いつも小山パレスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのアメニティー、朝食、設備につきましてお客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。今年に入り市内でも雪が積もったりと急に冷え込みましたので、ご到着前に暖房をお入れしております。お客様に温かくお過ごしいただけましたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、フロント対応につきまして申し訳ございません。基本の挨拶を忘れずに気持ちのよい対応が出来るよう、日々のスタッフ教育に努めてまいります。この度は、お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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