小山パレスホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。WiFiの件でございますが、フロントにて、WiFi等の貸出の御案内を出していたのですが、わかりずらく申し訳ございませでした。今後、より一層改善してまいりますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は小山パレスホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

「再び利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
当館では無料貸出し品として、既存の低反発枕・ポリエステル枕に加え、マイクロファイバー枕・王様の夢枕を新たにご用意いたしました。
次回、ご利用の際には是非お試しください。

朝食につきましては試行錯誤の上、現在に至っておりますが、まだまだ考えなければならないようです。お客様のご期待にかないますよう頑張ってまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント係　瀬端

この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは築年数は経っておりますが、少しづつ改修を行い快適な空間をご提供できるよう努めております。残念ながら、水回りにつきましては、改修が難しく現状のままとなっております。お客様にご不便をおかけしてしまうこともあり、大変心苦しく思っております。
しかしながら、当ホテルの設備、サービスにつきましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ゆっくりとお休みいただけたご様子が伺え嬉しく思います。夜鳴きうどんも美味しかったといただきスタッフ一同喜んでおります。シンプルですが出汁を吟味し、当ホテル自慢の一品になりました。
頂きましたご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小山パレスホテル　フロント

この度は小山パレスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また１年ぶりにお越し頂いたとの事で、従業員一同非常に喜んでおります。当ホテルを選んで頂き感謝いたします。

建物は古いですが、清潔感や衛生面には力を入れております。
お寛ぎ頂けたのでしたら幸いです。

前回のご要望にお応えすることができ、お慶び頂けたのであれば、こちらとしても幸いです。
今後とも、お客様にお寛ぎ頂けますよう気配り、目配り、心配りを心掛けて参ります。


また機会ございましたら、是非お立ち寄りください。またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　　小山パレスホテル　フロント

ご宿泊頂きましてありがとうございました。

当ホテルは小山駅東口より1.2㎞ございます。
徒歩で15分程度かかります。
小山駅よりコミュニティバスも出ていますので、
是非そちらをご利用下さい。

安眠枕は現在11種類ご用意があります。随時入替等も行っていきますので、お好みの枕をお探し下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は最寄のＪＲ小山駅から徒歩15分程の距離にあり、お客様にはお疲れの所にご足労をお掛けし誠に心苦しく存じます。

また、今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、お部屋の広さが18平米、ベッドは190㎝×135㎝と広めのセミダブルサイズのベッドを使用しており、通常のシングルルームより更に快適にお過ごし頂ける仕様になっております。

今後とも、お客さま皆様に快適な空間をご提供出来るよう努めて参りますので、また小山にお越しの際は是非、小山パレスホテルにお立ち寄りくださいませ。

この度は数あるホテルの中より小山パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館は最寄のＪＲ小山駅から徒歩15分程の距離にあり、お客様にはお疲れの所にご足労をお掛けし誠に心苦しく存じます。
その分お客様がご滞在中は、お部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂けれるようサービス向上に努めてまいります。

また、次回も小山方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

現在、新型コロナウイルス感染症の影響により、通常期とは異なった運営を行っているため、お客様にはご不便をお掛けしております。
そのような中でも、当ホテルの清掃サービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
引き続き、感染症対策の制限下におきましても、少しでもお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は小山パレスホテルを御利用頂き
誠にありがとうございます。

この日は少年野球チームの団体様が
お泊りになっておりご迷惑をおかけして
申し訳ありませんでした。

遅れての返信で失礼致します。
またのご利用お待ちしております。