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小山パレスホテル クチコミ・感想・情報

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小山パレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.65
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.61
  • 食事3.61

総合4

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-05-02 17:26:44

改善点を敢えて言わせてもらうなら、スリッパは使い捨てで良いがサイズが小さいのとペラペラ過ぎて履きづらいこと。あとwifiが途中でエラーになり、ルーター電源を入れ直さないと使えなかった(スマホ2台・タブレットとも全部ダメ)ことくらいですかね。今回の宿泊は部屋の広さで選びましたが(平日ということもあり)夜も他所の部屋から物音なども気にならず、ゆったりと過ごせました。清掃も行き届いていますし、全体的に標準かそれ以上かと感じます。駅から若干距離はありますが、コンビニ・スーパーも徒歩圏内で不自由はありません。朝食も品数は少ないものの御飯が柔らかくて特にサバの切り身はとても美味しかったです。有難うました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
小山パレスホテル 2018-05-06 07:58:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

 設備・アメニティのご利用に関してご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。スリッパの質の改善を検討をし改善に努めてまいります。またWifiに関しましては直ちに直すようにいたします。
 
 この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【ツインルーム 】