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亀川温泉 遊湯 クチコミ・感想・情報

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亀川温泉 遊湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.29
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.71
  • 食事5.00

総合1

ヒノキンマンさんの 亀川温泉 遊湯 のクチコミ

ヒノキンマンさん [30代/男性] 2019-10-02 23:13:02

ホテルというよりプレハブで、電車が通る度に揺れます。隣の声も丸聞こえで眠れませんでした。
食事付きプランで予約しましたが、予約後数週間後電話があり表示ミスとのことで食事代は別途かかりますと言われ残念な思いをしました。
縦長で幅が狭く布団を敷くのも大変でした。
なぜ好評価なのか不思議でした。2度と利用しません

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
亀川温泉 遊湯 2019-10-12 17:58:08

ヒノキンマン様
この度は、亀川温泉 遊湯へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数多くの宿泊先から当館をお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今回のプランはこちらの確認不足によるものでございました。
また、対応が遅くなった為、お客様へのご連絡も遅くなってしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
今後同じことが起きないよう、プラン作成時に何度も確認を徹底して行います。

また、当館でお過ごしいただけた際の音や広さもご希望に添えなかったとのこと、
こちらも併せてお詫びいたします。
またのお越しいただける機会を、従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
頂いたご意見を今後、繰り返さないよう従業員一同、努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【2019年10月~】お部屋でゆっくりご夕食プラン♪ 夜はお寿司でプチ宴会気分【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ヒノキをあしらった寝湯タイプの温泉付き和室】
ヒノキンマンさん
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