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小山パレスホテル クチコミ・感想・情報

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小山パレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:599件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.64
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.55
  • 食事3.75

部屋5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-11-07 14:36:57

今年に入り仕事で利用をさせて頂いています。
フロントの受け答えもよく出来ていて、分からないことがあると部屋にすぐ来てくれます。
また備品の補充や部屋の清掃も細かく行き届いていて何不自由なく利用することが出来ます。
食事はバイキング形式なのですけど、バイキングと言えるほど種類が豊富にあるわけではありませんが、
私の場合はさほど不便しません。食堂は大体空いている印象を受けました。
お風呂に関しては、もう付いてしまっている以上大きくはならないのかもしれませんけど、足を伸ばしては入れたら最高ですね。
部屋の設備に関しては、机が大きいといいかなと思います。
書類などをまとめたりすると狭く感じます。その分部屋が広いのかもしれませんけど。
洗濯機と乾燥機は1階にありますが、洗濯物を運んだりする籠をもう少し増やしてほしいです。
前に利用した際に先客が使ったままだったのかありませんでした。
近くにコンビニもありますし、多少の事ならフロントに販売されているものである程度の事は済みそうです。
液からも歩いて近いです。駅からの間にコンビニやスーパー銀行もあります。
そうそう、物音が殆どしないのもポイントの一つです。是非利用を迷われている方がいらっしゃいましたら、迷わず利用することをお勧め致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
小山パレスホテル 2016-11-08 21:33:22

いつも当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、多くの貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

洗濯籠が不足していた件に関しましては、お不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早急に対応し、改善に取り組んで参ります。

清掃面に関してのお褒めのお言葉や、当館をお勧め下さいました事、大変嬉しく拝読致しました。
お客様の温かいお言葉を糧とし、また宿泊したいと思って頂けますよう、サービス・接客の向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント係 瀬端

ご利用の宿泊プラン
☆10月限定!ドリンク1本付プラン☆シングルルーム【無料朝食バイキング】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【無料朝食バイキング】】