この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました問題を一つずつ真摯に解決して参ります。
しかしながら貴重なお時間を御遣いいただき
ご来館いただいたにもかかわらず、数々の不行き届き、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃・サービス・施設改善全てにおいて進めて参りたいと考えております。

ご投稿いただきまして本当にありがとうございました。