていただけたなら幸いです。
一つ一つを改善していけますよう日々努力していきます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

以前より良くなったとお客様が感じていただけたなら幸いです。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

いつもご利用頂き大変嬉しく思っています。
割引券のほうがもう発行しておらずご不便おかけいたします。

通常料金でも満足頂ける様頑張ります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

空調設備、防音設備が整っておらず、お客様へご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
一つ一つ改善していけますように、日々努力していきます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地・部屋・風呂・総評と詳しく評価していただき、大変嬉しく思っています。
と同時に、もっともっと清掃をしっかりしていくことを学びました。
次回お客様がご来館して頂く時は、この様な事がないように日々努力していきます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

割引券がなくなってしまう件は本当に申し訳ございません。
その分、通常料金でもお客様に満足して頂ける様、日々努力していきます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました寝室の空調に関しましては、当カプセルルームの空調をルーム全体で一括して行っております為、個々のお部屋にて空調が行う事が出来ず、ご不便をお掛け致しております。
ルーム全体の室温を極力お客様に快適な状態に調節出来るように努めさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました扇風機の汚れに関しましては、現在メンテナンスを強化しておりますので、次回は快適にご利用頂けるかと思います。
また、フロントスタッフのご対応に不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの業務の再徹底を行い、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂き、大変嬉しく感じております。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場、フロントスタッフの対応とお客様にご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた駐車場に関しましては、当施設がホテルの他にカラオケ、お風呂のみのご利用も行っており、金曜日、土曜日、祝前日はご宿泊以外のお客様の駐車スペースも確保させて頂く必要がございます。その為、ご宿泊のお客様にはご不便をおかけしておりますが、現在はホテルに隣接する形でご宿泊者様専用駐車場もご用意致しております。

フロントスタッフの対応につきましては接客マナーの再徹底を行い、再発防止に努めて参ります。
また、館内も現在メンテナンスを強化しておりますので、次回は快適にご利用頂けるかと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。