部屋3
bonta1961さんの 小山パレスホテル のクチコミ
- bonta1961さん [50代/男性] 2016年08月17日 18:33:49
-
朝早く出かけなくてはならなかったが、フロントへ行きベルで何回呼んでも誰も出てこない。連泊だったので鍵を置いて出かけたが、チェックアウトだったらどうしたら良いのか？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 小山パレスホテル 2016年08月19日 10:52:55
-
この度は小山パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「フロントスタッフが呼んでも出てこない」
との事で、お急ぎの最中、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応の見直し、指導、教育に早急に取り組み、お客様にとってより良い環境づくりが出来るよう努力して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
フロント係 瀬端
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングルルーム☆【無料朝食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム 【無料朝食バイキング】】
部屋3
投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月25日 10:56:45
-
やはり設備が古かった。
繁華街まで遠かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 小山パレスホテル 2016年07月26日 05:50:03
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点に付きましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備に関しましては、Wi-fiが全室利用可能になり、また、ナノケアドライヤーや加湿器の無料貸出しなど等、お客様により快適に過ごして頂けるよう、改善・工夫に取り組んでおります。
数に限りがある物もございますが、ご希望の際は、フロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
フロントではお店までのご案内、タクシーのお手配等も行っております。
上記同様、こちらもフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント係 瀬端
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングルルーム☆【無料朝食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 【無料朝食バイキング】】
部屋3
投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月03日 21:19:14
-
駅から少し遠いが車でしたので問題なし。
朝食バイキングは、まあまあでした。
駐車場無料は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 小山パレスホテル 2016年07月22日 07:46:33
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食無料バイキングサービスは日替わりメニューとなっておりますが、より多くのお客様にご満足頂ける様、工夫・改善に取り組んでまいりたいと思います。
駐車場は70台完備（普通車の場合）しております。
建物の外周が通常の駐車スペースとなっておりますが、そちらが満車の場合でも、他にも駐車場を設けてありますので、ご安心下さい。
ご不明な場合はフロントスタッフがご案内致しますので、お気軽にお声を掛けて下さい。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。
またの御利用を心よりお待ち致しております。
フロント係 瀬端
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングルルーム☆【無料朝食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム 【無料朝食バイキング】】
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投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月28日 12:08:49
-
小山駅からは少し遠いですが、きれいに掃除等されており不満はありません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングルルーム☆【無料朝食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム 【無料朝食バイキング】】
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yasujirou0975さんの 小山パレスホテル のクチコミ
- yasujirou0975さん [30代/男性] 2016年04月17日 15:07:53
-
車で宿泊したが、駐車場がガタガタだった。もう少し整備できないでしょうか？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム 【無料朝食バイキング】】
部屋3
投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月01日 17:57:52
-
机がもう少し大きいとありがたいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム１名様ご利用【無料朝食バイキング】】
部屋3
投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月13日 06:51:49
-
鉄道旅行だったので小山駅から歩きましたが、少し距離があります。線路沿いに南に向かうと、十数分で建物が見えてきます。歩くのが苦になる人や時間がないときは、タクシーを使ったほうがいいかも知れません。
かなり年季の入った建物ですが、清潔感は保たれています。広めの部屋で快適に過ごすことができました。
バイキングの朝食はおかずの品数がもう少しあれば最高ですが、美味しくいただきました。過去の口コミを見ると評判は今ひとつですが、個人的には十分満足できました。「皆さん、普段どんなにご立派な朝食をいただいてるんだろう？」と思ってしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングルルーム☆【無料朝食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム 【無料朝食バイキング】】
部屋3
ジャギ0338さんの 小山パレスホテル のクチコミ
- ジャギ0338さん [40代/男性] 2016年01月04日 08:47:41
-
値段の割には朝食も付いてリーズナブルだと思う。
小山駅徒歩圏（１５分位）です。近くにスーパー、コンビニ（徒歩３分）があります。
スタッフの方も親切です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングルルーム☆【無料朝食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム 【無料朝食バイキング】】
部屋3
投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月06日 15:26:51
-
部屋はきれいで安心しました。駐車場もとめやすくていいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングルルーム☆【無料朝食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム 【無料朝食バイキング】】
部屋3
投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月10日 23:43:15
-
駐車場と朝食が無料でこの料金は地方のビジネスホテルとしても安い。近く(徒歩3分程度)にコンビニ、ドラッグストア、スーパーあり。部屋は広い。カーペットにしみや汚れがあるが、清掃は行き届いている。荷物を置く台がない。夕食は駅周辺まで歩いたが、散歩に丁度よい距離。朝食は品数も少なく、選んで食べるという訳にはいかないが、無料であれば十分な内容。アメニティも必要十分。小山周辺を再訪することがあれぱ、リピートする。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【無料朝食バイキング】】
部屋3
投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月30日 17:18:50
-
宿泊当日、早朝から快く駐車させて頂きました。
フロント対応も良かったです。
小山に行く際は、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングルルーム☆【無料朝食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 【無料朝食バイキング】】
部屋3
投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月12日 10:54:25
-
部屋は古いですが綺麗で特に問題ないです。駐車場も広く便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【無料朝食バイキング】】
部屋3
てるりん1225さんの 小山パレスホテル のクチコミ
- てるりん1225さん [40代/男性] 2015年04月11日 15:49:20
-
建物の古さはあるものの、部屋・廊下等広めでゆったり感があっていいのですが立地の関係で電車（新幹線）の音が若干気になります。
残念なのは食事、保温の設備がないのでおかずが冷たい・・・その日は特別寒かったせいもありますが食堂もやや寒かったです。
全体的には価格相応という感じでした。また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングルルーム☆【無料朝食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム 【無料朝食バイキング】】
部屋3
ヨッスィー1211さんの 小山パレスホテル のクチコミ
- ヨッスィー1211さん [40代/男性] 2015年01月22日 17:18:27
-
シャンプーとリンスは別々にしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 【無料朝食バイキング】】
部屋3
motsu0804さんの 小山パレスホテル のクチコミ
- motsu0804さん [40代/男性] 2014年10月12日 18:34:01
-
仕事で利用しました。
以前、すぐそばに住んでいたので何となく安心出来、安いので利用しています。
設備的に古い感じですが、掃除も行き届いているようです。
立地的に便利なのでまた利用させてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 【無料朝食バイキング】】
部屋3
投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月20日 14:13:11
-
5月3日4日と夫婦で宿泊しました。近くにスーパーやコンビにもあり便利です。アメニティですが、男性のものはありますが、女性のものはありません。もう少し女性にも配慮したアメニティが洗面所にあると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 朝食付・ミネラルウォーター2本サービス】
部屋3
投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月01日 12:19:46
-
あくまでも、いたって普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用のお部屋
- 【シングル 朝食付・ミネラルウォーター１本サービス】
部屋2
投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 20:58:01
-
小山駅から少し歩くので、スーツケースを持って移動すると疲れます。
鍵が今時カードキーではなく昔ながらの鍵で驚きました。
また、ホテルによくある使い捨ての紙スリッパですが、かなり安い物なのかかなり薄手な上小さく、結局履かずに持参していた下駄を室内履きにしました。
また、スリッパの置き場所が床というのも驚きです。
普通棚とかに入っていたりするものなのですが。
部屋のレイアウトがどうにも使い勝手が悪く、多くのビジネスホテルが入口付近にハンガーや靴べらを備えたクローゼットがありますが、こちらのホテルでは部屋の一番奥に小ぶりなクローゼットが設えられています。
朝食は正直あまり食欲をそそらないバイキングで、物足りなく感じました。
また、角部屋だったためか窓が2つあったのですが、カーテンの隙間が大きく、閉じていても隙間から朝日が漏れてしまうため、朝ゆっくりと寝ていたくても、目が覚めてしまいます。
唯一良かった点は、携帯の充電器の貸出と、選べる寝間着と枕でしょうか。
ただ、数が少ないので、常に揃っているとは限らないようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 小山パレスホテル 2023年06月13日 08:16:39
-
この度は小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅より歩いてお越し頂いたのでしょうか。立地的に駅より１㎞弱の距離にございます。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。おーバスというコミュニティバスが小山駅より出ておりまして約３分程で最寄りの停留所に到着します。停留所から当ホテルはすぐです。
お料金200円掛かってしまいますが、バスのご利用はいかがでしょうか。
鍵に関してですが、時期が参りましたら将来的にカードキー等に替えるべく検討はさせて頂いております。
スリッパの置き場所、クローゼットの配置等、貴重なご意見頂きましてありがとうございます。スリッパですが以前はクローゼットに設置しておりました。置き場が分らないといったご意見が多かった為、現在の床置きに変更しております。
設備面に関してはすぐに改善出来る案件ではございませんので、お時間頂ければと存じます。折角お越し頂きましたのにご不便をお掛けいたしました事は大変申し訳ございません。
また朝食に関してですが、メニュー及び品数等を含めまして改善する方向で進めております。
携帯電話の充電器や、枕の貸し出し、自転車の貸し出し等も無料でご利用出来ますので、是非ご利用下さいませ。
お近くにお越しの際には、是非お立ち寄り頂けましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
今回は色々と教えて頂きましてありがとうございます。
小山パレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム 18平米】
部屋2
投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 15:48:19
-
設備は古いです。
昔ながらのビジネスホテルといった雰囲気でした。
朝食はとてもおいしかったです。
けんちん汁と筍の煮物が特においしかったです。
設備よりも食事のクオリティーを重要視する人にはオススメだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングルルーム☆【朝食付】 駐車場無料 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム 18平米】
部屋3
投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ
仕事の都合で度々利用させて頂いています。
初めて宿泊したときは、床のカーペットのシミが目立ち気になりましたが、最近は気にならなくなりました。清掃したのでしょうか？
立地は、駅から遠く、コンビニも徒歩5分ですので、残念ですが、リーズナプルな値段ですので、仕方ないと思っています。
一度タクシーをお願いしているにも関わらず、来なかった経験が有るので、前回はチェックアウト時に再度確認しました。
貸出パジャマはLサイズも用意頂けると助かります。(廊下に無かっただけでフロントに言えば持って来て貰えたかもしれないが、Ｍサイズで我慢したことも有ります)
朝食は、ヨーグルトやパンも有れば良いのでしょうが、リーズナプルな値段なので贅沢は言えません。
前回は、モーニングコールの時間が、20分程狂っていたので、チェックされた方が良いと思います。
立地は残念ですが、それ以上のリーズナプルな値段とサービスが期待できますので、またお世話になりたいと思います。その時はよろしくお願いいたします。
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いつも小山パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘にありました通り、当ホテルは小山駅から1km強離れており、徒歩でお越し頂くにはやや遠く思われるかもしれません。
そうした中で、ご来館頂いたお客様には、より一層のサービスと心地よい環境をご提供する事が私たちの務めでございます。
しかしながら、この度は、大変な御迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ありませんでした。
従業員一同、見直しと改善に取り組む所存でございます。
御多忙の最中、たくさんのご意見を頂きましてありがとうございます。
今後とも、小山パレスホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
フロント係・瀬端