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小山パレスホテル クチコミ・感想・情報

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小山パレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.65
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.61
  • 食事3.61
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267件中 41~60件表示

部屋5

しーーまさんの 小山パレスホテル のクチコミ

しーーまさん [60代/男性] 2019年01月02日 15:01:26

駅からは少し離れているが、その分静かで、近くにスーパーやコンビニがあり、駐車場も広いので問題はありませんでした。
この宿泊費で、無料の朝食まで付いて、とても満足です。朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
小山パレスホテル 2019年01月07日 08:09:04

この度は小山パレスへご宿泊いただきまして有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
駅までは徒歩約15分の距離とご不便をお掛け致しております。
立地条件をカバーできるくらい、お客様が快適にお過ごしいただけ、満足いただけるよう改善に努力して参ります。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

部屋5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 03:37:22

価格、朝食、行き届いた部屋の清潔感、全てにおいて満足しました。コスパ最高でした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
小山パレスホテル 2019年01月07日 08:08:54

この度は小山パレスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたようでございまして、一同ほっとしております。
今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、ご満足いただけるホテルへと精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

部屋5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月21日 18:05:02

朝食が良くなってた。部屋もサービスも満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
小山パレスホテル 2019年01月07日 08:08:07

この度は、小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。
次回お越しの際は、ご夕食のご利用もご検討下さいませ。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

部屋5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 17:20:08

今回もありがとうございました。
仕事の度利用しているので、安心感もあり、ルーティンと化しています。
今回一つだけ残念だったのが、ホテル内は浴衣姿での外出NGなのに、食堂に浴衣姿の男性がいたことです。
フロントの前に食堂があるので、声かけ出来たのでは?と思いました。
しかもその男性の体臭が生臭く食事をするには不快感指数が高い存在だったので。
それ以外快適でした。
また利用しますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
小山パレスホテル 2018年11月25日 07:50:26

この度は小山パレスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中にも関わらずご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら今回はフロントスタッフの配慮が足りずお客様に不快な思いをお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフ全員で今回のご投稿を共有し接客を見直したいと存じます。
お客様にご満足頂けるホテルをめざし日々精進して参りますので今後共小山パレスホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

部屋5

シャンク4458さんの 小山パレスホテル のクチコミ

シャンク4458さん [60代/男性] 2018年06月14日 16:31:39

夕食お弁当付きプランで弁当のおかずの内容も良く満足出来た。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
小山パレスホテル 2018年07月13日 08:57:41

この度は、小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。
次回お越しの際は、また夕食プランのご利用もご検討下さいませ。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆お部屋で夕食お弁当付きプラン☆シングルルーム【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 17:26:44

改善点を敢えて言わせてもらうなら、スリッパは使い捨てで良いがサイズが小さいのとペラペラ過ぎて履きづらいこと。あとwifiが途中でエラーになり、ルーター電源を入れ直さないと使えなかった(スマホ2台・タブレットとも全部ダメ)ことくらいですかね。今回の宿泊は部屋の広さで選びましたが(平日ということもあり)夜も他所の部屋から物音なども気にならず、ゆったりと過ごせました。清掃も行き届いていますし、全体的に標準かそれ以上かと感じます。駅から若干距離はありますが、コンビニ・スーパーも徒歩圏内で不自由はありません。朝食も品数は少ないものの御飯が柔らかくて特にサバの切り身はとても美味しかったです。有難うました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
小山パレスホテル 2018年05月06日 07:58:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

 設備・アメニティのご利用に関してご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。スリッパの質の改善を検討をし改善に努めてまいります。またWifiに関しましては直ちに直すようにいたします。
 
 この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【ツインルーム 】

部屋5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 15:57:45

いつも大変満足しています。またお願いします。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
小山パレスホテル 2018年03月31日 18:31:36

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
今以上にご満足頂けるよう日々精進して参りますので今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【無料朝食付き】】

部屋5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 14:13:39

小山に行く際はいつも利用しています。部屋の景色も良くとても気に入っています。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
小山パレスホテル 2018年03月31日 18:32:58

この度は、小山パレスホテルをご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。返信の程遅くなってしまい申し訳ございません。

お部屋をお褒めいただきましてスタッフ一同、とても安堵しております。今後も一層、安全で快適な空間をご提供できるホテルとして、努力して参ります。どうぞ今後も小山へお越しの際は当ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
 次回のご予約を心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【無料朝食付き】】

部屋5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 15:46:25

御殿場アウトレットからも便利です。ほうとう鍋を食べれる所も沢山ありました。目の前にコンビニもあり、色々便利です。
フロントの対応も感じ良かったです!お部屋も暖かいし、十分満足です!
また、次回も利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【カップルプラン♪ 【無料朝食付き】】

部屋5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 17:33:54

いつも居心地よく利用させて頂いてます。景色も良くて気分よく宿泊出来ます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
小山パレスホテル 2018年01月01日 07:55:19

いつも小山パレスホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆お部屋で夕食お弁当付きプラン☆シングルルーム【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【夕食弁当・無料朝食付き】】

部屋5

ヒロ・ユリ・アヤさんの 小山パレスホテル のクチコミ

ヒロ・ユリ・アヤさん [40代/男性] 2017年12月22日 13:49:59

いつも利用させて頂いてます。無理なお願いをしても対応して頂いて助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
小山パレスホテル 2017年12月24日 16:50:53

いつも小山パレスホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【無料朝食付き】】

部屋5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 15:25:25

とても居心地が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
小山パレスホテル 2017年12月24日 16:48:31

この度は小山パレスホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
またの御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆有料放送カード付プラン☆シングルルーム【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【無料朝食付き】】

部屋5

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投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 02:09:15

小山に来るたびに利用させて頂いています。

毎回何かトラブルがあるわけでもなく安定しています。

部屋についてもとてもきれいに清掃をしており、アメニティーグッズ等もちゃんと並べられています。

ネットの回線も快調で今までつながらなかったことはありません。

しいて言えば、朝食のバリエーションを増やして頂ければ何もいうことはありません。

メインになるものの副菜があるのですが、メインになるものをもう一つくらい増やして頂けるだけでもう充分です。

また小山に行く際は利用させて頂きます。

口コミを読まれている方も是非一度ご利用して頂けばと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
小山パレスホテル 2017年11月29日 21:49:30

この度は小山パレスホテルを御利用頂き
誠に有難うございます。

お客様のご意見を参考に
朝食の改善に努めてまいりたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルームお1人様ご利用プラン☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース【無料朝食付き】】

部屋5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 12:20:25

小山に行った最はいつも利用させて頂いています。大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
小山パレスホテル 2017年09月06日 19:24:43

この度は小山パレスホテルを御利用頂き
誠に有難うございます。

またお褒めの言葉を頂きまして
スタッフ一同大変嬉しく思います。

お返事が遅くなり申し訳ございません。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【無料朝食付き】】

部屋5

yusaku0516さんの 小山パレスホテル のクチコミ

yusaku0516さん [30代/男性] 2017年05月25日 18:05:05

栃木に仕事で行く際は必ずパレスホテルを利用させて頂いています。

建物が古い等あると思いますが、音が響かないこと。フロントの皆様の対応も素晴らしいです。

よく料理が…と言う事が書かれていますが、私は気になりません。

コンビニ、スーパー、ドラッグストアも近くにありますので立地としては悪くもありません。

これからも利用させて頂きますので、どうぞよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
小山パレスホテル 2017年05月25日 19:37:20

この度は小山パレスホテルを御利用頂き
誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく思います。

またの御利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 【無料朝食付き】】

部屋5

りり3557さんの 小山パレスホテル のクチコミ

りり3557さん [20代/女性] 2017年03月27日 18:45:30

お部屋は大変綺麗に掃除されていたので、気持ちよかったです。
小山駅から近いと思いきや疲れていた体には少し遠く感じました。すぐ近くにスーパーがあったのはとても便利でした!
部屋の壁は薄く、隣の話し声や物音がかなり響きました。あいにく元気な少年達が泊まっていたようで夜までかなりうるさかったです…。
お部屋も綺麗で1人にぴったりなサイズ感でぐっすり眠れましたので最終的には満足です。
ホテルの乾燥が心配だったのですが加湿器がついており、助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
小山パレスホテル 2017年04月12日 16:51:47

この度は小山パレスホテルを御利用頂き
誠にありがとうございます。

この日は少年野球チームの団体様が
お泊りになっておりご迷惑をおかけして
申し訳ありませんでした。

遅れての返信で失礼致します。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食バイキング】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【無料朝食バイキング】】

部屋5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 14:36:57

今年に入り仕事で利用をさせて頂いています。
フロントの受け答えもよく出来ていて、分からないことがあると部屋にすぐ来てくれます。
また備品の補充や部屋の清掃も細かく行き届いていて何不自由なく利用することが出来ます。
食事はバイキング形式なのですけど、バイキングと言えるほど種類が豊富にあるわけではありませんが、
私の場合はさほど不便しません。食堂は大体空いている印象を受けました。
お風呂に関しては、もう付いてしまっている以上大きくはならないのかもしれませんけど、足を伸ばしては入れたら最高ですね。
部屋の設備に関しては、机が大きいといいかなと思います。
書類などをまとめたりすると狭く感じます。その分部屋が広いのかもしれませんけど。
洗濯機と乾燥機は1階にありますが、洗濯物を運んだりする籠をもう少し増やしてほしいです。
前に利用した際に先客が使ったままだったのかありませんでした。
近くにコンビニもありますし、多少の事ならフロントに販売されているものである程度の事は済みそうです。
液からも歩いて近いです。駅からの間にコンビニやスーパー銀行もあります。
そうそう、物音が殆どしないのもポイントの一つです。是非利用を迷われている方がいらっしゃいましたら、迷わず利用することをお勧め致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
小山パレスホテル 2016年11月08日 21:33:22

いつも当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、多くの貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

洗濯籠が不足していた件に関しましては、お不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早急に対応し、改善に取り組んで参ります。

清掃面に関してのお褒めのお言葉や、当館をお勧め下さいました事、大変嬉しく拝読致しました。
お客様の温かいお言葉を糧とし、また宿泊したいと思って頂けますよう、サービス・接客の向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント係 瀬端

ご利用の宿泊プラン
☆10月限定!ドリンク1本付プラン☆シングルルーム【無料朝食バイキング】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【無料朝食バイキング】】

部屋5

明日の案内人さんの 小山パレスホテル のクチコミ

明日の案内人さん [50代/男性] 2016年08月21日 16:55:55

高速道路のインターからは少し遠いですが、無料駐車場があるので助かります。
今回は栃木インターで降りましたが、佐野藤岡インターの方が分かり易かったかも知れません。
今回は利用しませんでしたが、コインランドリーが別棟になっているので、深夜の利用にも気兼ねないと思いました。
ウエルカムドリンクの他に、入浴剤のサービスも嬉しいです。
部屋の作りそのものは少し前の感じがしましたが、最近のビジネスホテルより手が込んだ作りになっており、掃除も出来ているので満足しています。
Wi-Fiは分かり訳く、節女書きと一緒に小箱に入れてあったので、遠慮なく使わせて頂きました。
食事に関しては、一つ一つは美味しかったですが、何か一寸足りない感じがしました。
こだわりのメニューには説明書きを置くとか工夫出来ると、満足度が上がるかも知れません。
また、隣の子供連れの方は子供さん様にスプーンを探しておられましたので、子供さん用のスプーンやフォークが有っても良いかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
小山パレスホテル 2016年08月23日 19:09:38

この度は小山パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは佐野藤岡インターから車でおよそ20分、栃木インターからは車で35分程の距離に位置しております。
お車でお越しの際の参考にして頂けたらと思います。

無料サービスの内容に付きましては御満足頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。
当館は無料貸出し品も豊富に取り揃えておりますので、またの御利用の際には是非お試しくださいませ。

朝食に関しましては、この度頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、更なるサービスの向上に努めてまいりたいと思います。

猛暑の中、足をお運び頂き、貴重なご意見を数多く賜り御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント係 瀬端

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食バイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 【無料朝食バイキング】】

部屋5

けんぼー2895さんの 小山パレスホテル のクチコミ

けんぼー2895さん [40代/男性] 2015年07月21日 10:05:08

シングルルームですが、ベッドはセミダブルで部屋も広く申し分なし!ただ、これだけ広い部屋ならスーツケース置きを設置しておいてくれればいいな、と思います。折り畳み式のスーツケース置きはありましたが、小さいスーツケースじゃないと倒れてしまうので。あと、駅から少し遠いので宿泊するなら車の方がいいかも。ただ、朝食付きでこの値段ならある意味満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【無料朝食バイキング】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【無料朝食バイキング】】

部屋5

投稿者さんの 小山パレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月06日 13:55:17

小山駅からは少し遠いですが、とても広い部屋で快適に過ごすことが出来ました。朝食が無料はうれしいですね。近くにコンビニもありビジネス宿泊に良いと思います。今回は、お年寄りを連れての宿泊のため荷物以外のカートなどもあり、広い室内で良かったです。食事もおいしかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年06月
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【無料朝食バイキング】】

267件中 41~60件表示

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